“一代天驕”成吉思汗在統一蒙古諸部過程中，同勁敵泰赤烏部作戰。在戰亂中，成吉思汗的寶馬坐騎被敵將哲別一箭射死。泰赤鳥部被打敗後，哲別被俘，他對成吉思汗說：“我就是那天射死你寶馬坐騎的人。”成吉思汗的部將一聽，紛紛拔刀欲殺哲別，卻被成吉思汗製止。哲別對成吉思汗說：“現在，如果大汗殺了我，隻不過濺汙手掌般大的一塊土地。倘若能饒恕我，我將為可汗赴湯蹈火，萬死不辭。”成言思汗聽後，親自為其鬆綁，留在自己身邊做一名十夫長。哲別降附成吉思汗後，果真拚死效力，衝鋒陷陣，異常英勇，屢立戰功，不久便升遷為萬戶長。
元末群雄爭戰時，方山寨民兵元帥陳野先和他的部將康茂才，分水、旱兩路進犯至太平城下。朱元璋親自率兵抵禦，命令大將徐達等出奇兵在他的背後，陳野先中了埋伏而被活捉。朱元璋沒殺他，反而放了他。陳野先說：“饒我不死有何用？”朱元璋說：“當今天下大亂，豪傑並起，得勝，人家就歸附你；失敗，你就歸附人家。你們既然以豪傑自居，難道不曉得放你活命的道理嗎？”陳野先說：“想讓我全軍都投降？這事易如反掌。”於是，寫信招降他的部下。第二天，陳野先的部隊都過來投降。然而，陳野先之所以寫信招降，是因他本以為他的部下未必會聽從，故而此舉表麵上是招降，實際上是想以此手段激怒部下，不料他的兵眾真的遵命投降了，陳野先對自己的失策十分懊悔。後來聽說朱元璋將要攻打安慶，私下對自己的老部下說：“你們去攻打安慶，不要賣死力，等我脫離朱元璋，再回到咱們的山寨，與元兵會合。”朱元璋察覺他的陰謀，把他召來，說：“人各有誌，你投靠元人，還是跟我朱元璋，悉聽尊便，勉強不得。”說完，就把陳野先放回去。
之後，朱元璋調各路大軍進攻安慶，陳野先和元將福壽合兵，與朱元璋的軍隊戰於秦淮二市。明軍戰鬥失利，陳野先乘勝追擊，路經葛仙鄉，鄉裏民兵首領盧德茂派壯士50人出來迎接。陳野先沒想到盧德茂會打自己的主意，一時不察，竟被盧德茂的士兵殺死。
陳野先死後，他的兒子陳兆先又聚集殘兵屯駐在方山之上。第二年，明太祖朱元璋率領諸將沿集慶一路攻破陳兆先軍營，不但赦免了陳兆先，而且還重用他，挑選降兵勇敢善戰者五百人放在陳兆先的麾下。但這五百人不知道朱元璋這樣做的用意何在，內心惴惴不安。朱元璋看出了他們的疑慮，有一天夜裏，讓他們進來為自己護衛，環繞而寢，並把原來的舊部摒退到門外，隻留馮國用一人侍奉在臥榻旁。朱元璋解下鎧甲，一覺睡到天亮。那些心懷疑慮的人才放下心來，從此都願意為朱元璋效力賣命。
清太宗皇太極，是努爾哈赤第八子，努爾哈赤在位時，他戰功卓著，兼轄正黃、鑲黃兩旗。努爾哈赤死後，繼位登基。為實現統一中國的大業，積極招降漢宮漢民。皇太極為了招降明朝著名將領祖大壽，派人先將祖大壽的兒子及其他親屬接入清營，百般體貼照顧。當時，祖大壽統兵駐守大淩河城（今遼寧錦縣西南），皇太極圍城百餘天，派明降將張弘漠等人前去勸降祖大壽，祖大壽內無糧單，外無救兵，決定詐降清軍。皇太極表示：“凡大淩河所降明朝將吏城民，清軍不得殺戮，有違此盟者，天必譴之。”為使祖大壽能與妻子相聚，讓他率20餘人返回錦州。但祖大壽又統率明軍與皇太極兵戎相見。皇太極對祖大壽的家屬仍以禮相待，並致書祖大壽說：“至於去留，終不相強。將軍雖屢與我兵相角，眾將團聚爾，朕絕不以此介意。將軍勿自疑。”直到1640年，皇太極指揮清軍，擊敗明朝增援錦州城的明軍，又招降了名將洪承疇，祖大壽“戰守計窮”，隻好獻城降清。皇太極大喜過望，立即召見祖大壽，對他撫慰道：“你違約與我，是為了明主，為了你的妻子和宗室。我經常與內院諸臣談及，祖大壽必不能死，以後再降，我也絕不加誅。往事已畢，今後能竭力相助就行了。”並令祖大壽隸屬正黃旗，授總兵職。此後，祖大壽忠心侍清，成為皇太極手下一員得力戰將。由於他熟知明朝軍事，對皇太極入關滅明、統一全國，貢獻頗多。可以說，諸多的曆史經驗啟發曾國藩，使他深切認識到忠義對戰爭獲取勝利的重要性。
九以和為貴
禍機之發，莫烈於猜忌，此古今之通病。敗國亡家喪身，皆猜忌之所致。詩稱：不忮不求（1），何用不藏？忮求二端，蓋妄婦穿窬（2）兼而有之者也。
凡兩軍相處，統將有一分齟齬（3），則營哨必有三分，兵夫必有六七分。故欲求和衷共濟，自統將先辦一副平怒之心始。人之好名，誰不如我？同打仗不可譏人之退縮，同行路不可疑人之騷擾。處處嚴於治己，而薄於責人，則唇舌自省矣。
日中則昃（4），月盈則虧，故古詩花未全花月未圓之句，君子以為知道。故餘治兵以來，每介疑勝疑敗之際，戰兢恐懼，上下悚懼者，其後常得大勝。當誌得意滿之候，各路雲集，狃（5）於屢勝，將卒矜慢（6），其後常有意外之失。
【注釋】
（1）不忮不求：忮：忌恨、陷害。求：貪。
（2）穿窬：指穿壁越牆進入別人家裏竊取財物。穿：穿壁。窬：逾牆。
（3）齟齬：本義指牙齒參差不齊，比喻為意見不合。
（4）昃：太陽偏西。
（5）狃：因襲、拘泥，習以為常，習慣而不以為意。
（6）矜慢：驕傲、自滿、怠慢。
【譯文】
禍機的引發，沒有比猜忌更嚴重的，這是從古到今的通病。敗國亡家喪身，都是由猜忌所引起的。《詩經》中說：“不猜忌不貪婪，有什麼事做不好呢？”猜忌和貪婪，同時具備了妾婦和盜賊都有的特點。
兩軍相處，若是統帥有一分不合，那麼營官和哨官之間必定有三分不合，士兵與夫役之間則必定有六、七分不合。所以要和衷共濟，統帥必須先有平和寬恕之心。人都喜歡好名聲，世界上又有誰例外？所以一起打仗，不可譏笑別人退縮；一起走路，不時懷疑別人會騷擾自己。處處嚴於約束自己，寬以待人，就不會有口舌之爭了。
太陽升至正中，就會向西偏，月亮圓滿了，就會開始虧缺，因此君子認為古詩中花未全開月未圓”一句，包涵了豐富的哲理性。所以，自從我治軍以來，每當對勝敗狐疑不定、戰戰兢兢，全軍上下不安的時候，後來常常獲得大勝。而當我誌得意滿之時，各路大軍雲集，對打勝仗已習以為常，將士們都驕傲自滿，結果往往遭到意外的失敗。
【心得】
在這幾段語錄中，曾國藩指出，軍隊內部必須保持和諧、寬鬆的人際關係，上下級之間、將領之間、將帥與兵士之間都應和睦相處。
要和睦相處，首先做將帥的必須寬容，應以和為貴，以贏得下屬的信任。
“貴和”、“重人”是古聖先賢所推崇的治國根本。“貴和”就是以和為貴，在和諧中求得和平，從而使天下太平。“重人”就是以人民為貴，尊重人民的意誌，讓人民過著安居樂業的日子。孟子曾說過“民為貴，社稷次之，君為輕”。這種“民為貴”、“君為輕”的思想正是“重人”思想的直接體現。
所謂和，即同心同德。同心同德是成語，源於《尚書》。周武王伐紂時，曾在牧野召開誓師會，他在會上宣讀誓辭中有這樣幾句話：“受（紂）有億兆夷人，離心離德；予（我）有亂臣（善於治亂的臣子）十人，同心同德。”正因為此，周滅了殷。
所謂和，現今理解為共識基礎上的團結一致，這是事業成功的關鍵；麵和心不和，心不往一處想，任何事情都難於辦成。高明的統帥為戰勝敵國，常用反間計等破壞敵國上下左右之間的團結，造成可乘之隙，《韓非子·十過》中說的秦穆公攻破戎王的故事就是如此。戎王派由餘出使秦國，秦穆公發現由餘是個能臣，認為敵國的能臣就是秦國的禍害，問內史廖如何辦？廖說：“可以給他們送去一些歌女，必然造成他們不和。他們內部不和，就有辦法了。”於是，穆公派廖給戎王送去了歌女，戎王很是喜歡，每天飲酒聽歌。由餘勸諫，戎王不聽，結果矛盾加深，君臣不和，由餘便離開戎王到秦國去了。穆公於是派兵攻打戎王，一戰而勝。
心和為要，這是君主治國的關鍵，也是領導者搞好一個地區、一個單位工作的關鍵一環。領導者之間、上下級之間、群眾之間，都要提倡心和，提倡團結合作，互諒共進，這樣，再大的困難，再苦的環境都能戰勝。
“貴和”是中國古代的哲學、美學思想，也是一種政治謀略思想。哲學意義上的“和”是講求“和諧”，即在矛盾鬥爭中求得統一、一致。雖然矛盾是推動事物發展變化的根本動力，但矛盾中的統一，又是事物發展變化所必需的環境，離開統一的矛盾鬥爭，隻會把事物推向極端，從而導致事物有機體的破壞，也自然會影響事物發展變化的進程。美學意義上的“和”是以協調為美，這在中國美學思想史上表現得尤為突出。孔子提出“樂而不淫，哀而不傷”的美學命題，儒家把中和之美當作一種審美理想，認為要做到快樂而不放蕩，憂愁而不悲傷。孔子還主張“美”與“善”的統一和諧、“盡美”與“盡善”的統一和諧，這“和諧”明顯地表現在以和為美。而作為政治思想的“和”，即要求統治者把天下太平、人民安居樂業作為治國的最高理想，盡可能以寬緩的政策來促成這個環境的形成；同時也要求被統治者以服從統治為本分，不要以反抗來打破“和平”的環境。不僅如此，“和”還是中國古代文藝思想、軍事思想的最高準則。文藝創作要做到內容與形式的和諧一致，並以此作為文藝創作所能達到的最高境界。就是軍事行為，也以此為準則而強調軍事鬥爭、用兵作戰隻是手段，是促成和平局麵形成的手段，正因為如此，中國古人總是將施行仁政與征討相對立，把仁德淩駕於軍事之上。
