帥山看著自己超市裏人來人往的,十分有成就感,心裏不由一陣得意,對著她道:“小卿啊,想要什麼你就自己拿吧,我去那邊轉轉,怎麼一下子圍了那麼多人。”
她點點頭,季明明自然是陪在她的身邊,兩個人在這裏走著,季明明負責幫她推車子,其實他十分喜歡這樣的工作,就像是自己跟老公在一起次采購東西的感覺,別說美了,簡直美上天了。
季明明開心地一路跟著她走走停停,有時候還笑得像個傻子,弄得她很是莫名其妙,不過看到季明明一臉幸福的模樣,弄得她也明白了幾分,抿唇一笑,慢慢地走在前麵。
走過一個轉角,就聽到那邊的聲音越來越大,她好奇地問道:“是不是剛才小山過去的地方?”季明明聽著聲音,有些猶豫地道:“似乎是,我們過去看看吧。”
她聽完點頭,不知道是不是有麻煩了,便拉著季明明過去看看。果然,是帥山跟一個老人家在說話,可是老人家似乎已經火大了,還在吼。帥山有些無奈,隻是靜靜地聽著,並不插嘴。
季明明本想上前,她拉住季明明說道:“先別急,看看小山自己是怎麼處理的,總是得讓他自己扛的,咱們不能永遠在這裏等著幫他的。”季明明聽罷,點點頭。
而且,她很相信,其實帥山自己絕對能夠做得很好。便站在原地,等著聽那個老人說話。聽了半晌才大概能夠猜到是什麼事情,估計是員工在拖地的時候地有些滑,便一邊拖一邊扇。
本是員工好心,想讓地趕緊幹,這樣不妨礙大家走。尤其在這種比較滑的地麵,如果太濕是容易讓人滑倒,這樣做本也沒什麼錯。那個老人走過去的時候一個沒注意,差點滑倒。
員工眼疾手快趕緊把老人給扶住了,這麼一摔要是出了什麼問題肯定跟自己的超市脫不了關係,員工正經也沒有太大的責任,不過是在做自己應該做的事情而已。
帥山知道其中的厲害,自然不會含糊,誰想到老人家沒摔倒卻很生氣,也是個倔脾氣,就鬧著要見老板,不論說什麼就是要見,把員工嚇壞了,這是要告狀?
所以老人的聲音就越喊越大了,帥山出現得應該正是時候,他趕緊說自己就是老板,問老人家有什麼事情。老人家很正經地道:“你們這個方法就是不對的,一般我們這個年紀的人沒事做。
經常會在超市或者商場逛,如果你們這樣拖地,最後總會有人因為這個摔倒!那就是你們超市的責任!我們老年人骨質疏鬆,可經不起這麼一摔,輕了骨折,重的話沒命也是有可能的……”
帥山就那麼聽著也不辯駁,原來老人是覺得這麼不好,便說可以用木屑來拖地,這樣又幹淨,而且不會讓人覺得地滑,相對來說就安全很多,不會出現類似今天的隱患。
雖然語言是嚴厲的一些,但是方法確實很好。旁邊圍觀的人很多,而且看到帥山不說話,都以為這個後生會發火,畢竟是老板,當著這麼多人的麵被顧客訓,還有很多的工作人員,肯定下不來台。
半晌,就聽到帥山對身後的一個工作人員道:“怎麼樣,老人家說得都記下來了嗎?”說著那個老人也是一愣,他看著帥山一直不說話還以為這個小子是不服氣呢?這話什麼意思?
就聽帥山身後的工作人員道:“老板,記下來了。”說著,便看著老人,問道:“您還有什麼需要補充的意見嗎?我都會一一記下來的。”老人被這一情況給打蒙了,這是什麼情況?
帥山解釋道:“老人家,您說得很對,確實是我們工作的疏忽,您的意見我都已經讓工作人員寫下來了,馬上就會實行您說的這個方法,不讓任何一個顧客在我們這裏出現任何意外。
為了感謝您,今天您買的東西,都記在我的私人賬戶上,謝謝您老人家。顧客就是我們的上帝,讓你們享受到最好的服務,就是我們四友超市的宗旨。”說著,對老人露出的自己的必殺技。
嘿嘿,當然是帥山的笑容了,加上那個可愛的酒窩。老人家一見這個老板很不錯啊,臉色也柔和下來,說道:“倒是個不錯的孩子,能聽得進意見的。”
他說道:“那您就轉轉吧,如果有什麼東西滿意的,就可以拿回去了,謝謝您對我們四友超市的支持,能夠讓您這麼堅持為我們的未來著想提供意見,我心裏對您十分感謝”
帥山和老人相視對笑的模樣,第二天,上了C市的頭條,上麵的標題就是“上帝和老板的對話”,好好地將帥山給誇獎了一番,讓帥山一下子成為四友超市老板的事情,曝光了……