——人間囧事，不勝枚舉。
作為一個多年從事酒店行業的工作人員，每天可以接觸到很多形形色色的客人。人來人往中，很多顧客與我們僅有一麵之緣，但總會有一些情況比較特殊的客人給人留下深刻的印象。其中，有70多歲的男客人每周過來開鍾點房，每次與之同行的女士不盡相同，最年輕的十幾歲，最年長的五十多歲；有20來歲的小夥子被40多歲的富婆包養，出入酒店大廳的時候兩人膩歪不止；有女士跟蹤自家老公，尾隨男方至酒店，隨後開啟精彩的捉奸大戲；生意好的酒店每天鍾點房（簡稱炮房）出租多達三十多間……
雖然這些人間囧事，不勝枚舉，甚至令人啼笑皆非。但當事情發生在身邊人和自己身上的時候，才覺得觸目驚心。
“莫姐，今天晚上的晚班我實在是上不了了。我跟林友商量好了，她幫我頂今天晚上的晚班。”
周三下午前台服務員吳稚臨時給我發來微信消息。按照正常前廳部的排班，本來今天晚上是她值班，晚上八點到第二天早上八點。身為前廳經理的我，沒有立馬給她答複。而是給林友撥了一個電話，問清楚情況。
林友：“她說她生病了，在醫院裏。沒事，我跟她換個班，幫她頂晚上的晚班。”
初步了解情況後，我才準備給吳稚發去短信，“怎麼了？怎麼臨時要換班。”
“莫姐，我今天剛好有點事情，晚上怕是上不了班。”不一會兒，吳稚回複了我的消息。
“一般臨時換班是不通過的。”作為前廳經理，處理前廳事宜必須嚴格按照規章製度走，哪怕大家之間關係很好。除非是特殊情況，一般情況下不會輕易同意臨時換班。
“怎麼了，身體不舒服還是家裏有事情啊？”我關切地問道，前台幾個小丫頭都知道不能無緣無故臨時換班，換班單上邊必須寫清楚換班理由。
“身體原因，剛剛做的手術。”她繼而發來消息。
“怎麼了？做什麼手術了？”我的第一反應是，吳稚有可能又是去做整容手術了。長期同住在一個員工宿舍裏，這些已然都不是秘密。酒店的員工宿舍，長期隻有我和吳稚兩個人在住，吳稚零零後，性格大大咧咧，時間長了，很多私密的事情也逐漸和我分享，比如她做的眼綜合手術。包括做手術的時候，盡管疼痛難忍，但她說起來的時候，每次都輕描淡寫，我不怕痛。
“無痛。”對方不久後回複道。
當時，我還沒反應過來，以為她又做什麼整容手術打了無痛針，“嗯？你動哪裏了？”
“無痛，人流，莫姐。”六個字後邊加上一個傷心的表情。
“你真是不愛惜自個的身體啊！”反應遲鈍的我，一下子懵了，隨後又疑問道，“你什麼時候做的？”
“剛剛，四點多。”
“你也真是的，前台一下子沒人上班了。”我惋惜道，腦子裏已經在飛速思考班次該怎正常運轉。酒店行業前台缺人是一件屢見不鮮的事情，前台服務員流失率大也是很多酒店的通病。