儒家思想中的“和”在本質上是為統治階級服務的，要求人民心甘情願地服從統治，是一種不講任何原則的“和”。這種不講原則的“和”在當代就發展成為一種畸形的模式，那就是“和和氣氣”，政策不講原則，工作不講原則，從而導致營私舞弊，互相包庇，彼此袒護；在執法方麵就表現出以個人意誌為主，有法不依，執法不嚴。
在“貴和”基礎上的“重人”，就是強調人為努力的效果，重視人民的力量。荀子從曆史的觀點提出“人定勝天”的主張，這無疑是對封建迷信思想的反叛，它強調人為努力的作用，這是曆史上無數成功的事例所證實的。
中國曆代統治者，凡英明君主都很重視人民的力量，唐太宗就曾以水與舟的關係來比喻人民與統治者之間的關係，認為“水能載舟，亦能覆舟”。
由此我們可以這樣說：“貴和”與“重人”是統一的，貴和必然重人，隻有重人才能真正達到“和”的目的。
十虛懷若穀
【原文】
胸懷廣大，須從平淡二字用功，凡人我（1）之際，須看得平（2）；功名之際，須看得淡，庶幾（3）胸懷日闊。
做好人，做好官，做名將，俱要好師，好友，好榜樣。
【注釋】
（1）人我：人與人之間，與人交往。
（2）平：心平氣和。
（3）庶幾：這樣。
【譯文】
胸襟寬闊廣大，必須從平淡這兩個字下工夫。與人交往，要有平常之心；對於功名，要看得淡。這樣，胸懷就會日漸開闊。
做好人、做好官、做名將，都要有好的老師、好的朋友與好的榜樣。
【心得】
在這裏，曾國藩指出：作為軍中將領，如果一味貪功，一心隻想個人升官發財，如何能讓士卒效力呢？所以，行軍打仗之際，固然必須追求勝利，但同時應該把“功勞”二字看得淡然一些。
諸葛亮也主張身為將領者應當胸懷寬闊，不要一味追名逐利。他認為，為將者有必須遵守的法則，如果不遵守法則，必然會有危險，甚至覆軍敗亡。他把主要法則歸納為十五條，其中第六條是能容忍，忍受恥辱。照今天的理解，就是要豁達大度，不要為了一件小事斤斤計較而壞了大事。
自古以來，凡成大器者必然具有豁達大度的胸懷。這裏舉一個曆來為人所稱道的故事為例：
東周列國時期的楚國國君楚莊王，在打敗叛軍之後開了一個隆重的慶功大會，大小軍官濟濟一堂，飲酒作樂。為了給大家助興，莊王讓自己的寵妃許姬為在座的每位軍官斟酒致敬。突然，一陣風把蠟燭吹滅了。這時，離許妃最近的一位小軍官乘機騷擾許妃。許姬心中十分著惱，卻又不便發作，她在情急之下心生一計，順手將這位軍官的帽纓揪了下來，然後掙脫開奔回到莊王身邊，告了這位軍官一狀。
正當許姬幸災樂禍地準備看那個無禮軍官被送上斷頭台，以泄心中怒氣時，卻忽然聽到楚莊王說：“請大家把帽纓都摘了，大慶之時，不必衣冠齊整，今晚讓我們喝個痛快！”
很快蠟燭又點上了，一群沒有帽纓的武士們狂喝痛飲……。不久後，在一次戰役中，莊王被困，生命危急，舍身相救的，正是當時那位曾對許姬無禮的軍官。
一個高居萬人之上，握有生殺大權的君王竟能如此寬容大度，著實讓人感到吃驚。他不僅能為江山社稷容忍手下的小軍官侮辱自己的寵妃而不予追究，而且還能想辦法讓這名小軍官徹底鏟除心中的疑懼。對如此豁達的君王，他能不以死相報嗎？
還有，作為領導，一定要自謙照人。抗日戰爭時期，一天，飼養戰馬的一名戰士把陳毅的戰馬氣呼呼地打了一頓。陳毅一見馬被打成這樣，立即發了火，對打馬的戰士大聲喊道：“你簡直是亂彈琴！這是革命的馬，你怎麼能這樣打呢？”打馬的戰士從來沒見過陳總發這麼大的火，心裏很害怕，不知如何是好。陳總見狀，立即感到自己的話說重了，就對那個戰士說：“是我不好，是我不好，你打馬不對，我也不該發火，向你道歉！”那個戰士聽了很受感動，也立即承認了自己打馬的錯誤。
1954年2月，陳毅在黨的七屆四中全會上談到饒漱石事件時說，“為什麼有的多年在一起工作的老同誌，受饒漱石的利用來反對我呢？因為我對這些同誌平時幫助有缺點，過分嚴厲批評人，搞得人家難受。這一點也被饒漱石利用了，這都是我要引以為戒的。”陳毅同誌就是這樣嚴以律己。彭德懷同誌也是如此。抗日戰爭時期的一天，彭德懷同誌火急地到陣地前沿看地形，見有個戰士攔路，彭總火了，便對他大聲喝了幾句，這個戰士不認識彭總，朝著彭總就打了兩拳。彭總讓過了他，又匆匆往前趕路，這件事讓秦參謀看見了，走過來說：“這還了得，打起總指揮來了！傳令排，追他捆起來！”傳令排捆著這個戰士，追上了彭總說：“這是剛才打罵你的那個戰士。”彭總笑著說：“誰叫你們捆來的，小事情，快放回去！”又說：“這也怪我當時對戰士的態度不好！”這個戰士開始怕得不行，沒想到彭總毫不在意，非常感動，以後逢人就說：“總指揮真是度量寬宏！”
曾國藩說得好：“人我之際，須看得平。”人與人相處固然比不得君臣之間的關係，但豁達的胸懷也是不可少的。否則，你不僅會失去別人的信任、尊重和幫助，而且自己也會經常陷入焦躁和鬱悶之中，因心情不佳而損害了身體健康。
每個人都有不同的脾氣性格，做事的方式也各不相同，旁人引起你的不悅、不快乃至反感，是常有的事情。對此，你是針鋒相對、毫不避讓？還是善解人意，一笑置之呢？這的確能反映一個人的思想和處事態度。
有的人不管到哪裏總是無法與周圍的人和諧相處。這種人不善於融入群體，也許是說話處事的方式不對，或者是性格使然，以自我為中心，“寧可我負天下人，不叫天下人負我”的個性所致。
其實人與人之間相處所引發的不愉快，往往是一些雞毛蒜皮的小事，有時得理不讓人，有時是無理爭三分。你無意中招惹別人，別人表示不滿，稍作一番解釋，表示歉意，事情也就過去了。如果你過分強調自己是無意的，對別人的不滿以牙還牙，仇怨不是越結越深嗎？
有些人把事情弄到不可收拾的地步，起因往往是為了一些不值一提的小事情。比如，街頭上兩個人打得不可開交，一個鼻青臉腫，一個血流滿麵，雙雙鬧進了派出所，一詢問，原來是互相看不順眼。再如，兩個人冷戰，相互見麵都不說話，背後相互指責，必欲將對方置之死地而後快，其實起因隻是少了一句客氣話。又如，夫妻二人從家裏告到法庭上，非離婚不可，尋根究源，並無根本利害衝突，隻因生活習慣不同。類似這樣的事情，隻要有一方“看得平”、不計較，具備那麼一點豁達大度的胸懷，事情就絕不會弄到無法挽回的地步。
有些人心胸狹窄、氣量狹小，動不動就鬧別扭、吵架鬥嘴，像吃了火藥一樣，碰上一點火星子就燃起來。即使你不想求官、不想發財，也得具備豁達的胸懷。現代人生活忙碌，步調緊張，精神壓力大，實在應該修養自己具有豁達開朗的胸襟，一是為健康著想，二是日子會過得較為順心。
曾國藩強調的“功名之際，須看得淡”，的確是至理名言。所謂“海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。”這是近代民族英雄林則徐用以自勉的一幅堂聯。後半聯的意思是：一個人隻有不為任何私欲所蠱惑，才能剛強堅定，像懸崖峭壁那樣峻峭高潔，為人們所景仰。在這方麵，《三國演義》中關羽的事跡是值得稱道的。
關羽一生似乎和“關”字結下了不解之緣。民間傳說他原本並不姓關，因為年輕時打抱下平，殺了惡霸和贓官逃至潼關時，被守關將士盤問，隨口指關為姓，才改姓關。在《三國演義》裏，他為了脫離曹營，追隨劉備，過五關，斬六將，可謂彪炳千秋的壯舉。但是，這些都是有形的“關”；實際上他在曹營，還過了五道無形的“關”，其意義甚至超過了過關斬將。
這五道無形之關，第一關是金錢關。曹操受降關羽後，即在許昌撥一宅第與他居住，又備了綾錦及金銀器皿相送。此後賜錦袍、贈玉馬，禮物源源不斷，至豐至厚。第二關是地位關。關羽初時受封為偏將軍，後因立功又封漢壽亭侯。曹操以客禮待之，可謂尊崇之極。第三關是美女關。曹操先讓關羽與年輕貌美的兩位嫂子共居一室，誘使他亂倫。後見他秉燭立於戶外，通宵達旦，知不得逞，又撥美女十人給他，但關羽皆令其去服侍兩位嫂子。第四關是生活關。曹操待關羽極為厚禮、熱情，自他到曹營後，總是三日一小宴，五日一大宴地款待他，但終究隻得到關羽感念之情而留不住其義重之心。第五關是人情關。除了曹操如此用情，還使張遼用情，想盡心機要以人情打動關羽，讓他留下。但是機關算盡，關羽到底還是掛印封金，決然離去。
