第1章 棘手的顧客(1 / 2)

攝影棚內,化妝部總監林明月正在為即將拍攝婚紗照的新人進行最後的妝容檢查。

第二攝影助理黃安琪拉展背景後,又去布置燈光。

第一攝影助理薑何拿著拍攝資料卡,認真閱讀。

拍攝卡是門市與顧客達成拍攝意向而建立的服務流程記錄卡,其中詳細記錄了顧客的基本信息、所要享受的服務內容以及個人要求。

相比拍攝合約,拍攝卡上的基本信息填寫較為模糊,僅了解到新郎姓王,新娘姓戴。

薑何注意到備注欄中不顯眼的位置上寫著一個字母C,他忍不住皺起了眉頭。

這個字母有可能是門市或者化妝師寫上的,它是公司內部約定的符號,其作用是向後續服務人員發出警示。

如果上麵寫的是字母A,代表顧客容易溝通,而越是往後的字母,表示顧客更為難纏。

C……,還算是好的,不是到無法伺候的地步。

薑何抬頭看了看眼前的兩位客人,王先生表情除了略微帶有一絲無奈外,還算比較自然;而戴女士的表情則顯得非常難看。

不過在薑何看來,戴女士臉上委屈更多些。

根據價位,他們可以享受四套服裝拍攝服務,但是拍攝卡上被更改為兩套,這是剛改的,字跡上的油墨還沒有幹透。

一般顧客往往會增加服裝套數,而很少減少。這樣一來,後期在挑選照片時,選擇範圍就會變得很有限,從而導致生成的產品內容單一。

減少拍攝量,影樓也不會因此退還部分費用給他們。

薑何以前遇到過幾次類似的情況,無外乎兩種原因,一是男的實在不喜歡拍照,隨便應付了事,二是客人需要趕時間。

這對新人明顯是後者。

影樓有九個攝影小組,他們是今天的第二十一號顧客。現在是下午四點,選擇這個時間段來拍攝,除了時間問題,沒有其他原因。

幸虧今天選擇拍外景婚紗照的客人很少,否則根本無法安排。

婚紗攝影行業興起才兩年,但現在人們越來越重視婚紗照,新房當中相框已成為必不可少的物件。

薑何即便看出了原因,也沒有多少辦法,一個助理能做的,最多提醒一下攝影師。

在拍攝卡上麵簽上兩個助理的名字,還有工作日期99年10月19日。

再次檢查了準備情況後,薑何拿起對講機:“王總監,準備好了,六號影棚”

攝影總監負責管理攝影部、技術監督和樣片開發等工作。

薑何之所以能跟隨王浩,一是做助理時間長,二是身高相貌。

攝影師並不是高大帥的代名詞,他們也是普通人,長相參差不齊並不奇怪。

但是在給攝影師安排攝影助理的時候,就不能忽視相貌問題。兩人站在一起,不能讓拍照的客人誤以為助理是攝影師。

作為總監,他所帶領的第一組人員配置自然不能太差,無論是能力還是身高。

王浩推開門走了進來,薑何將拍攝卡遞給他,指著卡片上的幾個重要位置點了點,然後順勢將筆遞給了他。

這樣的情況,總監也頭疼,如果客人什麼都聽不進去,就算盡全力去調動情緒,拍出來的照片效果也會非常有限。