一九九九年，年初，蘇國富代表蘇氏集團和杭州商學院合作，開了個培訓班，是為蘇氏集團培養中高層人員管理人員，另外還委托柯城中專培訓一批中、低層管理人員，1999年年初的時候，蘇健對蘇氏集團未來三年的規劃，集團最少建立四個部門，小小便利店、蘇氏連鎖超市（大型超市）、康蘇氏大藥房連鎖店（經銷藥品和保健品）和蘇氏建材超市，集團的營業額達到百億，成為中國地區最大的零售集團……
當然，其間，蘇氏集團也有可能涉足其它零售行業。
八月，蘇健曾在電話裏和蘇國富這樣說道：“爸，我們用充足的資金，當然，這些資金不是用來浪費的，是用來創造各大價值的，同時需要和競爭對手拉開距離，才大要氣粗，氣不粗，才就白大了！怎麼氣粗呢？比如，為了控製租賃成本的同時，加快開店速度，我們可以預付資金給發展商，我們的資金成本遠遠低於發展商的成本，這隻是個例子；還有，我們的資本實力遠遠大於供應商，如果加快供應商的付款，這樣可以減低供應商的成本，供應商也肯讓出點利潤，如果讓出三個點的利潤，存貨周轉次數是五個點，一年的回報點數為十五點，這可都是利潤啊……
“這也是應該的，如果真的這樣的話，那些供應商是應該讓我們利潤點……”
“爸，現在我們手中用資金，同時由於人力資源，在不久的將來，我們蘇氏集團會越來越好的！半年之內，要在寧波和杭州建立兩家建材超市……”
九月份，蘇氏集團從北京和上海兩地招聘了五十餘名職業經理人，其中不少人是海龜，大部分人以前在在零售行業擔當過管理職位。
蘇健對蘇氏集團的人才資源戰略下的基本原則是，逐級授權，跨級管理。
當然，人才資源戰略是為了服從於業務戰略，離開業務戰略的人才資源戰略，是沒有辦法實施的，必須先製定行之有效的業務戰略，而業務戰略的一部分是人才資源戰略，實施業務戰略的時候，第一個需要實施的是人力資源戰略。這些道理，蘇健也知道，他把人力資源戰略分六步走，第一步、招聘和任命；第二步、培訓；第三步、薪酬激勵；第四步、人才選拔和考核；第五步、人才挽留；第六步、關鍵崗位繼任。
蘇健是這樣解釋六步走的：第一步、招聘和任命，在公司發展初期，需要向外招聘大量人才，其中涉及到挖牆腳，其實，這裏麵涉及到了薪酬待遇，薪酬待遇比不上其他同行，挖牆腳戰略根就行不通，所以需要比同行更好的薪酬待遇，另外，除了向外招聘外，需要內部選拔和培養，公司到了發展成熟期，以內部選拔和培養為主，內部選拔就是提升原來的員工，而培養則是招聘迎接畢業生（本科、大專、中專、職高、普高都需要）；第二步、培訓，這裏的培訓是相同的培訓，不同級別的員工需要不同的培訓，且非一次性，培訓的時候，特別要指出，一切為了業務服務，不能提高業務的培訓是無用功的；第三步、薪酬激勵，明確的薪酬水平定位，5%高於行業水平，這樣員工能滿意，而作為經營者也可以得到合理的利益，還有，分短、中、長期三種激勵，同時需要與不同崗位、不同級別掛鉤，與可量化的績效和滿意度掛鉤，業績決定獎金，客戶的滿意度、業務部門給采購部門打鉤；第四步、人才選拔和考核，一、公司一年之內提供兩次晉升的機會，同時一年也有兩次可能被開除，二、充分尊重個人選擇、逐級考核，跨級核準，三、預設目標，注重量化，突出業務重點；第五步、人才挽留，確定不可流失的人員名單，不可流失的人流失對公司某個環節造成斷節，同時，需要確定人才方案，其中包含，福利、發展、培訓等多個方麵；第六步、關鍵崗位繼任，雖然確定了不可流失的人員名單，同時也確定了挽留方案，但是，還是會有人離開，那就關鍵崗位上，選拔後備應急管理人員，這裏，需要有計劃的培訓……
