某市,早高峰,人車川流不息。
一個攥著某記早餐紙袋的青年女性,從地鐵站出來,不耐煩地回頭看了一眼,一邊把形似工作證的東西快速塞進包裏,一邊加快腳步小跑著過馬路。
跟在她後麵不遠,從地鐵站風風火火追出來一個男人,留著長發,戴著墨鏡,衣服花裏胡哨,褲襠都快低到小腿肚子了。
這男的一直在追著那女人,不過顯然他慢了一步,輪到他過馬路時正好是個紅燈,他懊惱地一跺腳,隔著馬路大聲喊話:“美女!嘿美女,我不是騙子,我真的是想發掘你去演我的戲!咱倆聊聊!加個微信啊!”
那女人頭也不回地衝他喊:“我可謝謝您嘞!拜拜了您嘞!”說完頭也不回地繼續往公司趕路。
終於等到綠燈,男人趕忙追到馬路對麵,卻東張西望也找不到女孩的身影,他懊惱地掏出一根煙咬在嘴裏,一邊掏打火機一邊嘀咕:“真是的,這年頭都沒人相信星探了麼,不過姑娘,我可知道你的工作單位還知道你的工號了”,男人吐了個煙圈眯了眯眼,“x銀行客服,26705小姐”。
x銀行客服中心,通往工區的走廊。
“喪喪喪,背背背,一大早晨遇上怪人,害得我又遲到了。”杜薇一邊低聲嘟噥一邊往工區溜,“2020年了誰還相信會有在大街上被星探發掘這種事,再說連我媽都不覺得我漂亮這不是扯淡麼……”
杜薇在x銀行的客服中心工作,說白了就是每天接打客戶電話的工作,她們組最近在一個小工區,她拎著大包小包在門口探頭一看,組長林濤正坐在門口的工位上看郵件。
杜薇咬著嘴唇,矮著身子悄悄從組長後背無聲無息地溜過,而組長那有規律的點擊鼠標的聲音似乎並沒有改變。
就在杜薇以為自己安全通關時,突然組長那渾厚的男低音略帶戲謔地在身後響起:“杜薇,你又遲到了?”
她的身體猛地一陣,懊惱地閉了下眼睛,隨即站直身子回過頭去,“嘿嘿,組長大大,您吃早飯了麼。”
組長林濤是個挺有魅力的中年男人,在單位挺受女生們歡迎,而他平時對組員也是輕描淡寫不怒自威,他衝著杜薇努努嘴,“老規矩,誰遲到了誰處理投訴,上線之前把咱們組的客戶投訴都回了。”
“好——”
杜薇沒精打采地攤在自己的工位上,一邊戴耳機登錄係統,一邊偷閑喝兩口打包帶進工區的皮蛋瘦肉粥。
“嘿薇薇子,你怎麼又遲到了,給,這是昨天投訴的工單。”同事平平給她遞資料,順便小聲閑聊幾句。
“別提了,你說倒黴不倒黴,地鐵上不小心把工作證掉了,一男的幫我撿起來,就非說要讓我去演他的什麼電影,這不神經病麼。”
杜薇說完就開始按照單子上的信息給客戶回電話:
“您好,請問是樸江理先生嗎?我是x銀行的坐席代表,我的工號是26705,關於您昨天致電反映的信用卡問題我向您解釋一下,我們銀行給您信用額度呢,是把您當成我們的好朋友,朋友之間就要講誠信,您用了銀行的錢當然要按時歸還啦。樸先生,您的訴求我確實沒有辦法同意……對,確實幫助不到您……我沒說我要掛斷您的電話啊!”
被這個不講理的男人糾纏了快半個小時,杜薇才歎了口氣結束了這個工單,她登錄上呼入係統,馬上客戶的電話就進來了,竟然是個係統內轉接的。
對方是二部的一個男同事:“您好,坐席二部工號29137。”
杜薇回到:“您好,座席一部工號26705,請講。”
杜薇能夠感覺到對方聲音中壓抑著的笑意,“您好,這位客戶長期不掛斷電話,堅持要求轉接給您。”m.X520xs.Com
杜薇腦袋裏全是問號地把電話接過來,一個有點熟悉的男人聲音立刻嚷嚷開來:“26705小姐,我終於找到你了!我是不會放棄的,你是注定要成為我電影女主角的女人!”
電話這頭的杜薇已經徹底石化了,“我說先生,您如果繼續這麼騷擾我,我可報警了。”
“你聽我說,喂喂!”
杜薇在男人的吵嚷聲中,一鍵把他轉回語音,“聽音樂去吧您內!”
這男人顯然並沒有放棄,這一上午陸陸續續又有幾個電話轉接過來,都被杜薇掛了。
唉,一個頭兩個大。
杜薇瞧著組長不在,偷偷從工區溜出去,想去夜班休息室躺一會兒,緩解一下這一上午的頭昏腦漲。
“午飯不吃了吧,我就睡一個小時。”杜薇一邊打哈欠一邊推開休息室的門。
卻發現屋裏已經有了兩個人。
兩個抱在一起的人。
一男一女。
她還都……認識。
女的是辦公室綜合部的柳飄飄,常年擔任單位年會主持的紅人;男的正是她杜薇的組長,工區男神林濤。