總序
據研究,接受過嚴格培訓的員工,工作效率能提高17?4%,成本能降低30%,創造的淨產值則能提高90%。另據美國的一項統計,企業在員工培訓上每1美元的投入能得到50美元的收益。崗位規範和員工職業化水平,已經成為決定企業競爭力的重要因素。擁有一支經過專業培訓的職業化員工隊伍,是打造企業核心競爭力、推動企業持續發展的必備要素。
《中國企業培訓大係?崗位培訓係列》旨在為中國企業提供一套專業的、卓有成效的崗位培訓解決方案,以幫助企業從職業素養、崗位技能和行為規範三個層麵提升員工的崗位勝任能力和職業化水平。
本叢書具有以下三大特色:
1.實用性與有效性。本叢書力求實用,從崗位選擇到具體的培訓內容,都盡量貼近企業管理實際,貼近崗位工作實際,強調針對性和實操性;同時十分注重培訓效果,要求受訓者邊學習邊操練,快速把知識轉化為行動和工作績效。
2.資深實戰專家編寫。特邀一批理論水平卓著,同時實踐經驗也非常豐富的一線專家執筆,充分保證內容的專業度和可操作性。
3.500強企業廣泛應用。本叢書曾作為培訓資料,在寶潔、可口可樂、豐田、大眾、殼牌、沃爾瑪等世界500強在華企業,及中石油、中國移動、海爾、蒙牛等國內著名企業中應用,是經過實踐檢驗行之有效的崗位培訓優秀讀本。
本叢書所選擇的崗位,既包括中國現代企業通用的基本崗位,如各部門的經理、主管、助理、專員等職能崗位,也包括如電信、房地產、酒店、餐飲、商超、服裝等諸多行業的各類特色職能崗位,可以滿足各級各類企業崗位培訓的基本需求。
由於各個行業的企業在崗位設置上各具特色,我們雖然盡量考慮周全,但也難免會有疏漏與失誤之處,歡迎行家和讀者指正。
本書學習目標
☆班組長崗位認知
班組長崗位描述
班組長崗位要求
☆班組長日常工作管理
工作計劃製訂
日常工作安排
☆班組人員管理
定崗定員管理
員工培訓管理
人際關係管理
☆班組生產現場管理
現場日常工作管理
生產過程控製管理
控製好生產進度
生產現場6S管理
☆班組物料管理
物料現場管理
物料庫存管理
☆班組設備管理
設備使用管理
設備維修保養
☆班組安全管理
人身安全管理
設備安全管理
生產安全管理
班組長崗位培訓手冊
第一章
班組長崗位認知
本章學習重點:
?了解企業班組長的工作內容及職責要求
?了解企業班組長應具備的專業知識、能力要求及素質要求
主題詞:工作職責專業知識能力要求素質要求
第一節班組長崗位描述
對於班組長的工作,很多行外人認為就是做做工、管管人,根本就沒有什麼技巧可言,也不需要培訓,隻要能吃苦,就可以上崗,就可以做好。誠然,吃苦耐勞是一個重要條件,但班組長要做的工作並不是如此簡單,尤其在大型企業。先看兩則關於班組長的招聘啟事。
實例1
××公司班組長招聘說明
1.工作職責
(1)接受清理車間主任的工作指令,安排本班組的產品生產。
(2)檢查本班組生產完成情況,負責本班組生產數據統計與生產調度,以及本班組與上、下工序的產品交接。
(3)負責本班組的生產過程工藝控製與質量控製,使產品達到質量要求。