不僅是商務活動,商務寫作具有的力量也非常強大。文章中句子的使用方法以及文中流露出的風格,很多情況下也能撼動人心,促使人們付諸行動。有時,很多人會從看了一眼的文章中找到成為人生格言般的隻言片語,或是時而會想起的經驗。

另外,文章也有恐怖的一麵。比如,很多時候,當麵聊天時讓人感覺非常溫柔的人,發送的郵件文章卻讓人感到是一個說話帶刺的人。麵談通過態度和表情等可以進行非語言溝通,並且和具有雙向性的廣告策劃案等不同,隻用文章溝通時會有很多限製,所以往往難以書寫。

而且,還有一個難點,對話中的語言會消失,但用郵件等記錄下來的文章無論何時都可以當證據留下來。

在商務寫作中,從開始就必然需要考慮到讀者的感情,將有一定說服力的內容總結到簡潔易懂的文章中。所以,我們需要具備能推測讀者狀況的想象力、邏輯性,選擇簡潔易懂又能打動對方的表述方式。

然而,很少會有商務人士敢斷言自己有這種自信吧。

“經常有人說我的文章晦澀難懂。”

“不擅長寫文章,尤其不會寫長篇大論。”

“雖然也能寫,但太耗費時間了。”

對於寫作,大部分人都會有這種棘手的感覺。但是,在這個時代,我們無法對寫作置之不理。各種媒體層出不窮,而且在追求高效的情況下,我們需要通過文章的力量來吸引他人的關注、打動很多人、讓思想化為行動——這也是現代領導者應具備的能力之一。

不過,不擅長寫作的人分為幾種類型,本書的目的就是從中分辨出以下幾種典型,並且提供相應的解決方案。

類型1:首先,原本就不知道要寫什麼、怎麼寫。

類型2:雖不會寫錯要表達的意思,但會寫出一些毫不相關的內容,或者寫得根本讀不出文章的真實內容。

類型3:文章粗糙,可能會被誤解,寫作者以及其所屬團隊的智慧和品格可能會受到懷疑。

市麵上多是關於類型1的書籍,但沒有關於所有類型的書籍,這就是我開始寫這本書的動機。

一、與同類書不同,本書的特點

那麼,市麵上有什麼樣的書寫類書籍呢?我在這裏大致分為以下4種。

(一)正麵提出有條理的思考

筆者曾主編的《思考的技術,書寫的技術》也是這一類型。這些書籍的表現形式暫且不提,內容基本都是立足於有說服力的邏輯結構之上,大多是谘詢公司出身的人執筆所著,可以說是聚焦在書寫能力、思考能力之上。另外,這類書大多會重視“理”而很少涉及“情”。

(二)“文章學習類書籍”係列

這類書大多是從作家的觀點出發,講述“美好日語文章”,題材基本上是文學類,未必能滿足商務人士的需求。但是,多數作品會在修辭等“影響內心的文章表現方式”方麵給予啟示。

(三)“展示文章寫作技巧”係列

這類書聚焦於真實地、正確地向讀者傳達信息,而非文章的優美。作者是具有各種背景的人,有商務人士、作家、記者、學者等等。

作為經典傑作的《理工科的作文技術》(木下是雄著),不僅理工科的人喜歡讀,而且很多人都喜歡讀。然而,此書作為優秀的指導書籍,講述對象是較長的文章(報告等),而並未涉及近來商務人士經常寫的郵件等,這也是難點所在。

(四)案例集、模板

例如介紹了婚喪嫁娶祭祀的文書例文,摘要的寫作方法的例文等,這類書往往定位為辭典、指導手冊。

這樣看來,無論哪個領域都會有優秀的指導書籍,但如上所述,所有書都沒有涉及“推測讀者狀況的想象力、邏輯性、選擇簡潔易懂又能打動對方的語言的能力”,而且,到目前為止,幾乎沒有讓商務人士感受到應該具備“某種程度的智慧和品格”、代表組織接洽各種企業利害關係人的寫作指導書。

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