有豐厚資金的支持下，2000年2月4月（除夕夜）之前，小小便利店已經超過二百家，蘇氏超市也在杭州和寧波兩地成立，並開始對外經營，蘇氏平價藥品超市也開了三十餘家分店，蘇氏建材超市在杭州、上海、寧波三地都成立了一家分店。
蘇氏集團發展零售業的同時，還需要與之相配的物流，而此時，中國物流方麵還有不是很發達，蘇健讓父親在蘇氏集團名下成立一個獨立物流的子公司——立通物流有限公司，除了為蘇氏集團外，還替其他的公司運輸物品，畢竟現在蘇氏集團向沃爾瑪一樣建立統一的配送中心，有點不切合實際。
蘇健立誌把立通物流建成全國性最大的物流企業，搞物流，這很難，畢竟物流業是個高複合型的產業，涉及到的政府部門太多了，像交通、商務、鐵路、航空等部門，它們往往會從自己利益出發，不考慮物流一體化發展的要求，名麵上是說重視物流，但實際上總出台一些阻礙物流業發展的文件，這些部門的利益大過一切，物流業要想發展壯大，而且，現在的中國市場，部門和地方長期實行條塊分割、行業壟斷和地方保護主義，與物流業相關的壟斷行業雖然在改革，但效果很不明顯，仍然是政企不分，行政性壟斷經營嚴重，現在中國裏建立不起來統一公平的物流市場環境。
當然，環境是靠培養的，雖然很難做，蘇健也會去做，現在，在杭州寧波兩方麵，他也有了很多關係，在浙江還是有空間可以發展的！
在不久的將來，公司會建立一整套的物流信息係統，當然，了解和分析業務的流程是關鍵步驟，現在物流公司剛剛成立，而物流企業的業務流程相當繁複，需要摸索的地方還有很多。
比如，客戶發過來一個單子，也就是一套托運表，要填好貨物品種、目的地、數量、重量等等，然後分公司根據這張表，按照客戶要求聯係火車或者汽車，準備第二天發運。有了車皮後，如果這個單子的貨少，馬上還要準備調配其他客戶的貨物一起發運。第二天，要有車拉到火車站去裝，根據要求還要加一些包裝，比如說怕漏水要加塑料布，怕磕碰要用木架子。裝完以後車皮的門要鎖住，封條要封好，封條的號碼還要記錄下來通知接貨的分公司。到達目的地後，接貨的分公司要到車站去接收，把貨拉到當地的倉庫裏麵去檢驗有沒有損失，然後分類儲存好，等待客戶簽收。客戶簽收以後再把單子馬上快速寄回貨物始發地的分公司，分公司上報總公司，總公司憑此單據找客戶拿錢，這樣一個交易流程才算結束。
截至兩千年二月初，蘇健已經向蘇氏集團投入十多億元的資金，其實大部分資金是用於購買投資建設大型購物廣場，將來還會有豐厚的後備資金支持，未來三年，幾乎每個星期都會有一家新的店開設，像小小便利店和康蘇氏大藥房可能十幾家，甚至幾十家商百家同時在一所大城市開張。
蘇健籌劃在未來五年內，花費幾百億，把蘇氏集團建成零售行業的巨無霸，雖然比不上沃爾瑪、家樂福、翠豐等零售“寡頭”，但是，可以在中國市場上要獨領風騷，五年之後，蘇氏集團在國內的業務進入平穩發展期，也能開始逐漸實現利潤。
五年的發展計劃，就是燒錢的遊戲，如果沒有充足的資金的話，也不知道哪天蘇氏集團就破產了，這點幾乎不可能成立，蘇健持有大筆的資金，慶幸的事情是蘇氏集團現在有充足的人力資源的儲備，現在，集團還沒有出現人手緊缺的情況。
蘇健自信，蘇氏集團的未來是美好的！
