近年來，隨著經濟全球化的趨勢愈演愈烈，國際性連鎖企業、知名品牌商品也紛紛導入國內市場，各種門市店之間的競爭也日趨激烈。因此，門市店經營就不能像原來那樣閉門造車，而應當引進門店經營新觀念、充實管理技術。
商店經營的成敗涉及到方方麵麵的工作，而其中店長是門市店中最重要的靈魂，是決策者和指揮者。麵對如此激烈的競爭形勢，作為門市店靈魂的店長，應該如何接受挑戰呢？首先，作為店長，應該十分清楚自己所扮演的角色與職責。店長就好比是交響樂團的指揮一樣。作為指揮，既要正確指揮各部門，又要調和全體聲音，才能演奏出優美的樂曲。而店長則要變指揮部下、邊尋求其發揮能力，從而提高門市經營業績，促進門市店的健康發展。可以說，店長是門市店成敗的關鍵。
其次，在了解自身角色與職責的基礎上，店長必須加強自身的管理才能，了解新的門市管理技術。惟其如此，才能為店員樹立榜樣，從而更好地管理好門市店。
作為門市店經營的中堅角色，店長具有承上啟下的作用。一個企業要開設分店，甚至是十幾個分店並非難事，但要培養一個甚至統一時間培養出十幾個強有力的店長人才則並非易事。本書正是針對企業的這種實際需要而編寫的。
本書將現代化門市店長應具備的經營管理運作上的技術與能力，包括店長應具備的商品戰略管理、銷售業績管理、店鋪人員管理、賣場管理與運作以及顧客服務與管理彙整而成。此外，在選材的過程中，本書力求實用性與操作性。相信本書能為那些有誌於成為成功店長的管理人員盡一店綿薄之力。小說.成功店長訓練最新章節第1章前言網址:http://www.xoyo100.com/html/43/43758/8042891.html
(本章完)