關羽過這五關真是了不起，如果和劉備當時“孤窮”的處境相比、依附別人到處流亡的情景相較，那就更可貴了。豈僅如此，關羽早就表示，如果劉備真死了，他也要“從之於地下”。所以，他這種“義薄雲天”的精神曆來受到人們的讚譽及尊敬。民間故事裏有一篇《畫竹明誌》，指關羽身在曹營，心懷劉備，於是畫一幅竹子贈給曹操。那畫麵上利箭般的墨葉，正構成一首狂草字跡的無言詩：“不謝東君意，丹意猶立名，莫嫌孤葉淡，終久不凋零。”既表現關羽的忠誠，又顯出他的儒將風度。
後人以自己的智慧賦予他們崇拜的“武聖”無限高尚的道德光彩。直到今天，關羽在民間仍受到萬般崇敬，海外華僑更把他視為守護神。在日本、韓國、台灣、東南亞等漢字文化圈以及分散於世界各地的唐人街，舉凡華人所到之處，關羽莫不受到頌揚。即使是當年被他背棄的曹操，也告誡部下要學習他“財賄不以動其心，爵祿不以移其誌”的高尚品德。
十一以勤為先
【原文】
練兵之道，必須官弁晝夜從事，乃可漸幾於熟，如雞伏卵，如鑒煉丹，未可須臾稍離。
天下事未有不由艱苦中得來，而可大可久者也。
百種弊端，皆由懶生。懶則弛緩，弛緩則治人不嚴，而趣功不敏。一處弛則百處懶矣。
治軍之道，以勤字為先。身勤則強，逸則病；家勤則興，懶則衰；國勤則治，怠則亂；軍勤則勝，惰則敗。惰者暮氣（1）也，常常提其朝氣為要。
治軍以勤字為先，由閱曆（2）而知其不可易。未有平日不早起，而臨敵忽能早起者；未有平日不習勞，而臨敵忽能習勞者；未有平日不能忍饑耐寒，而臨敵忽能忍饑耐寒者。吾輩當共習勤勞，始之以愧厲（3），繼之以痛懲（4）。
自古聖賢豪傑，文人才士。其誌事不同，而其豁達光明之胸，大略相同。吾輩既辦軍務，係處功利場中，宜刻刻勤勞，如農之力穡（5），如賈（6）之趨利，如篙工（7）之下灘，早作夜思，以術有濟。而治事之外，此中卻須有一假衝融氣象，二者並進，則勤勞而以恬淡出之，最有意味。
用兵最戒驕氣惰氣。作人之道，亦惟驕惰二字誤之最甚。扶危救難之英雄，以心力勞苦為第一義。
帶兵之道，廉、明、勤三個字，缺一不可。廉則銀錢為苟，自有以服兵勇之心；明則是非清，賞罰公道；勤則營務整頓，在下之人自不懶惰弛怠。此三者，明字不可強而至，廉字、勤字則勉強做得到。
【注釋】
（1）暮氣：本指日暮之氣，引申為精力衰退、疲憊不堪，振作不起來。
（2）閱曆：親身經曆。自己親眼所見、親耳所聽或親自做過，由此而積累的知識。
（3）愧厲：慚愧、惕厲、警惕、戒懼。
（4）痛懲：嚴加懲戒。
（5）穡：收獲穀物，這裏指農活。
（6）賈：商人。
（7）篙工：船工。
【譯文】
訓練軍隊的方法，必須是官兵晝夜苦練，戰術才能越來越熟練，就像母雞孵小雞，爐火煉金丹一樣，一刻也不能停歇。
天下的事情，沒有不經過艱難困苦，就能壯大長久的。
所有的弊端，都是從懶惰產生的。懶惰，就會遲緩；遲緩，治人就不嚴，處事就不迅速。一個地方遲緩，就會處處懶惰。
治理軍隊的原則，首先是要勤勞。身體勤勞，就會強健，貪圖安逸則會生病；全家勤勞則家業興盛，懶惰則衰敗；全國勤勞則天下大治，懈怠便會大亂；全軍勤勞則能打敗敵人獲取勝利，懶惰便會失敗。懶惰，會讓士兵變得暮氣沉沉，應當常常以鼓舞軍隊的朝氣為重要任務。
治軍以“勤”字為先，從我的經曆中就可以證明這個真理。沒有平時不早起而臨敵時忽然能早起的人；沒有平時不習慣勞苦而臨敵時忽然能習慣勞苦的人；沒有平時不能忍饑耐寒，而臨敵時忽然能夠忍饑耐寒的人。我們都應當習慣勤勞，開始時要使不勤勞的人慚愧並惕厲之，繼而對這種人要痛加懲戒。
聖賢豪傑、文人才士，他們的誌向不同，但豁達光明的心胸卻相同。我們既然辦理軍務，就是處在功利場中，應當時時勤勞，就如農民忙於收割莊稼，商人忙於買賣賺錢，船工忙於撐船下河灘。白天做事，晚上反省，以追求事業成功。在處理具體軍事事務以外，更應在其中輔以謙衝自牧的氣象，如果治事與謙衝兩者同時並進，那麼勤勞中透著恬淡，這是最具意味的。
用兵最忌諱的是驕氣和懶惰，“驕惰”這兩個字所造成的危害也最大。作為挽救危局的英雄，應該把習於勞苦視為首要任務。
帶兵之道，廉、明、勤這三個字，缺一不可。廉潔，就不會貪圖銀錢，士兵們自然心服；見識高明，就不會混淆是非，實施賞罰也會正直公道；勤勞則軍務整肅，士兵自然不敢懶惰誤事。這三個字中，明不能強求，廉和勤則是可以靠個人努力而達到的。
【心得】
在這幾段語錄中，曾國藩強調隻有嚴格治軍，使士兵能吃苦耐勞，並且具有強壯的體魄，才能臨敵不亂，克敵製勝。同時，作為將領，也應以身作則，不辭勤苦辛勞，廉潔奉公，處事明察秋毫，嚴正公平。
隻有不辭辛勞、以勤為先、以身作則，才有良好的示範，這點無論是行軍打仗，還是當今企業管理，都應如此。
此外，要有危機感，危機意識是推動企業生產發展的動力。不論是個人或是企業，遭遇困境的時刻，也正是發揮最大潛能的時刻。因此，即使遭遇到了最艱苦的處境，也不要沮喪，應拿出超乎平常的鬥誌，勤勞努力，衝破難關。日本著名的三多利酒廠，在威士忌酒非常暢銷的時候，另外推出了啤酒。該公司的佐治董事長，在公司運作非常順利、員工意氣勃發時，感受到了危機，為了突破危機以促使自己更加勤奮而推出新產品。
公司營運一興盛，員工就容易得意忘形，把創業時的辛勞忘得一幹二淨。佐治董事長看見了當時的情況，產生危機意識。他覺得，如果員工誤認為這種驕蠻的態度，能夠使生意繼續維持盛況，公司將來一定會遭遇嚴重的危機。
當時剛就任董事長不久的佐治，表現不甘於成為平凡企業家第二代的態勢。為了要讓已習慣安逸的員工重新振奮起精神，他決心要以嚴謹的態度來經營事業。佐治的父親烏井信治郎也是推出赤紅葡萄酒而取得成功的人，在企業逐漸步入好景時，又開始從事極具冒險性的威士忌生產。烏井信治郎之所以會如此，可說是因為他勤奮及不安於現狀的個性使然，且隨時保持不斷向前的上進心。他相信要開拓事業的新天地，必須公司上下一致保持緊湊的步伐，勤奮努力，全心全意地投入士作，也唯有如此，才能創造公司永續的經營。
人究竟是喜歡勞動還是愛好享樂？這個問題經常被討論。就像“人究竟是性善或性惡”的問題一樣，是見仁見智的問題。但就現實的心理學來說，發現這二者都存在。在人的潛意識深處，不但具有愛好勞動的本性，同時也具有愛好享樂的欲求。此外，人的心中有善的本性，也同時會有惡的傾向。
人的內心深處共同存在著既想要勞動（自我實現），又想要享樂（生理欲求），即善良與邪惡並存的本性，所以會表現出時而勞動時而享樂，時好時壞的行為舉止。當企業經營順利時，員工就會以比較輕鬆的態度來工作，久而久之便沉湎於安樂而開始鬆懈。
當日本因高度經濟成長而沾沾自喜時，年輕人享受著豐富的物質生活，變得好逸惡勞，隻知一味地追求享樂。三多利以威士忌稱霸市場的時代，也正是這樣的時代。員工習慣了公司的營運順利而變得安逸怠惰，工作態度也變得異常傲慢。像這樣貪圖逸樂的心情逐漸升高，最後就會讓員工變得頹廢。
勤勞奮發，與逆境奮鬥才能找到生命的意義。在追逐享樂的行動中，並無法探得真正的快樂與生命的意義；真正的快樂是在和逆境奮鬥之中獲得的。能夠深刻體會這種人類所具有的矛盾，才能了解克服逆境的精神。泰亞公司的中內董事長，能在競爭極為激烈的零售業中拔得頭籌，正是他曾對這種人性中的矛盾深感苦惱，以及經曆並克服這個矛盾的實際體驗。
中內曾在菲律賓親身經曆過戰爭，當他奉命進攻澳軍陣地時，不慎被手榴彈擊中，全身負傷瀕臨死亡。他雖然奇跡似地撿回一條命，並被送往野戰醫院，但由於戰時物資缺乏，既沒有醫藥品，也沒有任何糧食，隻能找尋長滿了蛆的水牛屍體，燃燒輪胎煮野草，就連軍靴也被拿來吃，凡是能糊口的東西全都往嘴裏塞。同伴間為了搶奪一點食物甚至互相殘殺，肚子餓了，什麼事都做得出來。自己隻要一打瞌睡就可能被他人宰了當食物，但不睡覺又無異於自殺。究竟會不會被殺？要不要自殺？這些想法時時縈繞在他的心中，使得同伴之間除了自己，無法再相信別人。但在這樣惡劣的環境下，求生存的唯一方法就是相信別人。置身絕對不能相信別人的局勢之中，卻被迫非得依靠、信任別人不可，中內就在同伴之中睡著了。
中內體驗到了從對人性的不信任到恢複對人性的信任；就是這種矛盾的心理，使他了解生命的真理。生性樂觀的中內，在這時深刻地體會出人在不得已的情況下，什麼事都做得出來的本能反應。也正因為這種認知，中內開創出一條人生大道。
