這些東西,陳飛不教,劉玉以前不懂,覺得這些都是表麵的客套話,有什麼用啊,特別是那種千篇一律的套話,陳飛叫話術。
更覺得沒必要,客人來了,自己熱情禮貌招待就行了。
但現在,做了這段時間以來,劉玉才真正體會到其中的奧妙。
首先這些套話,也叫話術,原來每句話,都含有特殊的意義,不同的人群,用不同的話術,有時候往往能最快抓住對方的心理。
從而直接將自己置於談話的主動優勢上來。
一旦主動了,那麼信任程度就會大幅增加。
說的再直白點,人生在世,除了在家裏休息的那一刻,屬於你自己外,其餘時間,你都要做好一個演員的角色。
見什麼人,遇到了什麼事,用什麼表情口吻,念什麼台詞,什麼情況下,要提高聲調,甚至要帶出脾氣來,什麼情況下,要溫柔,給人覺得禮貌紳士。
這些,原來都是有固定的套路的。
這待人接物,可是一門大學問,一旦演砸了,其實就是讓對方看笑話。
就說剛才,這些人一進門的時候,劉玉是禮貌客氣的。
按照套話,講完了公司的優勢跟規模之後,通過大家表情,看出獲得了大家的信任感。
隨後劉玉就稍微提高了姿態。
當一個人問劉玉,陳總什麼時候回
來的時候,劉玉刻意裝作不耐煩,說等等怎麼了?陳總難道沒有事麼?
結果得到的反饋是。
“等等等,當然等,陳總大忙人啊!”經銷商陪笑道。
這一舉動,反而更加符合陳飛現有成績的氣勢,這樣做非但不會讓人反感,反而會更加敬重。
要是以前,劉玉肯定難以啟齒這種看似不禮貌的話,覺得不好意思,畢竟人家這麼客氣。
但現在,早就得心應手了,張口就來。
陳飛一進來。
這些經銷商,全都恭敬的站了起來。
陳飛一下就看得出來,劉玉的接待工作,做的挺不錯嘛。
“吆,各位賞臉了,應該我們去拜訪啊。”
陳飛姿態很低,客氣笑道。
“咳咳咳,我們這都是慕名而來,陳總的鬆鼠罐頭,我們非常看好,之前還以為您有上門送菜,對我們這些二道販子,看不上眼呢。”
經銷商道。
“怎麼可能,劉玉上茶。”
陳飛道。
“嘶……”
剛才這些人來,也不見這位劉主管上茶,而且這位劉主管的態度也不好,讓大家覺得,估計拿貨沒戲啊。
可沒想到,陳總竟然這麼低調,分明是把他們奉為座上賓。
這讓這些經銷商老板,感覺受到了前來未有的敬重。
陳總實力這麼強,人又這麼謙遜,怪不得人家能做出好產品來呢。
很快,茶上來了,一聞就知道,上品的鐵觀音。
這在當時,別說鎮上,就是城裏,上品的鐵觀音也不是常見的接待茶,
這又說明人家陳總不差錢。
讓經銷商各個心裏,可謂是非常有底。
“陳總,我們有話直說,這趟來,就是想從您這裏拿貨,把鬆鼠罐頭的代理權,給我們!”