第六十六章 客套(1 / 2)

為了招攬資金量過千萬的大客戶,唐大海在酒桌上喝到吐的經曆都是有的。

資金量高達半個億的客戶要注銷賬戶這種大事兒,自然也就把唐大海給急壞了!

“總之就是一點,不管你用什麼方式和方法,就算是需要犧牲點色相、這個戶頭你也不能讓他銷!”

客戶部主管撕下了平日裏的和藹麵紗、化身成為了逼良為娼的惡棍,坐在一旁的唐大海雖說覺得這話說的有點難聽、但也不覺得有什麼離譜,證券公司吃的就是客戶飯,客戶帶著資金跑了、大家就都沒飯吃了,保客戶就是在保飯碗,沒什麼稀奇。

被主管劈頭蓋臉罵了足足五分鍾的曲夢萱委屈的想哭,隻是頭頂上的這兩座大山此時的暴怒、嚇的她不敢吱聲。

但問題是客戶說要銷戶,作為投資顧問哪裏有挽留客戶的能力和資格?

拿著厚厚一遝成交明細,唐大海研究了一番也沒有太大的收獲,運氣也好、有黑幕也罷,人家憑本事賺的錢、證券公司可沒道理眼紅,抬起頭見曲夢萱已經委屈的眼淚都掉下來了、這才語氣沉重的說。“小曲啊,這個客戶也算是誤打誤撞、才交給你去管理和維護的,這做得好好的、突然間就要銷戶了呢?客戶有說具體的原因嗎?是因為公司給的待遇不到位還是因為我們的服務不到家?總是由原因的,你也別擔心、有什麼事兒說出來大家一起分析、一起想辦法……”

“真的沒有說原因啊,他兩點多過來的,借用我的電腦清空了賬戶、然後就說明天會過來注銷賬戶,我問是因為什麼、客戶不肯說的,問的多了、還反問我是不是海鵬證券是不是不允許銷戶什麼的……”

“到底是因為什麼?是嫌咱們給的優惠幅度不夠大、還是因為沒有給他提供大戶室?優惠的問題、唐總就在這兒,現在就能拍板;大戶室沒有空餘的、隻要他需要不是不能解決!小曲啊,你做投資顧問也一年多了,怎麼就不知道變通的呢?隻要能讓客戶留下來、就算是資金要抽走一些、可戶頭怎麼也不能注銷的啊,這一點部門開會的時候強調了多少次了,你說、你自己說!”

“我說了、我也勸了,但客戶堅決要走、說明天就愛過來銷戶,我能怎麼辦呀?電話也沒有、住址也沒有,人離開營業大廳、我想找都不知道該去哪兒找,我盡力了,我真的是盡力了,嗚……”

曲夢萱崩潰了。

唐大海也清楚目前的情況有些嚴峻、但想要解決卻真的沒有什麼好辦法,隻有見到人了、才能知曉客戶想要銷戶的原因,而隻有知曉了原因、才能有的放矢的想出對策,所以現在其實談什麼都是空的,沒太大的意義!

於是曲夢萱上班一年多、頭一次提前了下了班,還被叮囑明天必須以最靚麗的麵貌去恭候客戶的到來,她滿肚子的委屈、滿肚子的氣,也想過要不要給果然打個電話、或者是帶著公司的禮物幹脆去登門拜訪,但最終在公交站台糾結了許久、還是決定等明天人來了再說,電話號碼和住址、可是她犧牲了那頓自助餐才換來的底牌,若是果然橫了心要銷戶,她是阻止不了的,憑白反浪費掉了一張珍貴的底牌……