衝動是魔鬼，發怒是禍水。
但凡從憤怒開始，往往以恥辱結束。
怒火傷身，兩敗俱傷，所以怒不可為。
發怒是人的本能，製怒是人的本事。
衝動不隻傷害別人，也傷害自己
當你放縱自己的怒火，
任其掀起一場風暴時，
別忘了，
你也處於風暴中心。
衝動造成的傷害永遠無法消除
對於脾氣暴躁的人來說，衝動會如魔鬼般隨時控製他。一個人發怒的時候，就會口不擇言地傷害別人，結果，怒氣的爆發隻會使問題升級，局麵更難以掌控。既然如此，我們何不在開始時就心平氣和地跟別人溝通呢?惡語如利刃，不管你說多少次對不起，都將給別人留下永遠的疤痕。
湯姆脾氣很壞，經常亂發脾氣。這天，爺爺給了他一袋釘子，讓他發脾氣的時候，就釘一根釘子在菜園的籬笆牆上，並告訴他應該學著控製自己的壞脾氣，爭取每天釘釘子的數量越來越少。
第一天，湯姆發了很多次脾氣，他每發一次脾氣就在菜園的籬笆牆上釘下一根釘子，到了晚上，他數了一下，自己在一天中居然釘下了27根釘子。這個結果讓湯姆很吃驚，他覺得應該克製自己的脾氣。後來，隨著湯姆的努力克製，他每天釘下的釘子數量逐漸減少了。終於，湯姆覺得自己再也不會失去耐性亂發脾氣，就把這個結果告訴了爺爺。爺爺又告訴他，從現在開始，每次他能控製住自己的脾氣，就把原來釘上的釘子拔出一根。
時間一天天地過去，湯姆終於把所有的釘子都拔了出來。湯姆很高興，可爺爺卻對他說:“孩子，你做得很好，我很高興。但是你看看那些籬笆上的洞，這些籬笆將永遠不能恢複成從前的樣子了。你對別人發脾氣，就像是在這些籬笆上釘釘子，雖然可以在事後向別人道歉，但你給別人造成的傷疤將永遠存在。”
在公共場所，如果我們控製不住怒氣，對冒犯自己的人厲聲指責或惡語相加，引來的往往是爭吵，甚至升級為大打出手，結果自然是兩敗俱傷。
在工作中，麵對那些有過錯的同事，如果你憤怒地指責對方，導致的不是針鋒相對就是消極對抗。而且，如果你經常對同事亂發脾氣，還會被大家孤立，當你需要別人跟你協同作戰時，你該怎麼辦?
麵對朋友和親人時，我們更難以控製脾氣，因為我們在親近的人麵前更不加掩飾。率真本是好事，但不應該成為傷害的借口。再深的感情也經不起長年累月的頻繁傷害，當朋友離你遠去，當親人傷心失望時，你收獲的將是無限的傷痛和懊悔。
有個男孩養了一隻可愛的小烏龜。冬天來了，男孩發現小烏龜變得很貪睡，他覺得這樣一點都不好玩，就想讓烏龜探出頭來。他試著用手拍它、用棍子敲它，甚至把小烏龜摔在地上，但小烏龜沒有一點反應。爺爺把小烏龜放到了暖器旁邊，過了一會兒，小烏龜便把頭、四肢和尾巴伸出了殼外。
如果你想改變別人，切記不要采取攻擊的方式，關懷和溫暖更有效。當衝動的魔鬼鑽入你的頭腦時，不要聽任它的擺布，要努力用微笑驅散臉上的陰霾，給別人一片澄明的晴空。