順豐速運篇(2 / 3)

順豐的店務助理裏麵的工作內容其實並不複雜,都是一些簡單的機械化的工作。每天早上就是開門,等客戶來派件寄件。派件就是對名字對快遞信息,與客戶確認貨物,簽收。寄件就是客戶填寫寄貨單,把貨物拿過來,然後我們把貨物封箱/入袋 。等貨車司機來把快遞運到青衣中轉站。

一般情況貨車司機會在早11點的時候把我們店的快遞送過來卸貨,他們會把屬於我們店的快遞一個卡板一個卡板地卸下來,然後把我們要寄出去的快遞拿走。就會去另外一家順豐店。而我們會就要把板上的貨物卸掉,分類,用條形碼槍把快遞上架。及通知客人來取件。基本上就是每天每日重複著上述的事情。

那段時期的華都站裏麵有兩個傳統文化是比較奇怪。

第一個是關於上下班時間以及ot加班的製度。首先,公司雖然有一個早晚班的安排:早班10點到19點,晚班13點到22點。太忙工作做不完的話是可以ot,記得當時是50塊錢每個小時。但是呢,華都店是非常特殊,是非常忙的,所以他們會在早上10點打卡上班,然後一齊去吃個早餐,回來再開店。ot到22點才打卡下班。每天工作12小時。繁忙且充實。

但我的到來一下子就打破了這一個傳統,先說明一下,我是缺錢但不著急賺錢。我自己是一個比較趨向於work lift balance的一個小夥子。所以我的第一個要求就是隻會上一個更分的班。當然遇到特別特別忙的時候我也是會幫忙ot。

還有一個奇怪的文化就是大家會叫外賣或者買外賣回來到店裏吃,然後如果有人要取件寄件,就找一個人放下飯先工作,回來再吃。這個是我受不了的一個文化。我覺得雖然我對吃與味道這種東西沒有什麼要求,但我覺得吃飯的時候就應該好好吃,好好享受,不能因為工作的需要而作出退讓。所以第一天我就提出了,我要有一個小時的時間是出去吃飯,而在他們吃飯的時間點我就負責去招呼客人。他們也是答應了,並沒有反駁什麼。現在回想起來,他們是團結且堅固的。可能就是因為我打破了這樣的文化,沒有融入進去,所以第一星期就沒太受歡迎吧。

大約半個月過去了,我才跟裏麵的同事才漸漸認識了解。對於我來說,裏麵的full time其實沒有什麼特別,待久了發現大家都挺好的。這一段主要講講那位神級的part time——寧。我沒記錯的話,當時的他應該是一位在讀副學士男孩,一位圍村家的孩子。在香港,如果出生在圍村並且是男孩子的話,基本上就已經是位天龍人,天選之子。根據香港法律,一出生就擁有丁權,擁有一片屬於自己的土地。大家有興趣可以找一下當中的曆史,這邊就不過多敘述了。

而寧基本上就是每天放學後或者放假期間都會在華都站做兼職,特別是我剛入職的七月暑假日子。基本這個月能看到他二十五次以上。是一位勤奮且熱情有趣的小夥伴。如果沒有他,相信華都店將是一個繁忙且死氣沉沉的地方。他是一個超級韓粉,熟讀韓語以及各類韓國八卦。遇到一些脾氣古怪的客人或者是態度有問題的人,他忍不住的話就會用韓語的髒話回敬一下,就會出現一種十分有趣且搞笑的場麵。以寧的話來說客人是一麵懵逼的。

他確實是是一位非常拚命的人,無論是在工作上還是追星上。part time並不是按照績效來計算工資,而是用時間去計算,當時好像是45還是50一個小時,我忘記了。雖然是按時間算工資,但是他並不會怠慢每一分鍾的時間,該做的迅速做好。我印象中就沒有看到他出現過不活躍的樣子。

但抱歉的是2022年的我已經忘了他是最喜歡哪一位韓星了,隻記得那位韓星是一個組合裏麵的其中一個。而寧經常將那個男韓星掛在嘴邊,叫他為哥哥。在華都店裏麵所擁有的空閑時間並不多,但隻要一有空閑,他就會分享哥哥的照片以及他偶像的事跡。

