豫省胖東萊超市火爆場麵
“蘇總!您好!我是胖東萊集團負責人餘東萊!”
說話間,蘇陽看到一個衣著樸素,皮膚有些黝黑,身材微胖的男人從門口走了進來。
“餘總!久仰大名!”
蘇陽麵色和悅地伸出右手與餘東萊的手握在了一起。
“蘇總,您還是喊我老餘吧,在您麵前要是稱呼我為總,那可就折煞我了!”
餘東萊一臉真誠地對蘇陽說道,相比於蘇氏集團的千億大佬,餘東萊深知現在的自己讓對方稱呼餘總,顯然是有些不合適。
“好!”
蘇陽也並未有多少推衍,直接應了下來。
在前世的時候,餘東萊手下的胖東萊零售超市,在豫省是零售業那是神一般的存在,很多知名零售公司都前往豫省的許市進行學習,發燒米公司的雷布斯曾主動坦言前往豫省的胖東萊‘朝聖’!
此外,胖東萊超市在業績上勢如長虹,在服務上也是零售業的標杆,當初阿裏的馬雲雲為了讓自己的盒馬零售學到胖東萊的服務‘精髓’,也是多次前往豫省求教。
可惜,學到麵兒卻學不到根!
胖東萊超市利用近20年積累下來的經驗,豈能是朝夕之間就能學到的?
蘇陽記得在00年以前,一場大火讓胖東萊的首家超市瞬間化為了灰燼,許多市民主動捐錢,並鼓勵身處人生最灰暗的餘東萊,堅定信心,繼續把超市做下去。
16年,因為房租問題,即將撤店,數以百計的百姓走到胖東萊超市,苦苦挽留餘東萊,當時的場麵十分浩蕩,就連警部的人開始在現場維持秩序,後來驚動了紫禁城下屬的分支機構,最後在該機構的幫助下,胖東萊繼續在原址上繼續營業,當時被傳成了一段零售業的佳話!
做企業能做到這樣,估計放眼龍國找不出第二個企業家來!
此外,蘇陽麵前的這個‘卷神’,那是幹一行卷一行!
在90年的時候,正處於假貨橫行的年代,餘東萊憑借著‘真品換真心’的銷售理念,一路過關斬將,賣家電國米、速寧根本賣不過他!賣服裝,周邊的服裝店索性連開都不開了,買衣服免費修建褲邊就是餘東萊發明的!
就連全球零售巨頭沃爾馬超市打算在豫省新市設店,光前期的籌備工作就花了6年的時間!到最後還是沒能開業,因為有胖東萊這個零售卷神,其他超市根本開不起來!
主要是餘東萊首創的七天無理由退貨,是其他超市不敢逾越的雷池!而現在的京咚正是學習餘東萊所製定的這一商品服務!
“關於佳佳樂超市的待遇,李淳峰和你說了吧?”
蘇陽詢問道,他之所以讓李淳峰去邀請餘東萊,主要原因還是看中了餘東萊在零售業中的三條經營理念:一是商品保真、二是團隊管理、三是顧客服務!