“您好，請問有什麼可以幫到您？”30歲的莫雪莉甜美的聲音在機房裏麵回蕩。
“有什麼可以幫到我，你們有什麼可以幫到我！”電話那頭傳來男用戶惡聲惡氣的聲音。
莫雪莉不氣餒，在做客服的職業生涯中，這樣的用戶見的多了。
她好聲好氣地問：“先生，請問您是想谘詢什麼問題呢？”
電話那頭聲音火了，“你給我說說你們為什麼不給我上網呢！”
莫雪莉耐心解答到：”先生，查詢到您的號碼已經欠費停機，故我們停止了您的上網功能，還請您見諒，如需要我可以為您申請緊急開機。”
那頭的男子惡狠狠的說，“我不需要你幫我開機，我就想讓你給我解釋，為什麼我手機欠費停機了不能上網？我欠的隻是話費，你們不是應該隻停止我的通話功能嗎？為什麼上網功能要一起關閉？請問是哪條規定寫明了欠費不能上網？你給我解釋解釋！如果你不給個合理解釋我就發到某音app上麵，反正我錄音了。”
莫雪莉耐心的給男子解釋，“先生，根據xx文件的規定，我們可以製定相關資費規則，具體您可以登陸我們的網站查看，還請您見諒。”
該男子繼續不依不饒，“那你跟我說說，在這個文件中，哪一條規定了欠費就不能上網？”
莫雪莉繼續耐心的解釋，可是男子還是不接受，最後她隻能給男子填寫了一張工單幫他反映問題，經過漫長的半個小時的通話，該男子終於願意掛斷電話。
不出意外，該男子還給她打了個差評。
莫雪莉在想，莫不是今天出門沒有看黃曆，沒在吉時出門，所以才遇到這麼難纏的用戶。折騰了這麼久，晚班終於到點下班了。
話務量也沒有接夠，滿意度也不達標，估計明天就要被那個挑剔的女領導挑杠了。心情難免有點鬱悶，於是下班路上，鑽進了公司附近的一家臨河的酒吧去喝酒。
以前心情不好的時候，她也經常去河邊酒吧喝酒，然後回去蒙頭大睡，第二天醒來心情就好了。
誰知今兒喝多了，越喝越傷心，想到自己一個農家女，辛辛苦苦的讀完大學，初出社會求職四處碰壁。不是被人嫌棄沒有經驗就是被人嫌棄不會打扮。
無奈隻好跟親姐南下進工廠做流水線，被工人們冷嘲熱諷大學生為何去跟他們搶工作。
於是她發奮去報名夜校學習辦公軟件，終於在人才市場找到一份做外貿跟單的工作，但是辦公室同事各種勾心鬥角，各種排擠孤立，她幹了沒多久又辭職，最終離開傷心地回到家鄉找了一份客服的工作。
三十歲的年紀事業一事無成，愛情也沒有著落。
想到這莫雪莉不禁眼淚長流，隻覺人生無趣，不懂人生意義是什麼，投胎到這世間難道隻是為了受苦？
她喝了點酒，感覺腦子有點不清醒了，情緒也不佳，在酒館結了賬，拿起包包，搖搖晃晃的起身，走出大門，準備去幾百米遠的公交車站乘車回家。
“哎，哎，前麵的妹妹你等等我！”身後傳來吹口哨的聲音，風送來一陣酒氣。
莫雪梨歪歪扭扭轉過身，看了一眼，隻見一個打扮流裏流氣的男人，眼睛發著綠光盯著自己。
“流氓啊!救命。”她腦子裏飄過這個念頭。看來她在酒館的時候就被盯上了。自己這個嬌小的身板，還喝醉了酒，如果被抓住了是什麼下場她不敢想，“ 啊跑啊。”
她驚恐的張開嘴裏喊著，邊喊邊努力向前撲，可惜喝醉了酒，重心不穩一下摔進河裏。
完了，game over 了！
“該死的流氓啊！”她恨恨地想著，在訣別這個世界之前，隻隱隱約約聽到有路人驚慌喊“救人啊，有人掉河裏啦。”
然後就失去了知覺。
夢，好像做了個長長的夢，夢裏有媽媽焦急的叫喊，姐姐的傷心的臉龐，還有自己暗戀過的男孩聽聞自己噩耗時候一閃而過的驚訝然後就平靜了的表情，咳終究是錯付了。