第三百七十五章 一顆星(1 / 2)

“還問什麼問題,魂飛魄散的時候再問吧。”部長凶橫的說道。

“滾開。”王軒一巴掌將部長拍開,怒道:“我兄弟想問個問題怎麼了?”

部長的攻擊完全被化解掉,自己還被王軒直接拍飛了出去,這時候部長才發現自己的實力和王軒有很大的差距。

盡管倒在地上顏麵盡失,但部長也不敢對王軒發難,隻得站起來賠笑道:“王哥,這已經是死人了,死人的話有什麼好聽的。”

“讓他說吧。”經理忽然開口,饒有興趣的看著林蕭道。

“我隻有一個問題。”林蕭感激的看了王軒一眼,繼續說道:“酆都銀行的守則中我沒記錯的話,還有一條。”

“叫一切以客戶的需求為主。”林蕭看著經理說道:“經理,我說的對嗎?”

經理眼睛一亮:“沒錯,的確有這一條。”

“那我想問一下,一切以客戶為主,和擅自離開崗位,既然都是酆都銀行的守則,那麼哪一條更加重要呢?”林蕭詢問道。

經理露出了一抹微笑:“自然是一切以客戶為主這條更為重要,酆都銀行自建立以來,都是秉承著客戶的需求就是最大的事情的原則來做的。”

“那王哥想要治病,應當算十分緊急的需求了吧,還是說難道客戶除了取錢之外的需求,就不算需求了?”林蕭繼續說道。

他這話將本想說話的部長堵死了,他本想說王軒的需求是自己生病的需求,與銀行業務無關。Lωxδ9

可林蕭後麵一句話就直接堵死了他的下文。

他此時的臉色越發陰沉了下來,他終於明白林蕭要說的是什麼了。

能夠打敗魔法的隻有魔法,能夠打敗守則,想要讓自己生還的,也隻能靠更為重要的守則。

“自然是算的,隻要是客戶提出的需求,無論是什麼,隻要合情合理我們都必須滿足。”經理的表情沒有一絲變化,眼神中卻對林蕭多了一些讚許的神色。

“那麼既然一切以客戶為主,那我是因為客戶的需求而離開了自己的崗位,實際上我根本不能算擅自離崗,因為我還在自己的崗位上,我們酆都銀行真正二段宗旨應該是服務客戶,那麼隻要我在服務客戶,解決客戶的需求,那麼我就在崗位上,而不是這個小小的櫃台才叫崗位。”林蕭平靜的看向經理說道:“經理,你覺得我的理解對嗎?”

部長臉色難看至極,經理卻沉吟了一會,隨即點點頭道:“你說的不錯,我認同你的說法。”

“經理!”部長還想說些什麼,卻被經理打斷了:“好了,今天六號櫃台做的很好,理應獲得好評,若是因為他幫助客戶而處理了他,那麼今後整個酆都銀行還有誰敢幫助客戶,到時候都視客戶的需求與無物,隻求辦好眼前的事情不出錯就好,那麼跟酆都銀行的宗旨完全是背道而馳的。”

“好了,事情到此結束,你也不用多說什麼了。”經理對還想說著什麼而漲紅了臉的部長說道。