“你這是不把人命當命的啊！我父親送進來的時候，你們說著個就是個小手術。怎麼一場手術下來，他就死了呢！”這女人得理不饒人。
醫患問題是大事，祝靈蘭耐著性子說道：“我們對每一個病人都十分用心，這次的手術的風險也是提前和您說過的。”
“你們是說過。但是那個病人手術之前，你們不給人簽一堆責任書？說白了，就是想要推卸責任。”這女人伶牙俐齒。看麵相就知道不是一個善茬。
“醫院從來都沒有想過推卸責任。這次病人是因為大出血而死。之前這個問題的重要性也和你們提過。家屬確認說一定要做這場手術，我們也是盡力做準備。可是病人的血……”
“病人的血怎麼了？這麼大的醫院難道血庫裏沒有血嗎？以後誰還敢來你們這邊做手術？”這女人的聲音喊的整個大廳裏都聽得到。
大出血？那去血庫調血不就好了嗎？王燕小聲的問道：“到底怎麼回事？”
“我們科室一個醫生做的小手術，手術之後患者大出血走了。患者是熊貓血。血庫裏本來就缺，臨時哪裏找的到。”祝靈蘭小聲回了一句。
熊貓血？這血金貴的很，他們家人不知道嗎？這種病人做手術，肯定是告知書的。她現在就是在胡鬧。醫生又不是神仙，隨便點一點病人就會好。
祝靈蘭還是客客氣氣的賠禮：“我們對家屬表示深深的歉意。
祝靈蘭這樣的態度，絕對挑不出任何的毛病。可是這女人卻一點都沒有收斂的意思。她問道：“如今人已經死了。你們醫院打算怎麼處理？如果處理結果得不到我的滿意，我可能會去電視台直接告你們。”
王燕上下打量著這個女人：一身的衣服穿的十分的華貴，手上侍衛美甲還帶著鑽，拎的那個包也十分的漂亮。看著樣子，沒有一點點傷心的意思。
王燕忍不住問了一句：“敢問一下他是你們家的什麼人？”
“是我們家什麼人和你有什麼關係啊？總之我就是我是病人的家屬。醫院總要給我們一個交代。”
“您的心情我們理解。這個事情到底如何，也要等鑒定的結果出來之後裁定。您有什麼事情可以去院長辦公室或者說是去接待室去溝通。這裏還有其他的病人在看病呢。”王燕看著這個女人就不順眼。
“我們患者是弱勢群體，到了你們辦公室裏，你們說什麼是什麼？我們還怎麼維護我們的權利？我們又不是來鬧事的，你們就在這裏解決問題。”
這不是來鬧事，這是來做什麼，難不成這是來送錦旗的嗎？
王燕倒是一點都不客氣：“您看看這裏三圈外三圈圍著的人。無論您是不是鬧事，都影響了正常的就醫秩序。”
“別人想看不想看是別人的事情，我不管，如今我就想知道我門的事情該怎麼解決。”這女人索性就靠在了導醫台的前麵，誰也不讓動。