寧畢竟還是學生,聽聞父母是有給他零花錢的。但他會把自己所賺到的錢基本上全部奉獻給他的哥哥。當中每個月至少有一次會搭飛機來回韓國應援他哥哥的表演演出。每當出新專輯的時候都會買上百張同樣的專輯就是為了給哥哥投票。然後再將這上百張的專輯以比較低的價格放售出去。剛好他是在順豐店兼職,所以會經常看到他做這種虧本生意。還有的就是會買他哥哥所代言的品牌的東西以及買他哥哥所穿的同款名牌。且每一件都價值不菲。這種為了自己喜歡的事物而奮鬥的有衝勁的小夥子我是衷心敬佩的。

我也好想成為這一類人。

暑假在9月初結束,華都站的客流量開始減少,寧因為要開學了,所以也減少來做兼職。印象中有一天周日的午後,華都店特別特別清閑。我們幾個人圍著一部手機去看新的韓劇,好像是叫《七日的王妃》。漸漸地,他們開始習慣我的存在,而我也開始融入這個小家庭。當中有時候我們還在店裏麵煲湯喝,還在店裏煮過韓國部隊鍋一齊吃。簡直就是無所不能。

這一年的9月9日我也順利拿到了大學學曆資格證明。可以開始投考警察部了。但因為九月中旬我跟一位中學朋友:浚boy約定了去一趟日本旅遊當作是大學的畢業旅行,所以投考計劃押後了一點。從日本回來已經是9月的尾巴。然後我還地回一趟佛山老家,去一趟廣州跟將要考研究生的小a約會。所以延遲到這一年的10月17日才正式報名投考警察。

雖然投考警察跟在順豐上班是同步進行,但我會先把順豐的經曆交代完才開始寫投考警察的事情。

在9月中到11月這段時間發生了一些我忘記了的小插曲,就是有人離職有人入職的人來人往。其中有一個受不了強度這麼高的工作的阿姨離職了,然後公司馬上就招了一個小夥伴,然後後來又在人滿為患的華都站再招了一個小夥伴為短期合約製的應付即將到來的淘寶雙11購物節。然後又莫名其妙地,本來待在旁邊的安定站的屯門區的主任過來華都助陣。所以現在總共有5名full time ,1名短期合約,一名主任加上寧這個part time。所以全盛時期達到了8個人同時在華都站工作。

我從日本旅遊回來後主任的到來讓我詫異的。因為他有話事權。他能撥亂反正。開始有剛入職的小夥伴跟我一樣在外麵吃飯,以及跟隨著公司原本的安排分為早班跟中班來開始上班。一切都開始慢慢地從拾規矩。而我,在華都站工作了一個半月後,職位沒變卻也躍升成了半個老屁股。

可能會有小夥伴開始疑惑,為什麼華都站的收派量會在短時間裏麵突飛猛進呢。其實在這裏是要要交代一下。華都站每天派出去的郵件每天其實都差不多。是收件部分突飛猛進。讓華都站的工作量持續爆炸。這種情況完全是因為IG Shop的快速的崛起而造成。屯門華都這個地方是一個比較特別的地方,是衣服,鞋子的散賣區。他們是一家一家小的服裝店連在一起以便宜的價格吸引客流。近年來他們參考大陸淘寶模式,不再停留在實體店,而擴展到網絡上麵。例如IG在上麵開店,例如自創網店等等。而華都剛好就有一家順豐速運,剛好符合他們在網絡擴展的需求。而我們則稱呼這些老板為“朋友仔”

每當到了傍晚時分,這些朋友仔就會聯群結隊地過來。他們會把要寄出去的衣服用我們給的順豐袋打包好,填好順豐單子,然後一車一車地送過來。這種情況我們就會派一個或兩個人在後門的走廊旁邊開一張小坐椅招呼他們。就象是一個被罰抄的小學生或者是勞改人員,在順豐單上麵比劃,再入袋。我們店能拿這麼多傭金其實就是全靠他們這些朋友仔。