這一點我們非常認同！
由於京城市的黑卡會員足足有279名，這一個數量已經數倍於我們最大的接待能力，短時間內，我們無力改變這樣的情況。
不過，我們不會逃避已經存在的問題。
我們將會為已經辦理顧氏黑卡會員的尊貴顧客提供退款的選擇權利。
如果不再需要我們顧氏黑卡會員的服務，或者對我們顧氏黑卡會員的服務有所不滿，從今日起，持續六十天內，我們顧氏將提供黑卡會員全額退款服務。
無論您辦理的顧氏黑卡會員是否使用過相關特權，也不論剩餘時間還有多久，隻要您在規定時間內選擇辦理退款服務，我們都將全額退款！
同時，為了表達我們的歉意，我們將為所有退款的黑卡會員，免費提供一張有效期366天的白卡會員。
尊敬的@星象日月李先生，我們已經確定了您的黑卡會員信息，我們已經開始為您辦理退款服務流程，稍後會有專門人員電話聯係您，感謝您對顧氏的支持，希望我們的服務改進之後，期待您再次選擇我們顧氏。
……
顧楷文的微博以星象日月發布的信息為契機，開啟了黑卡會員退款的機製，為了堵住所有人的口舌，顧楷文直接表示無條件全額退款。
如此一來，還有人說什麼？
既然顧氏無法提供讓人滿意的服務，那顧氏就直接全額退款好了，整個退款的流程，將持續六十天，如此漫長的時間裏麵，應該可以充分考慮清楚了吧？
假如說在六十日內不辦理退款，但以後依舊要吐槽的，顧氏會員體係中還有一個東西叫黑名單。
顧氏的所有店鋪都有一條最終解釋權歸顧氏所有的條款。
雖然這一條有點霸王條款的性質，隻要顧楷文舍得退款，那都不是什麼問題。
顧楷文在微博的擁躉相當多，當顧楷文的微博發布之後，原本之前那些被魚雜噴的魚仔們，現在終於有了反駁的理由。
顧氏在京城提供的服務確實有問題，但那又怎麼了，現在不是提供了退款服務嗎？
關鍵還是無條件全額退款服務！
如果連全額退款都不願意，還要繼續忍受顧氏提供的殘缺服務，那不是賤嗎？
接近十分鍾後，顧楷文掃了一眼熱門回複。
第一熱門回複終於被禿鷹搶了回來。
……
禿鷹：
恭喜@星象日月，你的號沒了！
我就知道齋主這個家夥不會輕易吃虧，你公開把事情捅了出來，還要在微博帶節奏黑一下顧氏，你以為齋主會害怕？
全額退款了解一下。
這種無限製的全額退款，確實是有錢任性。
真羨慕齋主，有錢真的可以為所欲為！
……
禿鷹的回複被很多人點讚，無論是魚仔和魚雜，紛紛附議的留言，調侃星象日月的黑卡會員號都沒有了，直接被顧楷文在後台注銷。
畢竟顧楷文是顧氏會員體係的幕後GM！