人類是具有社會性的動物，在人與人之間，通常通過語言、行為等表達方式來進行交流意見、情感和信息，可見說服是一門很重要的學問。
而在交際的過程中，因為每個人的內心想法都不盡相同，即使在同樣的目的、行動上，也會產生一定的分歧。有的人個性激進，做事隻圖一時爽快，不經過大腦；有的人性格內向，工作的時候沒有主動性，畏首畏尾。每個人都希望付出更少的勞動，獲得更多的報酬，這樣在分工上，就會產生一些矛盾，如果不進行恰當的說服，那麼必定會使其過程和結果受到影響。
於是我們就需要談判，通過談判來調和這些矛盾，通過談判來說服對手，讓他走到你認為他該走的道路上去。
談判是一種和社會交際息息相關的概念，廣義的談判包括一切協商、交談，不管場合正式與否，隻要是人與人之間的以改善社會關係為目的的交際協調活動都可以視作談判。
在電視等媒體上，我們經常可以看到一些談判專家瀟灑自如的身影，他們研究人心、關注人心，寥寥數語便說服窮凶極惡的歹徒、走投無路的犯罪分子們自首歸案，這些確實是語言藝術的超級體現。通過對本書內容的學習，我們也可以達到他們這樣的程度嗎？如果說可以的話，那卻是筆者說大話了，畢竟想要成為一名談判專家，需要閱讀、了解、鑽研的知識無比浩瀚，不是區區一本書就能歸納完善的。這本書的目的，是希望通過對一些特殊案例的解讀分析，讓讀者們了解談判專家其實並不僅局限在電視劇當中大展身手。正如以上對談判這個概念的描述，隻要能通過挖掘細節、閱讀人心，從而達到說服對手的目的，便是一次成功的談判。
但是人心是如此輕易便能揣摩得透的嗎？臉上一閃即逝的表情是那麼容易便被破解的嗎？麵對一直喋喋不休或是始終咬緊牙關的對手，又該如何去說服他們，把你的理念植入到他們的心田裏去呢？
在本書中，我們大量引用了FBI談判專家的例子，他們是FBI最高效的偵破隊伍，他們是全世界最專業的說服者，他們隻靠說話便征服了對手，這是FBI談判大師IERRS的原話。關於FBI，想必不用再花筆墨多介紹了，哪怕讀者不是業內人士，也可以從遍布全球的美國價值中了解到他們的訊息。因為他們麵對的不僅僅是一個地區、一個國家的罪犯，而是來自於全世界的間諜特工、恐怖分子、走私販毒團夥的威脅。在很多突發情況下，在無數險惡的環境中，武器並不能幫助他們完成任務，但是通過談判專家的說服，卻可以輕易地避免掉許多不必要的麻煩。特殊的環境傳授了他們非同一般的談判技巧，FBI所掌握的談判說服術，比起普通的商務談判技巧來說，更值得我們去學習。
這本《FBI教你超強說服術》特地挑選了FBI多年來遇見的一些特殊案例，並對其進行全麵、係統、科學地總結，運用簡單明了的語言娓娓道來，既還原了FBI談判專家在談判中的真實場景，又將FBI談判專家獨特的談判技巧解讀出來，保證了其實用性和真實性。
在內容安排上，本書分為七大章節，其中前六章分別從不同角度闡述了在談判當中如何把握每一個細節，以及如何利用這些細節優勢化為說服對手的力量；而最後一章則是曆數了一些談判中的暗礁，根據真實案例分析，如何盡量在談判中避免碰觸這些暗礁。
在每一節的結構分布上，首先是引用一個源自於和每節小標題相關的FBI真實案例，令讀者對這一節想要論述的內容及談判專家把握談判的技巧先進行了解；然後再通過對案例的分析，來進一步深入闡述章節標題的概念，點明所采用案例和章節標題間的相關聯係，引發讀者思考；最後通過論述FBI說服術的方法，將原本複雜繁瑣的案例分解成通俗易懂的文字，著重論述談判技巧當中的注意事項及使用方法。
在本書的編寫過程中，筆者也收獲了不少人際交往、談判說服當中的小技巧，最大的希望則是，書中苦心篩選的內容能夠幫助到每一名閱讀本書的讀者。
每當你苦惱的時候，翻開書本，看到某一頁的內容時，其所述的知識能夠幫助你排解生活當中麵臨的困難。
當你閑暇無事，隨手翻閱本書的時候，能夠學習到書中的談判知識和說服技巧，使你在以後的生活和工作當中更加遊刃有餘。