中內認為隱藏在人心中的矛盾可獲得解脫，並領悟人若不肯定這個矛盾就無法生存。追逐享樂得不到真正的快樂，唯有從克服逆境的辛勞奮鬥中，才能得到真正的快樂。這種肯定矛盾的想法，能讓人原有的鬥誌更加深固。
危機感會激發勤勞與奮鬥精神。信奉這種“思想”的中內，對於“戰爭的決定要素在於人”的觀點非常讚同。因此，他認為要突破充滿危機的零售市場，必須重視人性。由於泰亞公司發展的基礎是“需要的創造與人力的開發”，所以它投注很大的精力在人員培育上。泰亞所培育的人才，是要在瞬息萬變的環境中，即使遭遇困境，也能勤奮不已，奮鬥不懈。能向時間挑戰的人，是最具有挑戰性的人，因此要在充滿挑戰性的戰場上加以鍛煉。
經營者為了要鍛煉這樣的員工，必須先創造出這樣的環境。中內董事長創造一個充滿挑戰性的環境，為的就是培育人才。因此，向員工描繪一幅美麗遠景的同時，更重要的就是建立一個直接麵對危機的環境。人從直接麵對危機的那一刻開始，便會卯足全力突破危機，以振奮的精神來迎接挑戰。所以，要讓員工打起精神做事，必須創造一個步調緊湊的環境。就像運動員為了打破紀錄而全力以赴地衝刺。危機感就是使人一鼓作氣，發揮潛能的原動力。所以人愈是處於逆境，就愈能發揮潛能。
然而，若是隻有危機而沒有遠景，這樣隻會引起混亂，讓員工意誌消沉。人在麵對危機時之所以能夠激發突破困境的勇氣，那是因為有一個更美好的遠景在前麵。中內認為危機處理與遠景規劃，是訓練新進員工的兩項法則。
為了培育員工經常意識到危機感，並以振奮的精神麵對挑戰，中內認為最好的方法就是讓他們投入競爭激烈的商場，真槍實彈地鍛煉。這個做法實現了以人員調配為中心的實地訓練，以調配方式將員工投入未知的環境中，給他一個目標讓他開始奮鬥，並在自己努力下達成目標。不隻是工作內容要時有變動，上司、同仁、顧客、對象等也都要時有變動。為了適應新環境，每個人都必須努力修正自己以配合環境的變化。
由於泰亞非常重視職務輪調，每六個月就要進行一次人員考查，以嚴密的人事考核來分析員工的工作態度及能力，做適當的人員調配。在泰亞公司沒有一個人能夠在同樣的單位、同樣的工作崗位待上兩年以上。所有員工都不斷地轉換新環境，並從中接觸各種問題，為解決問題而經常陷入苦戰中，也由苦戰中發揮出創造力。
士氣與生產力不一定成正比。訓練員工克服逆境，雖然能夠提高員工對公司的向心力，但卻不見得能夠提高公司的生產力。泰亞的員工士氣雖然很高昂，但業績卻沒有以相等的比例升高，這種現象其實很正常。
所謂士氣高昂必然是指員工對薪資、福利製度、工作條件、人際關係、歸屬感等都感到滿意，因此工作意願也很旺盛，照理說這樣生產力應該會提高才對。然而，業績卻不見得與士氣的提振成正比增加。這種現象雖然不盡合理，但卻並不罕見，這是因為隻讓員工對公司感到滿意，不一定能夠使他們認真地工作。
根據實際調查的結果顯示，在某一階段內，生產力會與士氣成正比的成長；但超越了這個階段之後，生產力與士氣的發展會漸成反比。這一點恐怕大多數的領導者都有同感，為了提高士氣，領導者應該了解部屬的需要。然而，如果永無止境地投入在滿足員工的欲望上，就沒有多餘的心力提振生產力了。所以，若是領導人一味地隻想著要提高士氣，卻沒有多去思考實際的業務麵，反而會影響生產力。
提高生產力必須要有催化劑。在大企業中經常可以見到這樣的例子：客觀的條件如較高的待遇、福利等，雖有利於提高士氣，卻無法達到激勵士氣的目的。這就像是有著良好的家世背景，又不受任何限製的孩子，盡管很用功讀書卻未必有好成績。這其中所欠缺的，就是把所有有利的條件，彙聚成一股強大力量。所以即使是具備了所有有利的條件，也不一定能夠提高士氣；反而在許多中小企業，可以見到優秀的主管，在有利的條件未齊備下，運用其優越的統禦力、使得組織成員都士氣昂揚地工作。
士氣激昂必須結合各種要素才能達成。當一個團體士氣特別高昂的時候，所產生的熱忱，會帶動團體中的成員勤奮工作，積極地提高工作效率。但並不是隻要所有有利條件齊備，就能產生這股活力，而是要加入某種催化劑才能產生作用。
要提高員工的工作士氣，必須關心能帶動氣氛的條件，並改善這些條件，雖然士氣高昂與提高生產量未必成正比，但帶動工作場所氣氛的重要性，卻是不容否認的。
美國當年擁有55萬大軍及最新式的武器，卻無法打敗北越，這就是因為美軍士氣不夠高昂。美軍及美國人民並不了解為什麼要打這場戰爭，因此在美國國內到處充斥著反戰的聲浪，使得美國參戰軍士的士氣大為低落。
相反地，北越高舉民族解放的旗幟，誓死抗戰到底；就是這種誓死對抗到底的決心，帶動了高昂上氣，也因此打敗了美軍。
由此可見，戰鬥力並不隻是依靠眾多的兵力及裝備，還必須與軍隊士氣結合在一起。這種關係可由以下的公式來表示：
P\u003d（A+B）×X
P表示戰鬥力，A是軍隊，B是裝備或組織，X是士氣。因此，即使有優良的兵力與裝備，如果士氣低落，還是無法發揮強大的戰鬥力。
這個公式也可以應用於工作場合，A是員工的數量，B是設備、作業條件及其他要素，P是生產力。由此可以得知，生產力的高低是受員工士氣左右的。
士氣就像一股熱浪，領導者確立目標後，經由自己的勤勞，以身作則帶動熱烈的氣氛，讓部下為了這個目標而奮鬥。確立目標，使部下真心投入達到目標，不論目前的狀況多麼艱辛，他也不以為苦。
保險公司每年約有兩個特別月份，到了這特別月份，預定要達到的工作目標往往比平日高出二到三倍。一般業務員在碰到某些情況時很容易跌入沮喪的深淵，但在保險公司內卻很少有人因而陷入沮喪。這是因為從月初開始，他們就集中心力，做好了心理的調適與準備，告訴自己非達成目標不可，所以不會有辛勞、困苦，或因害羞而裹足不前的感覺。人隻要集中心力於某一件事，對於周圍的其他事就不會太在意。當一個人熱中某一件事時，他的大腦細胞就會對這件事感到特別興奮，而對其他事項的思考就會相對變得遲鈍。這時，就算在實際的工作中遭遇阻礙、困難，也不會輕易陷入沮喪的低潮。
因為人一旦專注於某一件事，對於遭遇到的辛苦就不會那麼在意，所以能夠熱愛工作，即使再如何艱難也不以為苦。當我們在帶領年輕人工作時，最重要的是必須讓他清楚地認清目標、形成共識，並為了該目標而奮鬥，這樣才能發揮最大的潛能。
大多數人都討厭艱辛的工作，所以會想盡辦法來規避。然而，愈是規避就愈感到痛苦，這是一種因逃避而產生的情結。例如，覺得上班是一件痛苦的事就愈不想去上班，愈不想去上班就愈覺得上班很痛苦。這種矛盾的情結在心中就愈來愈難解開，而致使這種情結擴張的原因有：
一、自律神經弛緩，加深了疲憊感。
二、荷爾蒙降低，使人提不起精神而加深了疲憊感。
由於這種疲憊感的加深，致使人產生一種怠惰反抗的心情，對於工作自然而然地也會生出抗拒的心態。當一個人陷入這種情況時，最重要的是不要逃避，要打起精神積極地麵對，即使是再艱苦煩悶的工作也要以愉快的心情接受。這樣，才能以勤勞奮發拉緊自律神經來消除疲勞，才能以積極奮鬥來刺激荷爾蒙的分泌。
隻要能夠打起精神和艱苦對抗，人便能以平靜的心情麵對痛苦，如此才能有長足的進步。身為領導者最重要的是深入了解這種人內心深處的矛盾，在逆境中鍛煉部屬，即使在困苦的環境中，領導者也不要忘記透過自己的身體力行來振奮部下的鬥誌。
十二誠以待人
【原文】
古來名將，得（1）士卒之心，蓋有在於錢財之外者。後世將弁（2），專持糧（3）重餉（4）優，為牢籠（5）兵心之具，其本為已淺矣，是以金多則奮勇蟻附，利盡則冷落獸散。
軍中須得好統領營官。統領營官，須得真心實腸，是第一義。算路程之遠近，算糧仗之缺乏，算彼己之強弱，是第二義。二者微有把握，此外良法雖多，調度雖善，有效有不效，盡人事以聽天命而已。
【注釋】
（1）得：獲得、得到。
（2）將弁：指將領。弁：古代軍隊中的低級軍官，這裏指將領。
（3）糧：糧草。
（4）餉：軍餉，軍中所發薪金。
（5）牢籠：籠絡。
【譯文】
自古以來的名將，能夠得到士卒衷心擁戴，主要原因並不在於依靠錢財。後世一些將領，專門依靠豐厚的錢糧來籠絡士兵，這樣軍心不鞏固，所以錢多時人人奮勇，猶如螞蟻一般地湧來歸附於你，等到了無利可圖時就會作鳥獸散。
軍中必須有好的統領和營官，作為統領營官，最重要的是要有誠懇待人之心。計算路程的遠近、糧食和器械的多寡、敵我的強弱，這些東西是第二重要的。這兩點倘若沒有什麼把握，即使有許多好的辦法、好的調度，也無法掌握戰爭成敗的關鍵，隻能略盡人事，聽天命而已。