除夕年前兩天，翁秀雅和父母已經到杭州過年了，蘇健沒有跟著去杭州，這天下午，崔小俊陪女朋友舒瑤逛街，把蘇健也叫上了。
逛了半天的街，舒瑤也有些累了，看到前麵不遠有麥當勞店，喊道：“小俊，阿健，我們去吃麥當勞吧，今天我請客！嘿嘿，當然，小俊來掏錢！”
崔小俊說道：“吃什麼麥當勞啊，仟食客裏麵的東西一點也不比麥當勞的差啊，我們還是去仟食客吃吧！”
蘇健也說道：“阿瑤，我們還是去仟食客吃吧，畢竟‘仟食客’是自家人開的，小俊他在美國學習工作繁忙的時候，沒有少吃麥當勞，我想他也吃厭煩了！”
“還是阿健了解我，麥當勞裏麵的雞翅、雞腿，哪有‘仟食客’裏麵的烤雞好吃啊！”
柯城的仟食客在市中心地段，比麥當勞柯城店先開張，蘇健看到麥當勞店門口熱烈的景象，有後來居上的趨勢，嘀咕道：“為什麼我們中國人中有這麼多的人崇洋媚外呢？！”
崔小俊指了指麥當勞的門口，搖頭歎氣道：“你們看，那些小孩子，在麥當勞服務員阿姨帶領下，念著：我就喜歡，麥當勞！娘西比的！我也算明白了，麥當勞對小朋友如此熱情，這是他們的經營策略，要知道獲得孩子們的感情可比獲得成人的感情容易多了。能得到孩子們的感情，意味著父母們會在麥當勞裏消費更多的人民幣。這些孩子們長大了以後，懷著童年的美好記憶，總是對麥當勞特別親近，然後又帶著他們的下一代……”
“別站在街上指指點了點了！”蘇健臉上露出了憂慮的神色。
三人到了仟食客，隨便點了點吃的，不一會兒，所點的食物端了上來，蘇健望著碟子裏香噴噴的餃子和烤雞，黯然道：“也許以後這些年輕人回憶起自己童年最喜歡的吃的，再也沒有餃子，湯圓，混沌了，而是麥當勞。”
崔小俊慢慢的咀嚼著入口的餃子，說道：“我算是認識到麥當勞和肯德基的本事，民以食為天，得民心者，得天下，也可以得食天下！”
“我們中國也有傳統的快餐，但沒有一家可以達到麥當勞，肯德基的規模，絕大多數中式餐廳，都提供這些東西的售賣。也有專門賣餃子湯圓，混沌的這些店鋪，傳統快餐也有很多，像來自台灣的永和，羅莎，都是做這個的。但是沒有誰可以做的像美式快餐那麼興旺。”
蘇健沒有味道吃東西，指了指掛在牆壁上的中國地圖，繼續說道：“中國人因為曆史問題，已經缺少了自信，對傳統的東西，再也沒有那種自豪和在乎的感覺了。取而代之的是對外來文化的好奇和向往，美式快餐的興旺，可不單單隻是食物特色的原因，這和美國如今在全世界的地位有關，人們在好奇，那麼一個強大的國家，那裏的人們都是如何的生活，吃什麼，穿什麼？全世界流行的都是美國人的快餐文化。就像我們中國過去強盛時期一樣，全世界的貴族和上流社會都以模仿我們的生活方式為榮一樣。”
舒瑤疑問道：“你的意思是，如果想讓我們本國的飲食文化傳播全球，以至於其他的文化傳播開來，首先還是國家力量必須強盛？”
蘇健點頭說道：“當然，如今的中國，雖然日漸強大，但是和美國相比，還是有很大差距。你看現在這社會，現在又有多少人穿唐裝漢服呢，就算中山裝也很少人穿了……有幾個人家裏是中式家具，是老式的大宅？”
崔小俊揣摩著蘇健的意思：“我說老弟，你說這麼多，你的意思就是想投資餐飲業呢？”
“是啊！我要入股二舅舅的仟食客，經營中式快餐，幹掉麥當勞和肯德基！”
“嗬嗬！”舒瑤輕笑了一聲，“你的想法很好，可是未免有些好高騖遠……”
“放屁！”崔小俊絲毫不顧女友的感受，“在國外我不敢肯定，在中國大陸，以阿健雄厚的資金，加上我國豐富的小吃，想幹掉麥當勞和肯德基未必不是完全不可能的事情！”