經理聽了直撓頭,心說老板隨口編這麼一個故事,難道是自己今天做的這事兒的確有問題不成?心裏麵隻犯嘀咕,但是嘴裏麵又不敢說什麼,隻是老實聽著。
“孩子回答說,他吩咐司機去供貨商處先將原料拉回來。大老板聽了孩子的回答後,臉色隨即一沉,立刻示意孩子進去他的辦公室。”
“辦公室裏,老板的臉色黑得如同鍋底一樣。我立即感受到無形的戰鬥氣氛,就好像兩大武功高強的劍手,正以最淩厲奪人的殺氣互相對歭。孩子先開口向父親解釋為什麼要吩咐司機去拉原料,理由是因為要急著交貨,供貨商卻要幾天後才能把原料拉過來,所以才吩咐司機先過去把原料拉回來。老板聽了就一直罵,孩子則一直解釋,兩父子之間的火藥味,足以將辦公室變成火藥庫。”
“雙方都堅持自己的意見,正當大家不知道要如何下台的時候,在這種極度尷尬的情況下,我隻好找了一個借口,對老板說我有事情想請問他的孩子,然後就把他的孩子拉出去喝茶了。”
經理聽到這裏,就覺得有點兒意思了,隻是不知道接下來會發生什麼事情。
“喝茶的時候,孩子還忿忿不平的向我大吐苦水,不斷抨擊那個老糊塗竟然為了這樣的小事兒大動肝火,難怪國內的企業都跟不上西方什麼的。”陳明洛接著說道。
“然後呢?”經理問道。
陳明洛看了經理一眼,見他很認真地在聽,於是就接著說道,“我就對他說,其實你爸爸這麼做是對的,因為他看到的兩樣東西是你看不到的。我問他,你讀過經濟學裏所謂推動市場的無形之手吧?”
經理也點了點頭,表示自己也知道這個,所謂的市場的無形之手,就是自私的動機。
事實上,推動社會進步的最重要元素就是自私動機和競爭,而不是什麼救世主或者英明領袖什麼的東西。
“於是我又問他,那麼你應該也知道從自私動機衍生出來的成本主義這個概念吧?”陳明洛說道,“當時他就愣住了,然後他就明白到自己所犯的錯誤,因為他耗費掉自己的資源,去做了本來應該由別人做的事情,這就是浪費了自己的邊際成本。”
經理聽到這裏,頓時就覺得非常慚愧,這才知道老板雖然年輕,果然不是一般人,居然隨口就能把理論性的東西跟實際經驗結合到一塊兒了,果然是令人佩服得很。
不過陳明洛顯然還沒有說完,於是他接著說道,“我接著對他說道,你爸爸還看到第二個重點,那就是人性。他又愣了一下,還是有些似懂非懂的。於是我就解釋說,你隻要做了這一次,就會有第二次和第三次,甚至無數次,以後你的供應商就會懶惰給你送貨,因為他會能省則省,認為你如果真的急著需要原料,你就一定會自己過來拉的!你在不知不覺中寵壞了你的供應商。老兄,你父親之所以能夠有今天的成就,不是純靠運氣,他的確掌握到了一些重要的東西,可惜他沒辦法用明確的語言描述出來而已。”
“隻要有了第一次,就會有第二次,有了第二次,就會有第三次,以後就會有無數次——”經理聽了陳明洛的話之後,不由得苦笑起來。
這種道理,他是從來沒有想到過的,他所想到的,不過是如何盡快地提高工作效率,加強超市的管理,但是從人性上進行分析,把握跟供貨商之間的合作關係,這方麵確實做得非常不夠。
今天聽了陳明洛的這一番話,才覺得自己做出的這個決定有點兒草率了。
“對不起,老板,這事兒是我做錯了。”經理有些慚愧地道歉道。
陳明洛笑著擺了擺手道,“事實上,管理是一門非常深奧的學問,並不是簡單地會卡住自己的員工那麼簡單,心理學在這方麵的應用,絕對是有效的。”
看著經理心悅誠服的樣子,陳明洛心道今天又小露了一手,至少這個經理在很長的一段兒時間之內,會覺得自己是一個高深不可測的存在了,這對於提高管理層的向心力,倒是很有好處的。
而在事實上,陳明洛確實也在考慮如何來增強企業員工的向心力和凝聚力的問題。(未完待續,如欲知後事如何,請登陸www。qidian。com,章節更多,支持作者,支持正版閱讀!)