13章 廳堂的普通一天(1 / 2)

狼狽的許天鵬渾渾噩噩的回到了出租房內,什麼也不想幹,直挺挺的倒在了床上。

人生啊,不如意之事常八九,可與人言無二三。

一夜無夢,許天鵬這貨睡得還挺香,就是嘛,沒什麼大不了的,夢裏啥都有,周老爺子相當慷慨。

太陽依舊升起,不管昨日如何。

......

又是美好的第一天,興達銀行內,西裝筆挺的許天鵬,皮鞋擦的錚亮,一個精神小夥,站在銀行門口準備接客,在銀行管這種早上等客上門行為叫做晨迎,不晨迎也是要被扣行為規範分數滴,許天鵬他們都叫接客,不管男同事還是女同事都這麼叫。

早晨進門的第一位客戶是位穿著隨意的男士,打眼看去40歲左右,身材比較瘦弱,不到1米7,稍微有點駝背,雙腳踩著一雙破膠鞋,橘黃色的八分褲,深色的運動上衣,整體給人感覺就是從事體力勞動的爺們。

說來也奇怪,就在這位膠鞋大哥進門的同時,後麵又緊跟進來了幾個客戶,有男有女,廳堂也瞬間熱鬧了起來。

許天鵬輕微的微笑點頭,這是銀行迎客的基本禮儀。

按著以往的經驗來說,一大早上來銀行辦業務的客戶,都是比較著急的,總共開了3個窗口,瞬間被占滿。

本來呢,黃膠鞋大哥是第一個叫號的,可是不知道是因為設置的原因還是巧合,三個窗口同時叫了vip號,導致第一個來的大哥並沒有辦上業務。

許天鵬幫這四位客戶叫的號,看著眼前莫名的情況,感覺出了異常,正常情況是一個窗口按順序叫號,另兩個窗口優先叫貴賓號的,大哥應該會被第一個叫到號的。

所以說嘛,貴賓客戶還是普通客戶還是有區別的,人不應該被等級化,更不應該被評分為三六九,但是事實就是如此。貴賓號就是享有比普通人多一點的權利。

作為貴賓也就是存款達到一定數額的大客戶,自然享受相應的服務。可是今天這是什麼情況?沒有叫普通號,第一個來的並沒有辦上業務,許天鵬也準備問問辦業務的櫃員。

沒辦上業務的大哥也沒有在意,隻是安靜的在大堂椅子上坐著。

說來也巧了,櫃台上三個客戶還沒有辦完業務,大廳裏就陸陸續續又進了人。

許天鵬心裏想著,事情不太妙啊,不會進來的這這些人也是VIP吧?不會普通客戶還辦不上業務吧,這可有點問題了。

想什麼來什麼,這幾個人也是貴賓號,許天鵬立馬給櫃台裏去了電話,準備讓櫃台改變一下叫號方式,或者直接叫普通號,可是還沒等電話接通。

辦完業務的兩個櫃台又叫出了兩個號,還是vip號。

這時候第四個叫號的中年女人忍不住了,看見後於他們兩個叫號的客戶都辦上業務了,立馬不幹了。

這位大姐對著同在大廳的一個理財經理大聲說道:憑什麼我先叫號的不讓我辦業務。

今天跟許天鵬同時值大堂的,是理財經理李娟,李娟跟大姐解釋道,我們這兩個窗口是vip窗口,優先叫vip號,另一個是普通客戶窗口,他辦完了就給您辦理。