又是一周的星期一上午,光達旅行社按例舉行半月例會。
月城目前隻有旅行社8家,加上建昌各區縣旅行社除去分支機構,全建昌獨立法人機構的旅行社僅有15家。光達旅行社人員規模在月城乃至整個建昌州群於中上,辦公室加後勤人員隻有4人,導遊5人。
但整體營收在全建昌可以排名前三,光達旅行社所有業務都隻選精品,對景區及項目,以及住宿,他們都擇優而非便宜。所以其營收排第三,但利潤僅能排第五。
“上半月,我們成功的完成了6個旅行團的接待任務。”光達旅行社經理王樹理對上半月工作作簡單總結,“第一周完成了5個旅行團的接待,第二周僅完成了1個旅行團的接待。當然,第一周因為是五一黃金周,第二周出現明顯下滑是正常現象。上午月完成效果超預期,下半月還有2個團的任務,接下來應加大與省城各旅行社接觸,保證完成全月任務。小李,你談一下,下半月及6月的線路包裝。”
王樹理不僅是光達旅行社的經理,還是實際掌舵人,法人代表是他的妻子,而他妻子在旅行社這邊隻是掛名。
“好的,經理。”小李,全名李芳年約27、8,“根據前期情況,以及進入五月後,天氣逐漸炎熱,計劃推出,安沙河尋源避暑之旅線路,整條線路從月城出發到終點約150公裏,以野營為主,時間為一周,第一天和最後一天住月城。”
李芳通過PPT,詳細的介紹了整個線路的野營地點,及沿途風景以及遊覽景點和項目,內容詳盡,獲得了王樹理的認可。
“這條線路,安全方麵的預案還要多做幾套,確保遊客的絕對安全,爭取打造成為我們的又一條精品線路。最好6月中旬推出,7月開通,正好適合暑期出遊的客人。”王樹理在線路方案上做出了批注後交給李芳,轉過頭對另一外人說,“小陳,月城酒店、賓館以及餐飲方麵,上半月的暗訪情況如何?”
“好的,經理。”小陳,陳建德將手中的U盤插入投影儀電腦。
月城目前隻有3家星級酒店,賓館有月海賓館、新月酒店和凱蒂酒店,月海賓館是接近5級酒店,新月是三星級。
陳建德的PPT上首先介紹的是星級酒店,月海賓館的總體得分是9.5分,星月酒店的總體得分是9.3分凱蒂酒店的整體得分是8.7分。分數是從酒店外貌也就是第一印象、設施設備、服務態度、服務內容等方麵進行綜合評價所得。
月海賓館扣分主要是在房間預訂上,必須提前半月,大假期間還得提前一月。
星月酒店畢竟比月海賓館低兩個檔次,所以得了9.3分。
凱蒂酒店扣分主要是服務態度及餐飲服務,其大堂經理及整體服務員服務素質較差,早餐數量雖多,但質量較差。
普通賓館上麵,雅思賓館排列第一,評分為9.5分。雖然分值與月海賓館持平,高於星月酒店,但月海賓館和星月酒店是星級酒店類的評分標準,雅思賓館的9.5分不可同類而語。