【心得】
治國須得民心，治軍則須得軍心，這是取得成功千古不易之理。
治軍如此，就當代企業管理而言亦然，管理者必須真心以誠待人，獲得員工之心。特別是當企業麵臨困境時，一味地鞭策部屬拚命努力是行不通的，因為這種做法並未深入部屬的心中，得到的也隻是表麵的敷衍罷了。麵臨這種狀況時，最重要的就是領導者的意識改革。從領導者改變的決心做起，部屬才能隨之改變。
人與人之間的情感交流非常微妙。你的心裏在想些什麼，對方很容易感應到。因此，要使部屬付出誠意，領導者必先付出自己的誠意。然而，大多數的領導者都不明白這個道理，往往隻一味地要求部屬付出，自己卻不率先表現自己的誠意。
有一本描述魚類的生態書這樣記述：魚類大多數是成群地遊著，當魚群之中有任何一尾魚感到有危機而不安地離開魚群時，其他的魚全部都會感染到不安的情緒，接著，其他的魚就會跟著遊開。帶頭的魚看見其他的魚都跟來，會開始探究不安的原因，不會忽左忽右地探測危機的所在。但是，如果他在離開魚群之後，發現其他的魚並沒有隨之而來，他便會再回到魚群之中。
有位名叫赫爾所特的生理學家，把淡水鯉魚從魚群中取出後，以手術取出前腦。沒有前腦的鯉魚在水中邊看邊吃邊遊水，看起來並沒有什麼不對，隻有一點不一樣，就是當他離開魚群之後，其他的魚沒有跟來，而他也毫不在意，仍舊悠哉悠哉地遊來遊去。
即使在魚的世界裏，也有一種相互信任的關係。魚群會先看看前導者的選擇和誠意。人也是一樣，領導者若沒有誠意、決心若是不夠堅決，就無法帶領部屬。
從日本史看，德川幕府時期恩田仝受到藩主真田幸弘的信任，被委以重整財政大任的初期，便先從自己開始改革。以往家臣們所施行的財政整頓措施，之所以失敗是因為這些從政的家臣們，從不曾由自己開始革新，隻是一味地要求老百姓增加納稅，或削減政府官員的薪資。因此，人民便對從政者產生反感，上麵的要求愈苛，下麵的人便愈費盡心機鑽漏洞。
恩田仝洞察到僅是以政策或命令，無法消除下屬對上級的不信任；他認為要消除屬下的不信任，必須自己以身作則。因此，恩田仝決心做一個言出必行的人。為了避免妻子、孩子、家仆或親人中有人不守信用，他決定與妻子離婚、與子女脫離親子關係、遣退家仆，和所有親人斷絕關係，以博取民眾的信任。恩田仝的意識改革可說是做得十分徹底。
在麵臨危機時，領導者如何贏得部屬的信賴，如何讓部屬信服？這種意識革新是很重要的。當部屬看到領導者以身作則，就會受到其氣魄的感動，由內心產生同舟共濟的決心。就是領導者這種毅然決然的態度，讓部屬由衷信任他。當恩田仝把妻子、兒女、家仆、親人召來，告訴他們要與之斷絕關係以維護信用時，眾人都表示絕不會失信於人，請求恩田仝不要和他們斷絕關係，恩田仝於是答應了他們的請求。
無論古今中外，掌權者一旦擁有權力，無不利用權勢來滿足自己的私利私欲，或是為自己的家人親屬牟利。這種公私混淆的情形，正是引起一般人民不信任的原因。恩田仝就是想要借由與親屬斷絕關係的舉動，避免公私混淆以爭取民眾的信任。
這種現象在現代社會中也是時有所聞。戰前的日本政治家或軍人不乏其例，為了要打勝仗不斷地要求人民要萬眾一心，吃苦耐勞；但大部分的政治家或軍隊將領，自己卻過著夜夜笙歌的奢靡日子。看到這種現象，人們自然會對這些政治家或軍人產生不信任感，也因此失去了鬥誌。
現代企業中也經常見到相似的狀況。領導者為了突破困境，要求部屬同心協力，勤奮工作以度過難關，但身居要職的領導者卻依然浪費無度，公私混淆。有些領導者雖然會對這種過度浪費的行為感到不好意思而有所節製，然而，他們的想法卻沒有太大改變，依然濫用職權來滿足個人的私欲，隱瞞實情和不公平的事到處充斥著，人事升遷受到賄賂或請客送禮等左右，這樣公私不分的現象尤其嚴重。
當部屬誠心地信賴領導者時，部屬就會願意貢獻自己所有的力量。因此，身為領導者若想要部屬盡力發揮所長，首先要做到信守承諾。
例如，出光佐三能在日本戰後的混亂時期，對來自各地逾千人的零散員工保證，要維護他們的生活。出光承諾部屬不論公司如何整頓，絕不裁員，這也是日本在麵臨戰敗之後最難做到的一點。出光董事長說：“出光自創立以來即以不裁員為大方針，即使是現在，這個方針也不變。就是和大家一起討飯也沒有關係。總之，公司是不會裁員的。”就是這種即使吃苦也不辭退任何一名員工，甚至願意和員工一起討飯的決心打動了員工，因而連海軍也嫌棘手的坦克車底的集油作業，也有員工願意去做，其他的電器修理銷售、印刷業、農地開墾、漁業等任何工作都涉足，於是奠定了今天的事業基礎。
日本九州鬆下電器特別重視第一線監督者的主任階層，從主管階層開始進行全公司革新。該公司將原有的科長研修會擴及主任階層。原來的研修會隻有科長以上的幹部才要參加，忽略了主任，這讓身為主任階層的人心理非常不平衡。直到青沼先生擔任董事長時，讓主任也加入研修會，此舉讓主任們覺得自己備受重視，做起事來也特別起勁。
青沼董事長認為，主任這個階層的發展非常重要，但卻很少人有這個認知，主任要自動自發、任勞任怨，一步一步去推動工作，所以青沼把印在主任名牌上的“主任”字樣用鋼筆塗掉，在上麵寫上“董事長”，意思是說主任就是董事長，應該以董事長的意識勤奮工作。青沼董事長之所以如此重視主任，並促進主任階層的意識革新和表率作用，乃是因為主任在公司擔任第一監督者的重要任務，擔任這個職務的員工，年齡多在二十五歲到三十五歲之間，正是人才培養的重要階段。科長級以上的幹部經常接觸經營方麵的工作，但主任階層所擔任的是實際業務。主任階層如果精通業務就能提高業績，這比把科長級以上的主管放到現場去指揮作戰還要直接有效。所以，主任的意識革新與勤奮工作是帶動全公司風氣變化的關鍵點。
眾所周加，期望部屬勤奮工作、為公司竭心盡力，領導者必須先從自身做起。
然而，封建社會的主從觀念卻有所不同。封建社會講求的盡忠是：即使君主愚鈍，臣下也應遵從君主的命令。這種主從分明的上下關係在今日的企業中也時有所見。經營者所雇用的管理或監督者就像支使下人一樣，認為公司的員工應該百分之百地服從命令，盡一切力量來從事所有工作。但是，這種想法即使是在封建社會，也依然無法使部屬信賴，並產生衷心的服從。
要使部屬真正為公司效力，領導者必須具有和部屬相同的期待、欲望與勤奮，並以要求部屬的標準來要求自己，這樣才能打動部屬出於真心效命。
出光佐三董事長曾經寫過一本尊重人性的事業經營著作，書中特別強調出光公司就是貫徹以尊重人性為經營信條，才能達到今天的發展。這個特殊的經營方式，引起了各行各業領導人的注意。
事實上，尊重人性的經營手法，並非出光佐三首創，早在德川幕府時期的恩田仝，就已經很成功地運用了這個方法。而且，懂得運用尊重人性、運用良好示範作用作為事業經營方針的企業家，也不隻有出光佐三，很多成功的企業家也都運用這個方法使部屬忠誠地為公司效命。
出光佐三懂得以尊重人性、領導者先為表率的理念經營事業，這是由他過去的經驗累積所得到的智慧。出光的父親原本是個很成功的生意人，後來卻遇到阻礙；母親是個固執而又平凡的家庭主婦，然而到了關鍵時刻卻表現出堅韌不拔的毅力。例如，原本要送出光給醫生做養子，因出光本人不願意，其母便斷然拒絕。另外，出光在高中時代曾因學費不足，麵臨著休學的命運，其母以“我負責學費，你安心念書”來安慰他。少年時代的出光，或許就是因為得到完整的母愛，長大後才會秉持“以愛經營”的理念。
此外，出光就讀神戶高中時，受到校長水島的感化。曾出國留洋的水島校長雖然很嚴格，但也是個民主且富有愛心的老師，教導學生如同慈父一般，即使對待素不相識的人，也是一樣秉持“無私的愛”，這些高尚的修養給予出光深遠的影響。出光從神戶高中畢業之後，就到神戶的酒井商店擔任小會計。正當出光夢想著早日獨立的時候，有位名叫日田重太郎的富翁，非常欣賞他勤奮努力的工作態度，便資助8000元日幣給他。
出光學生時代租的房子就在日田先生家附近，從學生時代開始日田就非常了解出光的為人，他看了畢業後的出光認真的工作態度後，更加欣賞出光，於是便賣了東京的房子，湊了8000元日幣鼓勵出光自立門戶。日田說：“你不必在意利息，隻要好好地工作，實現你的理想就可以了。”這對當時的出光而言，簡直就像做了一場夢。當時的8000元日幣，就如同今天的1000萬日元一樣。
