但是，正如拿破侖所說的“強將手下無弱兵”，一名傑出的中層管理者若具有敏銳的洞察力，就可以迅速把一群普通的員工組織起來，形成一個高效能的團隊，這樣必然可以為公司帶來巨大的效益。你需要做的就是要知道如何成為一名傑出的中層管理者。
值得慶幸的是，現在我們已經知道了如何去做，一切都唾手可得。對個人績效和組織績效的研究已經有幾十年的曆史了，在花費了無數的時間後，我們已經明確知道，你現在需要做什麼，不要做什麼，如何才能出類拔萃。既然員工的薪酬占了公司運營成本（暫不考慮銷售成本）的65%~85%，而員工工作時隻出了一半的力，那麼作為中層管理者，你的職責就是最大限度地激發員工的潛能，為他們的潛能發揮打開渠道，幫助他們提高生產力水平，創造更好的績效。不管你身處什麼職位，一旦你擁有了這樣的能力，你就可以產生很大的影響。
傑出的中層管理者並非一開始就無所不能
我們還需要知道一件事，那就是每個傑出的中層管理者並不是一開始就是無所不能的。不管一個人現在擁有什麼樣的頭銜，大家都是從底層開始的，最初都沒有任何管理技能。我個人的經曆就是一個很好的例子。我還記得，我第一次從首席銷售員被提升為銷售經理並領導30多個銷售員時的事情。我當時堅信，我有領導才能，這次機會非常寶貴，我一定要讓大家刮目相看，我要展示自己的領導能力。
盡管沒有任何管理經驗，我還是立刻開始下達各種指示，指示手下的銷售員做這件事，不要做那件事。為了彰顯自己是公司裏能力卓著且最有才華的人，我不僅斥責每個人，還教訓整個團隊。我批評犯錯的員工，訓斥他們沒有效率，威脅那些業績不好和不遵守規則的人說要解雇他們。
我無視員工陰鬱的表情和憤怒的目光，不在意無論任何時候他們看到我都立刻緘默不語的情況。我當然也沒有看到各個小組的銷售員聚到一起集體抱怨我的行為，以及我對待他們的方式。
在我當銷售經理一周後，一天早上我到達辦公室時，發現辦公室空無一人。就好像遇到了炸彈恐慌一樣，所有人都離開了。唯一留下的人是秘書，他告訴我，公司裏所有銷售員都跟著一個首席銷售員去競爭對手公司了。這個首席銷售員非常受歡迎，而且在其他銷售員中威信也很高，他悄悄地組織了其他銷售員，然後聯係了一個競爭對手，帶走了所有人及他們手裏的客戶，去了對手公司。正是因為我對待他們的方式，以及額外強加給他們的來自同事間的壓力，最終造成了整個團隊的集體出走。
扭轉當前管理的不利局勢
我當時非常震驚，不敢相信會發生這樣的事情。我知道，如果我的老板知道這件事，一定會解雇我的。我會失去我現有的一切，變得一無所有，正如我多年前剛剛開始工作時那樣。
但是，正如拿破侖所說的“強將手下無弱兵”，一名傑出的中層管理者若具有敏銳的洞察力，就可以迅速把一群普通的員工組織起來，形成一個高效能的團隊，這樣必然可以為公司帶來巨大的效益。你需要做的就是要知道如何成為一名傑出的中層管理者。
值得慶幸的是，現在我們已經知道了如何去做，一切都唾手可得。對個人績效和組織績效的研究已經有幾十年的曆史了，在花費了無數的時間後，我們已經明確知道，你現在需要做什麼，不要做什麼，如何才能出類拔萃。既然員工的薪酬占了公司運營成本（暫不考慮銷售成本）的65%~85%，而員工工作時隻出了一半的力，那麼作為中層管理者，你的職責就是最大限度地激發員工的潛能，為他們的潛能發揮打開渠道，幫助他們提高生產力水平，創造更好的績效。不管你身處什麼職位，一旦你擁有了這樣的能力，你就可以產生很大的影響。
傑出的中層管理者並非一開始就無所不能
我們還需要知道一件事，那就是每個傑出的中層管理者並不是一開始就是無所不能的。不管一個人現在擁有什麼樣的頭銜，大家都是從底層開始的，最初都沒有任何管理技能。我個人的經曆就是一個很好的例子。我還記得，我第一次從首席銷售員被提升為銷售經理並領導30多個銷售員時的事情。我當時堅信，我有領導才能，這次機會非常寶貴，我一定要讓大家刮目相看，我要展示自己的領導能力。