無論你是否承認，你都已進入了一個營銷的時代。你每天都要推銷自己，同時還要被別人強加的營銷包圍，即使你並不自知。
看看吧，早上醒來時你用的是什麼品牌的牙膏、洗麵奶？你一般會穿什麼牌子的衣服去上班或上學？當你乘地鐵或者開車時你選擇聽什麼樣的音樂？當你在開始工作或學習之前會吃什麼、喝什麼牌子的咖啡、抽什麼牌子的煙？你手邊的報紙或雜誌又是什麼？你辦公桌上的電腦是哪個商家生產的？
在這些場景，你所用的這些品牌是通過什麼渠道獲知的呢？有人是從廣告上得知的，有人是在無意中點擊了一個網頁，有人或者是從某個朋友口中得知的，有人是自己親身體驗過，有人是因為自己對某種品位具有獨特的鑒賞能力……這其中存在多少種途徑，相應地就會有多少種營銷方式。
從本質上來看，我們的生活就是一種無止境的傳播，從自我傳播開始擴展到人際傳播、組織傳播，再到大眾傳播。在這個傳播過程中，我們需要不斷地消費來維持自身和整個人際係統的能量供應，在消費需求的刺激下，營銷便產生了。
盡管你並不喜歡如同影子般在你身邊縈繞的營銷，但你還是需要通過對這本書的閱讀進行必要的了解。一方麵，這可以使你在某個重要的場合應用本書中提到的某些營銷策略來推銷自己；另一方麵，你還可以通過對商家的營銷技巧的了解來抵擋各種各樣的消費誘惑。
第一章 差異化營銷