最後，在工作手段和方法上要不斷檢討自己是不是恰當，有哪些經驗或教訓，以不斷提高自己。同時，要不斷跟進所轄客戶的情況，跟進它們的成功經營或者失敗經營，要有一種榮辱與共的認同感。與客戶建立一種有原則的、親近的夥伴關係和個人關係。在這種情況下，偶爾的發發脾氣，手段上粗一點，人家是諒解的。你們看我的貸款戶，不也是經常說他們的不是，有時還臭罵一頓，我們之間鬧翻了天嗎？
2、如何才算成熟。
成熟的信貸員的標誌，大致可以說：對國家或區域的重大經濟問題會很熱心地關注；對金融同業的變化會投入較多的精力；對所轄客戶既有感情又有距離，懂得在不同時期用不同方法去拉近或適當疏遠對方；能夠冷靜地獨立分析、判斷企業的狀況；在業務的處理上悟通‘事有定法，事無定則’，或‘事有定則，事無定法’之機。”
夏天講到著裏，放在桌上的手機在振動，夏天一看，是總行信貸處的電話號碼。他對同事說：“總行電話要先接。”說完後，他打開手機，問：“喂，您好，你是哪位？”
對方說：“我是易木子，我看了你們報上來的深圳三八股份有限公司的貸款材料，那塊地當時買得那麼便宜，現在評估價那麼高，行嗎？地價補清了嗎？”
夏天說：“評估價作為市場價是根據這塊地的用途經市規劃部門確定以後，與建設容積率有關係的，它已經是房地產證了，說明已經沒有補地價的問題了。其實，地價補不補都不影響我們借新還舊哇。”
易木子不滿地說：“你辦事怎麼能那麼隨便的！”
夏天摸不著頭腦，馬上說：“易處長，你看這樣行不行：明天早上我直接到你那裏彙報？”
易木子說：“你看著辦吧。”
夏天關了手機，有點自言自語地小聲說：“這就是總行的機關。有的人不見得真的有什麼大不了的能力，但是坐的位置不同，講出的話就牛裏牛氣。如果有人給他和我都是1000萬元投資，看誰賺的錢多，鹿死誰手還未可定論。”
大家好像在聽夏天小聲說著的話，看著夏天，隻見他冷靜片刻後說：“繼續開會。剛才講完了第二個問題，現在講第三個。”
說完，兩眼發出淩厲的目光，掃視了同事一遍，繼續說道：
“三、當前應注意的幾個問題。
我說過，今天是以同事式的角度談一些工作，不是布置任務，那麼我就談談：
1，不論是學曆高的同誌還是學曆較低的同誌，大家進了這個門，要歸零，既不要過分自信，也不要自卑。學曆高，一般來說，表明掌握知識多，接受能力快。但是也有一些情況是相反的。二十年前，我在江門人民銀行實習工商信貸，那裏有一個四年製財經學院畢業的高材生，就做了一生的統計員，我們去到那裏的時候，正好碰上他們大量提拔幹部，同時提起的三個科長，一個是初中生，兩個是高中生，後來這個初中生當了江門分行行長。而那位大學生統計員還是幹他的統計員直到退休，隻是當了一回我們的師傅而已。
2，作為我對同事的忠告，要學會做人，要善於接觸社會，接觸客戶。不能客人來了，不關我事，我照看我的報紙，不理不睬。這樣，對自己沒有好處。
我們在社會上行走，可能因為長了一對眼睛的關係，在與人打交道的時候，總是喜歡看了人一眼後再做定奪。但是，也會有看走眼的時候。我在廣州讀書的時候，有一次參加省人民銀行支援清遠的春耕勞動。帶隊的是一個又矮又瘦的處長，而送他到清遠的司機則長得牛高馬大。一米九幾的高度，200來斤的毛重，連走路也不敢太快咯，生怕摔倒。
村支書一看，以為省分行的行長下來了，可能有什麼大的關照，根本沒有看到旁邊的小個子，拿著司機的手又摸又捏，算是握手，點頭哈腰忙個不停。司機說：‘書記你不用客氣，我們是下來支農的，你再客氣等於加重了你們的負擔。’後來，司機被當作領導折騰得沒有辦法了，告訴村書記說：‘你有什麼事找他去，他是我們的處長。’這時，村書記才在半信半疑中弄清了事實真相。”
會議開到這裏，有了會心的微笑和滴咕聲，夏天適時地停了下來，笑著看過大家。過了一會兒，說道：“我現在說個眼前的。”
說完，他用手指了王顯耀辦公室，繼續說：
“你們看到了王行長辦公室的樓上嗎？正上一層樓，是一個房地產公司的老總的辦公室，經理是個女的，跟我同姓，直到今天為止，我隻知道她的名字，還不認識她。但是，她的財務人員是個男青年，既找過你們也找過我。你們不是說完成存款任務很難嗎？他們卻是因為要存上款很難，才找你們。弟兄們，當他找上你們的時候，你們在辦公室高談闊論的有，看報紙的有，問了不理他的有。為什麼？因為他穿得不怎麼樣，你們誰也不相信他有存款可以存進來。既然沒人相信，那麼他就找我了。我估計，如果我也不理他，可能他就去敲王行長的門了。
話說回來，我這個人恰恰是見錢眼開的人哪！我睜開兩眼看著他，聽他把話說完，很客氣地回答了他的問題。就這樣，500萬元存款就掛在我的業務員成績單上。諸位！500萬元存款，對你們來說，等於完成了四分之一的任務。
3，在與貸款戶打交道時，要注意把握原則性與靈活性、正人君子與人之常情的臨界點。該把關的，一定要把關，要參加的活動，應該積極參加。
經驗是隨著社會曆練而積累的。我們過去搞信貸到企業去吃一頓飯，要交三兩糧票兩角錢，根本不敢收貸款戶的東西。我當信貸員那個時候，我所管理的企業中有兩家酒廠。有一回，一家酒廠的廠長試製成功了一款新產品，興衝衝地拿到銀行，要我們信貸股的同誌嚐嚐，那知我非常不高興，叫他拿回去。結果，我們銀行的‘正派’名聲就在財政、稅務、經委等部門出了名了，也傷了工廠的自尊心。後來怎麼處理好關係的呢？要過年了，當時一個國家幹部分了五斤豬肉票，每斤豬肉還要八角一分錢去買。很多家在農村的幹部要回家過年，帶五斤豬肉回家沒臉見父老鄉親，要求行裏想辦法增加一點。於是，行長叫信貸部門向酒廠弄兩條肉豬來宰，我跟廠長一說，他們高興得不得了，用拖拉機送來兩條活生生的大肉豬，搞得我們幾個信貸員煮水的煮水，開膛的開膛，刨毛的刨毛，翻豬腸的翻豬腸，忙了一個上午。