黑臉白臉策略在談判學上也稱為“好人與壞人法”。 在這個案例中餘聰的角色是“黑臉”,即“壞人”;而她的丈夫扮演的是“白臉”,即“好人”。鄰居的吵鬧讓餘聰夫妻整夜不得安寧,按道理來說,生氣地告訴鄰居他們影響了別人的睡眠,這沒有什麼。但是鄰裏鄰居抬頭不見低頭見,因為一點小事傷了和氣,以後碰麵,臉上都會不好看。所以餘聰很聰明地運用了白臉黑臉的戰術,既用“壞人”的形象告知鄰居,由於他們缺失公德或者客氣地說一時疏忽大意,對鄰居的正常生活造成了嚴重的影響,又因為還有一個和顏悅色的“好人”角色,而不會把鄰居關係搞得很差。旺夫的女人應當懂得,與家人相處需要轉換白臉黑臉的角色。與商家談判不同的是,在家庭生活中存在的人脈問題上,誰做白臉,誰做黑臉,有時候比較固定,有時候又比較靈活。當你和你的丈夫麵對你自己的家人時,你一定要把白臉的位置讓給你的丈夫,因為你再怎麼“壞”,你自己的家人永遠不會拒絕愛你。
但是你的丈夫如果在他們那裏留下“壞人”的印象,那麼你所愛的人,他們之間會存在很難消除的芥蒂,這是你不願意看到的情景。同樣,你該明確地告訴你的丈夫,在他的家人麵前,一定要把做好人的機會留給你,因為血緣的關係,他是他爸爸媽媽那裏永遠的好人,不需要後天的加工和演繹,更不需要偽裝,而你需要。毛梅梅就很會把自己的丈夫包裝成一個好人,在給父母購買過年禮物的問題上,當父母說又亂花錢,不該買那麼貴的東西這類話題的時候,她總是說:“本來我不想買這麼貴的,不過他總說貴的質量好……”父母都知道自己的女兒不會不愛他們,但是他們能從這樣的話語裏得到這樣的信息,女兒的丈夫也愛他們。旺夫的女人應當學會用白臉黑臉的談判法維護自己的利益。家庭購物成了現代生活的一個重要內容,每逢周末或過節的時候,我們總要花大把的鈔票和大把的時間在各個大小商場中。當然,現在是一個物質享受的時代,我們從購物中既滿足了生活所需,也滿足了心理所需。在購物中得到快樂是我們的最終目標。
可是,由於市場經濟的因素,講價還價就成了購物的難題,該怎麼獲得最合理的價格,如何拿到最中意的商品,成了我們通往快樂路途上的一塊絆腳石。如果購買到中意的商品,價格也合理,那麼我們就心滿意足;但是如果上當受騙,價格既不合理,產品又有問題,那麼花錢買罪受也可能讓夫妻之間產生矛盾。旺夫的女人會很好地利用白臉黑臉的角色,在與丈夫一同購物的時候,互相配合,做黑臉的用最低的價格試探商家,或者對產品提出不滿的意見等,這都會讓導購產生緊張心理,不能從容自在地把你們的腰包掏空。旺夫的女人還應當學會用白臉黑臉的方法教育孩子。在對孩子的教育問題上,更需要白臉黑臉的角色分工。孩子出生時是無知的,一味的嬌寵和一味的喝罵,都會讓他錯誤地理解這個世界。當孩子在嬌寵中做出了錯誤的判斷和行為時,需要有人用嗬斥的方式教育孩子回到正軌上來。當然,當做父親的嚴厲教育自己的子女,但說出了過火的話,以至於傷到了孩子的自尊時,母親則需要用溫暖的懷抱告訴他,爸爸媽媽愛他,這個世界是溫暖的。