部門經理,有的公司稱為部長,或是部門主管。從級別上來說,部門經理屬於公司的中層幹部;從權限上來說,部門經理從管二三人到幾十人不等。部門經理雖然權力不大,職位一般,手下也就那麼幾個人,卻是對上負責對下發揮帶動作用的關鍵崗位。
部門經理既是管理者,又是被管理者,這使他一方麵要受總經理和分管經理的領導,當好他們的參謀,做他們決策的執行者;另一方麵又是本部門的領導,負責本部門的運作和日常管理。同時,部門經理每天都要麵對上司與下屬,上通下達。做得好與不好,除了業務水平之外,在管理藝術與人際關係上,也是大有學問的。
因此,部門經理一是要當好上司的執行官。對待上司安排的工作不能有絲毫的鬆懈,即使在條件有所欠缺的情況下,也要創造條件,力爭把事情做到最好。二是要做部門的先行官。做先行官並不是事必躬親,而是要講究領導藝術,充分調動下屬的積極性、主動性,把自己手下的人帶好。
本書就是專為中國的部門經理及企業主管人員撰寫的管理工作手冊。它兼具實用性和指導性,充分考慮了中國部門經理的實際狀況和管理水平。以最新最快、權威準確、全麵詳勁方便查找為特色,借鑒多位人力資源管理實務界與學術界權威人士的經驗和理論,根據中國國情和中國人力資源特點,同時結合西方現代人力資源管理理論,為中國的部門經理,精心製作、量身打造了這套規範、科學、實用的部門經理工作規範管理模式。
本書中所選材料,許多均來源於國際最前沿的部門經理管理理念,如管理者的五大心智模式、角色定位、學會逐級授權、部門經理責任製、幽默管理、人性化管理以及時間管理等話題。 本書選材科學、嚴謹、係統、實用,版式設計疏朗、新穎、簡潔、現代,特別是每頁的旁側是本頁精粹,不僅起到了導讀的作用,而且還能為緊張繁忙的部門經理開啟心智,指點迷津。
全書共11章,各章都是對部門經理工作能力和素質以及工作事項的精確指導與實用分析,各章之間又有內在的連貫性,便於讀者係統有效地對其進行掌握。
編者
(本章完)