人在艱困時受人點滴幫助往往會銘記在心，永難忘懷。出光在最困苦的時候受到對自己一生最有影響力的人的關愛，這個經驗讓出光明白，隻要自己付出一點關愛，就能讓他人永生難忘，影響他人一生。雖然這個道理人人都懂，隻是大部分人不曾有這樣的體驗，所以不能了解尊重他人、受他人尊重的重要。
出光從自己的經驗中得知“愛”的重要性，所以在開始獨立經營事業之後，他對待公司的每一位員工就像對待自己的家人一樣。基於這個原則，在出光公司上班既不用打卡，也沒有因裁員而引起的勞資糾紛。
許多優秀的經營者不隻是出光，大多都經曆過隻要能夠尊重他人，就能讓其充分發揮能力的經驗。例如，在日本以生產拉鏈而馳名於世的YKK吉田工業的吉田忠雄董事長就是最好的例子。
吉田董事長雇用員工的方法，不隻是僅僅付薪水而已，而是讓員工以公司的股東身分來工作。也就是說，讓員工認為自己是公司的一分子或共同經營者，讓員工把公司當成是自己的，尊重員工的自主性，就能提高員工士氣。因此，管理者要盡量提高員工的士氣。YKK公司內並不設置任何人事管理部門，所有人事布局完全由各部門獨立執行運作。
有趣的是，在吉田董事長的公司裏，不論是總經理、科長或普通的員工，他們的地位都是平等的。決策會也從來沒有一次是隻有高級主管參加，公司人數少的時候是全體參加，當公司人數逐漸增加後即由代表參加。在這樣的決策會中，主管和員工完全是站在平等的地位上討論問題的。
看了吉田董事長的經營做法，知道他的人生觀是經營者與員工一律平等。這樣的人生觀和恩田仝及出光佐三兩位並無不同。吉田忠雄之所以會擁有這樣的人生觀，是因為他母親是個充滿慈愛的人，也非常認真地教育自己的孩子。吉田有三個兄弟，當他們把學校的聯絡簿拿回家後，母親一定要把聯絡簿拿到神龕前祈禱。吉田說：“看到母親這麼認真，我們也不敢不用功。”三兄弟的感情非常好，而身為老麼的忠雄成績最好，原本想繼續上中學，但因家境貧苦打算放棄。兩位哥哥知道了，對他說：“不論我們多辛苦，一定會供你讀書的，你還是繼續升學吧！”忠雄聽了淚流滿麵。
另外還有一位對吉田影響深遠的人，那就是他的小學級任老師。這位老師不斷地勉勵他多讀偉人傳記。他讀了卡內基、福特等著名企業家的傳記。尤其是讀了卡內基傳之後，他深受感動，其中“不謀他人的福利，就無法讓自己引以為榮”的思想，更在幼小的吉田心中，形成尊重人性的思想。
不論是日本的吉田忠雄或恩田仝，還是其他成功的經營者，絕大多數是因為秉持了尊重人性、愛護他人，和以身作則的人生觀，才創造了如此成功的事業。這個做法之所以能夠成功，就是因為他們依據自己的人生體驗，培養了尊重人性的人生觀，了解到要訴諸人心，就必須秉持尊重人性的觀點並加以實踐，以身作則，如此才能讓周圍的人衷心配合，也唯有如此，才能收到豐碩的成果。
當你了解尊重人性的思想後，你便會明白，這是一個永遠不變的經營理念。能夠帶動部屬、激勵部屬的主管，通常都是非常能了解部屬心情的人。部屬和自己一樣，具有夢想和希望，也具有強烈的自尊心。要使部屬發揮能力，用責罵的方式隻會引起部屬的反感。部屬需要的是一個值得信賴的領導者，這領導者要具有身為領導者的責任感，勤奮努力、以身作則、愛護部屬，如此才能有好的經營效果。
不能擔負責任、不勤勞努力，卻任意斥責部屬的領導者。隻會引起部屬的反抗，無法提高實質的效率，更會讓部屬和自己的關係惡化。領導者要了解身為領導者的責任，從自身做起，才能博得部屬的信任，也才能為自己開創一條康莊大道。因此，在麵對艱難困苦時，要衝破難關，唯有領導者自己率先端正行事作風，才能收到帶動部屬的成效。
十三以仁為本
【原文】
帶兵之道，用恩莫如用仁，用威莫如用禮。仁者，所謂欲立立人，欲達（1）達人是也。待弁兵如待子弟之心，當望其發達，望其成立，則人知恩矣。禮者，所謂無眾寡無大小無敢慢（2），泰而不驕也。正其衣冠（3），尊其瞻視，儼然人望而畏之，威而不猛也。持之以敬，臨之以莊（4），無形無聲之際，常有凜然難犯之象，則人知威矣。守斯二者，雖蠻陌（5）之邦行矣。何兵之不可治哉！
吾輩帶兵，如父兄之帶子弟一般，無銀錢，無保舉，尚是小事，切不可使之困擾民（6）而壞（7）品行，因嫖賭洋煙（8）而壞身體。個個學好，人人成材，則兵勇感恩，兵勇之父母亦感恩矣。
愛民為治兵第一要義，須日日三令五申，視為性命根本之事，毋視為要結粉飾（9）之文。
【注釋】
（1）達：顯貴。
（2）慢：輕慢、怠慢。
（3）正其衣冠：使衣服帽子端正整齊。
（4）莊：莊重、嚴肅。
（5）蠻陌：古代稱南方的少數民族地區。
（6）擾民：擾亂、攪擾百姓。
（7）壞：敗壞。
（8）洋煙：即鴉片煙。
（9）粉飾：本義為女子化妝；這裏指表麵雖然好看，但卻無實質效用。
【譯文】
帶兵之道，用施恩的方法不如用仁的方法，用立威的方法不如用禮的方法。仁就是自己想要建樹，讓別人也建樹；自己想要發達，也讓別人發達；對待部下，就像是對待自己的子弟一樣，一心希望他們能夠發達，能夠建功立業，這樣，他們就知道感恩戴德了。禮就是無論人多人少，無論職位、年齡的大小，不敢有所怠慢，安泰但不驕橫；衣冠整齊，舉止嚴肅，令人望而生畏，威嚴但不凶暴。做事恭謹有禮，對待部下莊重，在不知不覺之中，常常保持凜然難犯的樣子，這樣，部屬就能感覺你的威嚴。如果能夠做到這兩點，即使是蠻夷之國都能歸順，還會有什麼軍隊不能治好呢！
帶兵就像父親帶兒子、兄長帶弟弟一樣，沒有錢財，沒有得到保舉，都是小事，千萬不能縱容他們擾亂百姓、破壞品行，因為嫖娼、賭博、吸食鴉片煙而損壞身體。如果他們個個好學向上，人人都成材，那麼下僅他們感恩戴德，他們的父母也會感恩不盡。
愛護百姓是治兵的第一關鍵，必須每天三令五申，看作是軍隊的生命和根本，不可將之視為隻是一種表麵好看的文飾。
【心得】
對曾國藩這些論述，蔡鍔評論道：“帶兵就像父兄帶子弟這一語，最是仁慈貼切。如果心裏能永遠這樣想，則古今的帶兵格言，雖千言萬語，都可付之一炬。父兄對待子弟，擔心他們愚昧無知，於是諄諄教誨他們；擔心他們饑寒苦痛，則關心愛護他們；擔心他們放蕩，沒有好的品行，就嚴厲懲罰責備他們；擔心他們沒有好的前途，就刻意培養他們。無論是寬還是嚴，是愛還是憎，是喜歡還是討厭，是獎賞還是懲罰，都出於至誠，沒有虛偽，因此做起來至公無私。如果能做到這些，那麼部下愛戴長官，也肯定與子弟愛戴他們的父兄一樣。”
古今名將用兵，沒有不以仁為本，以愛兵、安民、愛民為根本的。因為隻有愛兵，才能得到士兵的擁戴，以得軍心，臨敵作戰才能克敵製勝。同時，用兵本來就是為了安民。如果騷擾侵害百姓，就違背了用兵的本意。士兵來自於百姓，軍餉也是老百姓出的，追本探源，又怎能忍心擾害百姓呢？在地方駐軍，舉凡采辦糧草、征發民工、偵察敵情，替軍隊做向導，均需要百姓幫忙，如果得罪百姓，招致反抗，便是自作自受。至於對外用兵，也不可把無端的禍亂強加在無辜的百姓身上，以致上背天意，下招民怨。
曾國藩為一介書生，走上帶兵打仗之路，自然選擇傳統的以仁帶兵的方法，事實也證明他的方法極為成功。同時曾國藩極為重視安民、愛民，他稱“用兵之道，以保民為第一義”，又自號其家曰八本堂，八本之一是“行軍以不擾民為本”。他在《勸誡州縣》中說：“惟農夫則無一人不苦，無一處不苦。農夫受苦太久，則必荒田不耕；軍無糧，則必擾民，民無糧，則必從賊；賊無糧，則必變流賊，而大亂無了日矣！所以，必須重農以厚生。”又在《勸誡營官》中說：“所惡乎賊匪者，以其淫擄焚殺，擾民害民也。所貴乎官兵者，以其救民安民也。若官兵擾害百姓，則與賊匪無殊矣。”所以，必須“禁騷擾以安民”。
的確，不管是指揮軍隊，還是當今的企業管理，都應以仁為本，尊重部下、愛護部下，才能獲得部下的愛戴。但現今不少企業管理者麵對激烈的競爭或企業危機時，往往因為追求業績而忽視部屬的心情，對於部屬采取強硬的手段，壓迫部屬無論如何都要努力達到業績。大多數的人都以為若不這樣就不能突破困境。
如果這麼做能夠振奮部下上氣，業績因此而增加就沒有問題。然而，人心卻沒有那麼單純。例如，主管要的隻是眼前的利潤，主管愈是壓迫部屬，部屬就愈容易產生反抗的情緒，隻是敷衍了事，虛與委蛇。
為什麼會產生這種狀況呢？這就是主管忽視了人性、人心所造成的。經營者或管理者雖具有危機意識，卻隻熱中於業績的增加，認為部屬有責任提高業績，於是拚命地驅策部屬不眠不休地工作。忘了部屬也有人格與人性、人心，也有期待，也有夢想，也有欲望，拚命壓榨部屬隻會得到反效果。
以社會心理學的觀點來看，所謂的集團是處於危機下的一種依存心理，大家需要的是一個強而有力，精明、能幹的領導者。在這樣的需求狀態下，經常會出現一位有權威的領導者出來帶領大家。
