周六,光大人力資源現場部舉辦盛大的行業專場招聘會,在寬闊明亮的會場裏聚集了來自整個珠三角地區的幾百家企業,以及數千個慕名前來的求職者。
會場裏人聲嘈雜,形形色色的求職者如流水一般穿梭在各個展位前,希望能在這場招聘會上找到滿意的工作。
在會場入口不遠的一處走道上,餘小安身穿光大特有的工作製服亭亭玉立地站在一個男子麵前,那人態度囂張蠻橫無理,單手叉腰指著餘小安的鼻子大罵。
“我不管,我交錢辦了你們的會員,我想招聘你們就必須給我安排!”男子氣勢強硬不容商量。
餘小安玲瓏身段被包裹在藍色製服裏微微顫抖,她是被氣的,她在極力隱忍著自己即將爆發的火氣還是輕聲細語地解釋道:“李先生,不是我們不給您安排,實在是今天現場已經沒有展位了。您沒有提前預約,我們安排起來很不方便,等您下次提前約好了我們一定會給您安排的。”
“有沒有展位那是你們的事,你們在收錢的時候怎麼不考慮展位夠不夠?我把話撂這了,我今天必須要招人,如果你們不能安排,我就退款!”
男子無賴的嘴臉讓餘小安也漸漸變了臉色,她默默握緊雙拳隻覺得心中的火氣再也忍耐不住了:“李先生,我們合約上要求參加招聘會需提前一到兩天預約,您沒有做到那是您的責任,這與我們無關。所以,退款那是不可能的。”
“什麼?!說來說去這還成我的錯了,嗬嗬,我倒是見識什麼叫顛倒黑白了。不過,老子也不是好惹的,去把你們領導叫來,我要當麵問問,你們光大人力資源是不是交了錢不辦事的黑職介!”男子顯然也被氣瘋了,他的話讓周邊的人都好奇地看過來。
“對不起,我沒空,你愛找誰便找誰吧。”餘小安神情冰冷,說完這句竟扭頭直接離開,惹得男子差點暴跳如雷。
“你們就是這樣的服務態度是吧?很好,餘小安,等著我投訴你吧!”男子嚷嚷著在後麵大罵。
餘小安唇角微揚,冷笑著哼了一聲,對於投訴她從來不怕,她覺得她有理。
男子看她置之不理罵得越來越難聽,好在沒一會兒便有別的工作人員前來將暴躁男子領到了會客廳去。
這一幕,盛雲凡全程看在眼裏,他作為獵頭部的老大本來是不應該插手現場部的事的,但這個女顧問如此處理糾紛不專業不說,還極大地給公司帶來了負麵影響。
“你不應該在這裏跟客戶起正麵衝突的。”就在餘小安走過盛雲凡身邊準備上樓的時候,他突然叫住了她。
餘小安轉頭莫名其妙地看了他一眼,眼前的男人目測一米八五的大個,身穿做工精良的筆挺西裝,立體不凡的五官透露著一種精英與貴族的氣質,要不是他此刻正用一種教訓人的眼神看著她,她肯定會犯花癡地多看上兩眼的。
“你是……在跟我說話?”她指了指自己的鼻子不確定地問道。
“正確的做法你應該先將客戶帶離現場,找一個安靜的會議室再去安撫客戶,你在招聘會上跟客戶起爭執隻會讓其他人認為我們光大的工作人員不專業,直接影響公司的形象。”盛雲凡懶理她的問話,而是繼續指出她剛才處理糾紛的不足之處。
餘小安嗤笑一聲,這是從哪兒冒出來一個多管閑事的?
他既然那麼懂剛才為什麼不插手,現在倒事後諸葛地說著風涼話了。
“你誰啊?我的客戶怎麼處理那是我的事,看你這樣子是來找工作的吧?聽姐一句勸,好好找你的工作,別人的事少管,知道不?”餘小安輕蔑地揚了揚眉毛,隨後蹬蹬蹬地向上走了兩步。
許是她本來心裏就極度不爽,這會兒又無故跑出一個不認識的人來指責她,越想便越覺得窩火,“對了,我看你打扮得有模有樣的,我也想提醒你一句,招聘的企業需要的是有真材實料的人,而不是虛有其表就行。你呀,一會兒還是好好表現吧。”
盛雲凡無語地看著她的背影消失在樓梯口,隻能無奈地搖了搖頭,他覺得這樣的員工簡直沒救了,狂妄自大還桀驁不馴,要是在他手下絕對是不可能留的。