故事開始於二十世紀九十年代末……
“青亞，下班記得幫我買幾支繪圖筆回來！”程樸平站在門口大聲地向拉著單車的女兒叫著，他有著寬闊的額，額頭上有幾道細紋，細紋裏似乎隱藏著滄桑歲月帶來的堅定與自信。
程青亞急匆匆地拉著單車，嘴裏回應著，想起爸爸的耳朵聽不見，回頭向程樸平用力地點了點頭，一頭豐盛的烏黑長發隨著點頭的動作輕輕飛揚，白色的毛衣勾勒出她苗條的身材，線條分明。
鄰居張姨把頭探出門口，皺著眉，一臉的高興，小聲地發著牢騷：“什麼知識分子建築設計師？嗓門大得象農村大漢，把我家小孫子都吵醒了。”
爸爸耳朵聽不見，程青亞的耳朵卻靈敏得很，她停下腳步向張姨抱歉地笑了笑，向她解釋程樸平的嗓門大是因為他自己聽不見自己的聲音。張姨勉強地向她搖搖頭，表示不介意，把門關上了。
一路按著單車鈴聲，把單車輪子踩得飛快，程青亞終於在七點五十五分趕到電力公司。門衛李伯笑咪咪地把車棚的單車挪近，幫她騰出一個放車的空位子後，揮手示意她快點上辦公室。
還沒踏進辦公室的門口，程青亞就聽見同事們的笑聲象廣播似的傳開來。電力公司是國營單位，工資待遇好，福利也好，每年一次公費體檢和省外旅遊，年底還有一筆豐厚的獎金，就衝這幾點，其他單位的領導們都利用關係將自己的太太或兒女安排進來工作。
新職工越來越多，本來一個人能完成的工作，安排兩個人做，多餘的時間自然就製造出八卦的一群女人，她們每天坐在一起閑話家常外，還傳播一些小道消息，比如哪個領導有小蜜，公司的誰和誰又怎麼了，你一句我一句，越說越興奮。客戶部的張經理曾苦笑著對程青亞說：“我是什麼？我其實就一個婦女主任！這幫女人最難管，都是有後台的，工作偷懶也不敢說她們。”
程青亞從來都是笑咪咪的聽，從不插嘴，爸爸是雙耳失聰的，從小就聽著別人議論她的家庭背景聲中長大，對同事們討論別人的隱私自然是不感興趣。她悄悄地坐回自己的辦公位置，拿起桌上的文件審核，看有沒有錯漏的地方。好在她的辦公桌是在角落裏，也落得個清靜。
同事們還是不放過她，王大姐樂嗬嗬地向程青亞看過去：“瞧！我們的天鵝姑娘！”話音剛落，一幫女人默契地轟然大笑。相青亞詫異地睜大眼睛向她們看，不知道為什麼自己一聲不出，也會成為她們的笑料？
收費部的孫小清象猴子似的“嗖”竄了過來，兩個部門相隔隻一道牆，他早就聽得清清楚楚。“沒什麼，她們是說財政局的全新連。他昨天來辦事見到你後，回頭就找我去吃飯，說看上你了，要我介紹你給他認識。這個全新連，跟我們的青亞一點也不配，你說這傻子是不是癩蛤蟆想吃天鵝肉啊？”
“又是你吹的風，”程青亞向孫小清搖搖頭，“你嘴巴能不能不要這麼損？讓人家聽見了，心裏能好受嗎？”所謂近朱者赤，近八卦者也八卦，孫小清混在女人多的收費部和客戶部裏，也愛說說這個，談談那個，按他的話說，是要融入群體中去。
程青亞不喜歡和辦公室的同事們傳三過四，同事們卻都很喜歡她，得益於爸爸從小教導出的好教養，程青亞有熱心助人的品行，有新同事來到，辦公室裏有“後台”的女人多是擺出一副高姿態，程青亞會主動地幫助和指導新同事的工作。相處時間長了，同事們了解程青亞的為人，都希望她能找到一個好男朋友。
電話鈴聲響了，是找程青亞的，同事們在她身後開玩笑，猜疑是不是全新連打來的？程青亞拿起電話，那邊告知她自己是弟弟程天林的班主任，班主任的語氣非常嚴肅，要她到學校走一趟，談談程天林的問題。