但是，並非有權威的領導者，都可以無往不利。因此，身為領導者如何贏得部屬的信任顯得尤其重要。然而，大部分的主管都無視於部屬的期待，隻是一味地要求部屬努力實現自己的期望。這樣的主管極易引起部屬的反感與不滿，無法努力實現自己的目標。
在非常情況下，領導者以權威態度對待部屬，在嚴加苛責的情形下，部屬還能致力於提高業績，領導者應該感到高興，但這卻不是件容易的事。或許大多數人會認為具有權威性的嚴苛做法，不適用於現代這個民主時代，但事實絕非如此。即使是在威權主義盛行的封建時代，像這樣忽視人性的做法也是行不通的。
例如，在日本德川幕府時代，在鬆代藩實施的財政改革，因為忽視人性，沒有爭取人心而遭致失敗。或許有人會認為那是早以前的事，如今社會的現狀與當時並不相同，以當時的做法來印證現代經營方式，未免落伍而不切實際。其實，這是不正確的想法。天才型的經營者能夠洞悉人心，掌握人性的巧妙多變。即使是在德川幕府時的威權主義時代，忽視人性的管理方法也是無法打動人心。隻要是能夠深入人心的做法，不論在哪個時代都可以打動人心，讓大家心甘情願地為其效命，而這才是正確的做法。
鬆代藩位於現今日本的長野市，藩主是真田家。提拔恩田仝的是第六代藩主真田幸弘，為了要拯救前所未有的財政困境，他將財政大權完全授予恩田仝，恩田仝以他獨特的做法，挽救了鬆代藩的財政危機。
任恩田仝被提拔之前，已經有數位德高望重的臣子施行過財政改革，但采取的都是忽視人性及人心的高壓手段，因此全遭失敗。例如，恩田仝的前一任改革財政的臣子田村半右衛門，就是采取高壓手段引起民眾的反抗。田村半右衛門為了要重整藩庫的財政赤字，於是采取並實行抑製支出、增加收入的政策。為了抑製支出，完全不顧及民眾的不滿情緒，尤其是對於繳納稅金者就可以作奸犯科的做法，將百姓的安危完全置於腦後，最後引起民眾的激憤，揭竿而起。
田村半右衛門和之前的家臣，都曾經曆過這樣的阻礙。因此，他們派遣為數眾多的走卒（據說多達900人）來擔任征收稅金的任務。官方愈是嚴苛，百姓愈是絞盡腦汁逃漏稅，然後官方又再不斷地增加監督者（走卒）來嚴格緝拿逃漏稅者。在這樣的惡性循環下，鬆代藩的稅收隻有七成入庫。
由於恩田仝受到藩主真田幸弘的信任，拔擢他並賦予他整頓財政的重責大任。恩田仝為了整頓財政所采取的種種措施，和前人所實行的政策完全是背道而馳。恩田仝從愛民、安民出發，爭取人心，對於大多數人的期待，都予以善意的回應，而愛民、安民、體恤民情正是他成功的主要原因。然而，抓住每個人的心，並不是人人都可以做到的。
與曾國藩的謀略思想相同，恩田仝的謀略雖是施行於封建時代，但並非隻適用於封建時代。相反地，恩田仝的做法與封建時代的普遍做法大相徑庭卻能突破困境，他打破封建製度忽視民心、民意的專製政治，反之以如何滿足人民的期待、夢想、欲望為追求，因而得到了百姓的支持。
日本知名企業家鬆下幸之助，或是出光佐三，都是以愛心爭取人心、獲得人心，並進一步掌握民情的天才經營者。這種對人們不抱絲毫偏見的做法，在於能洞察人心，而這驚人的洞察力，正是鬆下幸之助與出光佐三等人的共同特點。
恩田仝首先是讓官員振作。以往的家臣為了平衡財政收支，不斷地想從官員們的薪資上打主意，甚至將他們的薪資減了五成左右。這些官員被減薪之後，又因財政危機所需，還必須擔負更多的重任。顯然，這種做法簡直是忽視個人的需求。這種情況不隻是從前才有，就是在現代化的企業陷入困境時，也常可看到這種現象——不但削減員工的薪水，還要求員工拚命工作。恩田仝不采用這個做法，反而采用相反的方式；即使麵對財政赤字，他也承諾已被減薪五成的官員恢複全薪，隻要求大家各盡其責。
此外，恩田仝與老百姓的協定是：
一、不說謊吹噓。
二、協商決定事物的方針。
三、禁止公私混淆。
四、免除向百姓課征的勞動賦役。
五、稅賦不必預先繳納。
百姓對於如此知曉民心、體恤民情的措施無不感激萬分，紛紛向官方提出拯救財政危機的方案，要求提高稅賦兩倍分兩年繳納。以往派遣走卒嚴厲監督稅賦，並以高壓政策強行收稅，效果卻不好。如今，恩田仝允許民眾分兩年納稅，反而收到意想不到的效果。
恩田仝的財政改革政策能有如此成就，是因為他的策略與曾國藩以仁為本的謀略思想一致。
當代優秀的企業家之所以能取得成功，也與能獲得人心、實行以仁為本的謀略有關，如日本的鬆下幸之助就是最好的例子。昭和四年日本經濟不景氣，造成物價下跌與商品銷路不佳，各商家幾乎都麵臨工廠關閉與解雇員工的厄運。鬆下電器也麵臨商品滯銷的困境。就在這個時候，鬆下因病休養。在這一期間，井植與武久商量後，做出裁員半數的決定，並向鬆下先生請示，鬆下聽了，馬上提起精神說：“即日起生產減半，也不裁員，工廠隻上半天班，但員工薪資仍發全薪。另一方麵，店員必須放棄休假，全麵促銷。”
鬆下做出這樣的決斷，是因為他希望鬆下電器在日後逐漸擴大發展，如果這時候為了解除眼前的危機而解雇員工，一定會讓員工的情緒動搖。麵臨這樣不景氣的環境，如果領導者能站在部屬的立場考量，讓部下產生高昂士氣，一定能讓大家提起精神來，同心協力突破不景氣的危機。
井植和武久聽了鬆下的決斷後非常高興，立刻召集全體員工，告加大家公司的決策方針。大家聽了，誓言願全力拓展業務。結果，倉庫內的庫存不到二個月就銷售一空。自此，非但不用再上半天班，就是拚命生產也不敷需求。
出光在日本戰敗之後，所有的海外事業全軍覆沒，公司遭受致命的打擊，麵臨非解散不可的命運，甚至有人傳言出光董事長在絕望之餘打算自殺。然而，出光董事長非但沒有因此打擊而絕望，反而神采奕奕地於昭和二十年八月十七目，召集全體員工聚集在“出光館”，宣布：“我向大家保證，維護大家的生活，請大家放心！”在當時，日本因為戰敗，經濟遭受毀滅性的打擊。在這前途渺茫的情況下，任何企業都不敢預期自己的未來，紛紛采取縮小企業規模與人員編製的措施。在這樣的困苦時期，出光旗下有將近1000名員工，他不但沒有裁員，反而宣布保證維護大家的生活。這個宣言公布之後，全體員工在感激之餘，都拚命地努力工作。
出光公司在二次世界大戰中專門在中國東北、內地及東南亞等地發展海外事業，在日本國內幾乎沒有什麼作為，隻餘下一些債務。在這樣的情況下，若不努力就無法生存。因此全體員工士氣高昂、由衷地努力。出光認識到一定要遵守對員工的承諾，絕不可解雇員工。員工在感激董事長的誠意之下，積極果敢地拓展新事業，朝漁業、收音機修理、醬油及醋的製造、印刷業等未知領域挑戰，企圖在戰後的混亂時期求得生存。出光後來能在石油事業領域中發展，並以壓倒性的優勢在石油業界占有一席之地，就是因為愛護員工，以仁為本的策略，爭取到員工的擁戴，團結一心，共度難關，而在惡劣的環境中求得生存。
這種即使麵對困境仍然以人心為決策的例子不隻在日本有，世界各地都不乏其例。例如世界知名的調味料製造商，M公司總裁查爾斯便是其中一例。
查爾斯總裁是在其叔父維樂比先生失敗後，為了挽救財政赤字而繼任總裁的。繼任後查爾斯集合全體員工，宣布道：“薪資提高一成，工作時間每周縮短九個小時，公司今後的存亡全靠大家的努力，大家加油吧！”當時M公司麵臨的狀況是若不削減員工一成的薪水就會虧損，而查爾斯卻提高一成的薪資，縮短每周的工作時間。剛開始，大家部張口結舌說不出話，接著對查爾斯的決策鼓掌叫好，士氣也因而高漲起來。不到一年，非但消除赤字，創造利潤，也鞏固了M公司的事業基礎。
查爾斯的英明果斷、恩田仝拯救財政危機的措施，與曾國藩以仁為本的治軍謀略如出一轍。可見，不論古今中外，人同此心、心同此理。在麵臨危機時希望大家同心協力突破困境，必須以人心為訴求，這是恒久不變的真理。
前麵所提到的例子，足以說明領導者在麵臨危機時的心情。即使麵臨危機，不減薪反而提高員工薪資，不裁員反而縮短工作時間，這些經營者所采取的措施，在平庸的領導者看來，或許會覺得不可思議。大多數的領導者，都是以眼前的利益為考量，很少會顧及員工的想法。然而，以爭取人心為訴求並非一味地迎合部屬。或許有人會認為領導者必須以更堅決的態度及信念來領導部屬，因而反對以爭取人心為訴求。
第一個異議，這種方法對於一般的領導者來說未免太勉強了。能夠真切地打動人心，若非是特別高明的領導者恐怕很難做得到。若非直覺敏銳，光是模仿他人的做法，到頭來恐怕會弄得更糟糕。但這並不表示這些例子不足以參考，提供這些例子是要告訴大家，身為領導者正麵臨危機時，更應該保持正確的想法。
