“此外，每個人心中都有自己的小九九，他們肯定了解了氨氣，也知道隨著時間的推移會消失，這次瘋狂喊著退房不過是給開發商施壓，也不排除有外力故意給你百業潑髒水。他們舍不得碧華園完善的服務功能，而且這一帶將來規劃商業圈，房價還會上漲。所以，他們現在需要的，隻是開發商的態度。”
“當然了，這隻是我對業主的心理分析，至於他們會不會退房，隻能靜觀其變了。我認為，隻要百業的態度足夠誠懇，何不是宣傳自己的大好時機呢。”
我不得不佩服喬菲的敏銳洞察力和綜合分析能力，給我生動的上了一課。旁邊的杜磊豎起大拇指道：“我支持喬總的做法。我雖然同樣不懂危機公關，但懂這就是心理戰，看誰的內心足夠強大，看誰的態度足夠誠懇。如此延續下去，我覺得針對反映二期工程存在的質量問題更應該直麵正視，邀請記者業主共同見證，把所有的在建地基全部爆破拆除，是不是又贏得了業主和社會的信任？”
“此外，緊接著搞一波促銷活動，我想肯定會引來一波搶購潮。”
喬菲對杜磊的說法頻頻點頭，轉向我道：“看看人家杜磊的覺悟，真不知道你這老大是怎麼當的。”
我咬唇低頭笑了笑道：“做這一行我真的是第一次，誠懇接受你的批評，以後會多加注重學習。杜磊提到了搞促銷活動，假如在此基礎上搞一次慈善活動，向貧困山區捐贈物資，或者說百業旗下成立專門的基金會，用賺的錢回饋社會，高大上的形象瞬間樹立起來。”
“這個主意非常不錯，這才是一個大企業應有的氣魄和胸懷，如此一來，不需要我們主動出擊公關，媒體自然競相報道此事。用最小的代價換來巨大的經濟效益和社會效益。康奈，我們剛才探討的話題都記下來了嗎？”
康奈點頭道：“都記下來了。”
“好的，你現在立馬整理成一份方案，待會讓徐朗拿著去見曹如誠。”
“好的，我立馬去。”
康奈出去後，喬菲接著道：“我動用了電通在中國的所有媒體資源，可以優先開放資源通道，隻要曹如誠點頭，由我來親自撰寫新聞通稿和記者通氣會的答複書，一切大功告成。”
不管這起事件處理結果如何，我真的很感激她大老遠從日本趕過來出手相助。欣慰地道：“謝謝，真的謝謝。”
喬菲詫異地看著我，問旁邊的杜磊道：“他是不是吃錯藥了？”
杜磊哈哈大笑起來，道：“有這種可能，每個月總會有那麼幾天神經質，而且來得特別準。”
喬菲也笑了，笑得那樣迷人燦爛，在異鄉的天空留下一抹慘烈的紅，那是她的唇印。