我們試想一下,如果在說話的時候,小孫大談榜上有名的光榮,喜形於色地談論自己的名牌大學,後果會怎麼樣?那位張副處長不拂袖而去就算涵養很好了。
初見領導交談要得體
剛入機關,如何和領導交談是個比較重要的事情。大家都知道,和領導交談首先是讓領導認識、記住、進而賞識自己,這對自己在機關工作和發展有重要意義。如何才能和領導交談自如呢?
首先,注意基本禮儀。初次見麵時,免不了和領導握手,要等領導先伸出手,下級才伸手,伸手時是手心向上,用力適當。注意你與領導的距離,不能離得太近,也不能離得太遠。應該根據領導辦公室的大小,選擇適合自己坐的位置,最好是就座於斜前方,正襟危坐。人類學家觀察發現,人與人在麵對麵的情境中,常因彼此間情感的親疏不同,而不自覺地保持不同的距離:最親密的人,彼此間可以接近到0.5米;有私交的朋友間,彼此可以接近到0.5~1.25米;一般公共場所的陌生人之間溝通時,彼此間的距離通常維持在3米以上。如果你很高,而領導個子比較矮,和領導要保持1米左右距離。你的老板很矮,作為男人從心理上自然會有一定的壓力,稍微有一點物理空間會讓他覺得舒服,你和他之間的交流就會好一點。
其次,運用好肢體語言。眼睛看對方的額頭,經常保持微笑,肢體語言運用好了會讓人感到和你談話自然沒有壓迫感,也會讓自己在說話時沒有緊張感。應根據自己的情況運用你最熟悉的肢體語言,不要因為刻意地準備反而讓自己變得被動。查爾斯?達爾文1872年他就曾寫過一篇題為《人和動物情感表達》的文章。他認為能讀懂肢體語言無論對學習和工作都很有用。國際上著名的心理分析學家、非口頭交流專家朱利烏斯?法斯特曾寫道:很多動作都是事先經過深思熟慮,有所用意的,不過也有一些純屬於下意識的。比如說,一個人如果用手指蹭蹭鼻子下方,則說明他緊張,有些局促不安;如果環抱胳臂,則說明他憤怒,不欣賞,防禦或攻擊。
最後,還要做好筆記。初次和領導談話,領導一般會向你介紹本單位的情況,發展概況,對你工作的分配,對你的具體要求等等。在這種情況下,最好隨身攜帶筆記本,把這些重要的內容記下來,而且還可以讓領導覺得你做事認真,有利於你以後開展工作。在這裏提醒朋友們注意,在機關裏,隻要見領導,就一定要養成帶上筆記本的習慣,這點在本書後麵會有詳述。