第二個異議，是針對領導者為回應部屬的期待而采取迎合的方法，是否真的能打動部屬這一點提出質疑。然而，以部屬的人心為訴求所采取的行動，和一味迎合所運用的手法，乍看之下好像一樣，但其本質卻大不相同。以部屬的人心為訴求的做法，必須以正確了解人心為基礎，這樣才能站在他人的立場著想。因此，必須仔細洞察打動人心的要訣，進而對自己擬定的決策產生自信。有自信的行動才能產生顯著的效果，這絕不是曲意奉承做得到的。
然而曲意迎合他人的做法，其實還是以自我為中心。這並不是站在部屬的立場考慮，或以滿足部屬的欲望為目的，而隻是為了提高業績或是以利己的目的而利用部屬的手段。這種手段無法讓部屬真心盡力。
仔細思考比較，不難發現這兩種做法大不相同，給予部屬的感受也大不相同。訴諸人心的領導者，很容易打動部屬，激勵部屬士氣。但以自我為中心而迎合部屬的領導者，不但會引起部屬的反感，甚至還會讓部屬看不起。
身為管理者必須以更堅決的信念來對待部屬。唯有以堅決的信念來對待部屬，才能真正體諒部屬的心情，也唯有如此，才能洞悉部屬對自己的行動會產生什麼樣的反應。究竟這些管理者是如何學會這種洞察力的呢？他們並不是天生就具備了敏銳的第六感，大部分是因為他們曾經經曆過困境，迫使他們不能不以敏銳的觀察力來洞悉人心，在經過環境不斷訓練之後，才具備這種洞察力的。
如果缺乏對人心的洞察力、信念不堅定，卻隻是一味地迎合部屬，是無法讓部屬依照自己的想法做事的。然而大多數的領導者，還是有著不正確的觀念，一味地迎合部屬，以為這樣就是深得人心的做法。殊不知這種盲目的迎合，非但得不到部屬的真心服從，反而會引起部屬的反抗。因此真正洞察部屬的心情，才是讓部屬效命的有效辦法。
十四推心置腹
【原文】
鄙意用兵之道，最重自立，不貴求人，馭將之道，最貴推誠，不貴權術。我湘淮各軍，若果紀律嚴明，節概凜然，華爾（1）亦必陰相許可。凡附強不附弱，人與萬物之情一也，中國與外夷之情一也。以自立為體，以推誠為用，當可漸為我用。縱不能傾情傾意，為我效死，亦必無先親後疏之弊，若無自立推誠二者為本，而徒以智術籠絡，即駕馭同裏（2）將弁且不能久，況異國之人乎？
用兵久則驕惰自生，驕惰則未有不敗者。勤字所以醫惰，慎字所以醫驕，二字之先，須有一誠字以立之本。立意要將此事知得透，辨得穿。精誠所至，金石亦開，鬼神亦避，此在己之誠也。
人之性也直，與武員之交接，尤貴乎直。文員之心，多曲多歪，多不坦白，往往與武員不相水乳，必盡去歪曲私衷，事事推心置腹，使武人粗人，坦然無疑，此接物之誠也。以誠為之本，以勤字慎字為之用，庶幾免於大戾（3），免於大敗。
軍營宜多用樸實少心竅（4）之人，則風氣易於純正。今大難之起，無一兵足供一割之用，實以官氣太重，心竅太多，漓樸散醇（5），真意蕩然，湘軍之興，盡官氣重心竅多者，在所必斥。曆歲稍久，亦未免沾染習氣，應切戒之。
將領之浮滑者，一遇危機之際，其神情之飛越，足以搖撼軍心；其言語之圓滑，足以淆亂是非。故楚軍曆不喜用善說話之將。
今日所說之話，明日勿因小利害而變。
軍事是極質（6）之事，二十三史，除班馬（7）而外，皆文人以意為之，不知甲仗為何物，戰陣為何事，浮詞偽語，隨意編造，斷不可信。
凡正話實話，多說幾句，久之人自能共亮其心。即直話亦不妨多說，但不可以訐（8）為直，尤不可背後攻人之短。馭將之道，最貴推誠，不貴權術。
【注釋】
（1）華爾：人名。清鹹豐時太平軍聲勢甚張，蘇鬆太道吳煦募兵士練洋槍，用美國人華爾領之，號洋槍隊。後華爾死，英人戈登繼統，其眾改稱常勝軍。
（2）同裏：同鄉。
（3）戾：罪過。
（4）心竅：心眼、心計。
（5）漓樸散醇：指心機太重缺少淳樸厚道。漓：薄、少。樸：樸實。散：少。醇：淳厚、淳樸。
（6）質：樸質。
（7）班馬：漢代史學家班固、司馬遷。
（8）訐：斥責別人的過失，揭發別人的陰私。
【譯文】
我認為用兵之道，最重要的是自立，而不是依靠別人。駕馭將官的方法，最重要的是推誠，而不是耍權術。湘淮各軍，如果真的紀律嚴明、氣節凜然，美國人華爾的心中也必會讚許。依附強大而不依附弱小，這在人與萬物都是一樣的，中國與外國也是一樣的。以自立為根本、以誠懇為待人之道，漸漸地就能使他人為我所用。即使不能讓他們全心全意為我效死力，也必然不會有先親近而後疏遠的弊病。如果不以自立和推誠這兩條為根本，而光用智謀和權術去籠絡別人，即使是駕馭來自同鄉的將官也無法長久，何況再去駕馭外國人呢？
用兵的時間久了自然會產生驕惰之心，產生驕惰之心，沒有不失敗的。“勤”字就是用來醫治怠惰的，“慎”字就是用來醫治驕傲自滿的。不過，在這兩個字的前麵，還須有一個“誠”字作為根本。一定要下定決心，把這事了解透徹，看得徹底。精誠所至，金石為開，鬼神也會回避，其關鍵在於自己要立誠意。
人之情性本來就是直爽的，與武官交往，更要重視直爽。文官的心，曲折隱晦，大多不坦白，因此，往往與武官不能水乳交融。必須去除私心，與人坦然相對，事事推心置腹，使性格質樸粗獷的武官心中不生疑慮，這就是待人接物的誠意。以誠為根本，輔以勤、慎二字施行運用，大約就可以避免犯下大的過錯和大的失敗。
軍營中應當多用樸實無華、沒有心計的人，這樣風氣就容易純正。如今，國家有了大難，卻無一兵一卒可以供調遣使用，這實在是因為官氣太重、心計太多，淳樸之心蕩然無存，真心實意缺失不存。湘軍組建起來之後，凡是官氣重、心計多的人，一律不用。但是，隨著時間的推移，也難免沾染上不良習氣，一定要嚴加防範。
將領若是輕浮圓滑，一遇到危險的時候，就會神情慌張、動搖軍心；而他們狡猾的言辭又足以混淆是非，所以楚軍曆來不喜歡任用能言善辯的將領。
今天說的話，不可明天就為了小小的利害衝突而變卦。
軍事是非常實在的事情，二十三史中，除了班固與司馬遷所著者以外，其餘的著作都是文人憑主觀想像撰寫的，他們不知道兵器是什麼東西，也不知道打仗是怎麼一回事，隻會以浮華的詞藻、不實在的語言隨意編造，根本不值得相信。
凡是正話和實話，多說幾句，久而久之，人們自然都能理解你的心意，即便直話也不妨多說幾句，但千萬個可以將攻訐別人的語言當作直話，尤其不可以在背後攻擊別人的短處。駕馭將領的辦法，最重要的是展現誠心，而不是玩弄權術。
【心得】
對曾國藩的上述論述，蔡鍔是這樣評價的：“君子之道，最重要的是以忠、誠二字倡道天下。每當天下大亂時，人們都放縱物欲，彼此都行使奸詐的手段，相互吞並，以陰謀詭計來爭奪勝負；自己想盡辦法謀求安全，而把別人置於最危險的境地。怕難避害，不肯出一點點力來拯救天下的危難。忠誠的人奮起匡正時亂，不惜犧牲自己的利益，為天下百姓謀福利。除去虛偽的惡習，崇尚樸實，自己曆盡危難，而不要求別人也和自己一樣去經受患難；不惜犧牲自己的生命，把赴死看成是遠遊他鄉一樣，無所顧忌。於是，大家都以他們為榜樣，也都以苟且偷生為恥，以躲避國事為可羞。我們家鄉的幾個君子，之所以鼓舞了大家，經曆九年的備戰，平定了大亂，這豈不是樸實與推誠的效果嗎？
“凡說話不切中要領，又不承擔責任的人，他的部下就肯定不會服氣。我國的人心，就斷送在一個‘偽’字上。人心的虛偽，已足以斷送我們國家、種族而綽綽有餘。職位高的人以虛偽驅使部下，部下就以虛偽應付上司，同輩之間也是以虛偽相交往，沒有真誠，以致使虛偽漸漸成了習慣。人們隻知道虛偽的好處，不知道虛偽的危害。人性是善良的，怎麼會喜歡虛偽呢？這是因為不虛偽，便不能夠生存，因此，不得不走上虛偽的道路。虛偽的人，人們固然不會以其虛偽為恥，誠實的人，大家也不知道他是誠實的，而戰戰兢兢的彼此懷疑，於是，由偽生疑、由疑而生嫉妒。一旦產生了嫉妒心，那麼無數的罪惡行為都會隨之產生，所有的倫理道德都可以被棄之不顧。虛偽的危害實在是太大了！
“軍隊要發揮作用，全仗萬眾一心，親密無間，相互間不能有絲毫芥蒂，而且尤其需要有一個“誠”字來團結和維係大家。不然，就像一盤散沙，不用作戰自己就崩潰了。社會上崇尚虛偽，它的危害是隱伏的，作用性也較慢，軍隊若崇尚虛偽，它的危害就非常明顯，招來的禍害也快，而且更嚴重。
“我們既然做了軍人，就應當不遺餘力地摒棄虛偽，將這種劣根性鏟除幹淨，不讓它留一點餘孽，這樣，才可以談治軍，才可以為將，才可以當兵。隻有誠才可以破除天下的偽，隻有實才可以破除天下的虛假。李廣誤把石頭當作老虎而射之，結果箭羽都沒入石頭之中；荊軻赴秦刺秦王，長虹貫穿太陽，這些都是精誠所導致的。”