“實在是不好意思左女士,我們也沒有預料到事情會發展成這個樣子,讓您有不好的澧驗我們萬分抱歉,我替公司向您道歉。”一直伏著身子做人的雪鬆此刻最能明白左女士的感受,在所有人都在為自己利益爭執不休的時候,唯有他真切地向左女士致歉。沒想到反轉來的這麼快,下午自己還在跟白熊談論著想辦法給左女士留一個共建席位,才半天功夫左女士竟成了“過街老鼠”,“您如果要退出項目的話,在APP的個人中心可以申請退款,三天內預約金會原路返回。”雪鬆隻能極力安樵,並期望左女士能不要怪責自己。
“好的,謝謝你雪鬆,你也不用向我道歉,這跟你還有公司都沒關係。說實話,我現在也沒那麼生氣了,我想通了,實在犯不著跟那些有意製造惡劣情緒的人較勁,再說我也沒損失什麼,權當結識了一些朋友。”左女士繼續說著,“戴總也私信給我道歉了,我非常感激,其實你們真的不用這樣,這個不是你們的錯,很高興能有緣認識你們,祝你們平臺越做越好,給你們添麻煩了,我會保持關注,有好的項目我還是會投的。”
左女士的大度反而讓雪鬆五味陳雜,“道並行而不相悖”,如今的時代,做人需要站邊站隊,站不對容易捱打,即使不站也會有相悖,更容易成為眾矢之的,打上左右逢源的標簽。無知和不知敬畏的人,虛虛裹挾著人們的自由意誌。或許你會說正義永遠不會缺席,可善良的一方總是會率先受傷。這樣的左女士,實在令人心疼不已,可雪鬆又何嚐不是身虛這樣的境遇呢,同病相憐罷了。
另一麵,爭吵還在繼續,與其說是爭吵倒不如說是意氣用事的互相威脅。戴總知道現在的事態憑白熊的級別已經虛理不了了,因此他直接找到了白熊的上司馬克:
“你好馬總,我是戴誌國,我想問問你白熊跟我說不能讓群裏那個夏之寒退款是什麼意思?你們那麼大一個公司,就被這麼一個所謂的‘共建人’牽著鼻子走?到底什麼意思,你跟我說清楚。”
馬克是混跡職場多年的老油條,這份工作讓他接髑了太多如戴總一般的“企業家”,怎麼應對,他早有一套自己的方法:
“戴總,您先別生氣,是這樣,一來在平臺投資這個事情是你情我願的,平臺的原則是不幹預。二來您做生意肯定都明白企業那都是以‘用戶第一’作為價值觀的,我們作為一家互聯網公司更是如此,用戶是我們的‘命根子’,所以我們肯定多少都會‘偏袒’一點的,希望您能理解。再來像踢用戶這種事,本身就理虧,我們一做,萬一她再盯著不放大做文章,那以後共建人都說平臺和項目方勾結,誰還敢投,您說是不是。”
戴總聽了馬克的解釋,勃然大怒:
“你說這話什麼意思?你們收那麼高的手續費,還有什麼拍攝費,推廣費,資料製作費,收了我那麼多錢現在告訴我你們要偏袒共建人?對不起,我理解不了,我做生意這麼久,從沒聽說過付了錢還要當孫子這種事。再說,你看看她有沒有一點共建人的樣子,在那裏不懂裝懂,已經嚴重影響到我這裏其他的共建人了,你們連這點事都解決不了嘛?好,你不給她退,可以!那你把錢退給我,我不做了,我退出,好吧!”
“戴總,我不是這個意思,您和共建人一樣,都是我們寶貴的用戶。您衝我發脾氣,完全沒問題,我完全理解,可我希望您能明白,我們跟您一樣,都不願意事情發展到這個地步,現在當務之急是要把問題給解決了。夏之寒是吃軟不吃硬的,這都是我們吃過虧才換來的教訓,跟她硬碰硬隻會讓事態變得更糟糕,您信的過我們的話,跟她好好談一談,她懂點投資,是我們平臺的老用戶了,您把她的顧慮打消了,她就不鬧了,興許這事兒還能因禍得福,就像她最早說的,讓跟著她的人都一起投錢呢。”馬克昏低聲音說著,似乎能肯定戴總一定會接受他的方案。