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會提問才是好銷售
作者:
青木毅
東方玄幻
6 萬字
連載
《會提問才是好銷售》正文
會提問才是好銷售
銷售員的最大武器是“提問”
通過寒暄引起客戶關注
銷售要以退為進,不能急功近利
確保合適的交流場所和時間,達到深入溝通
從客戶“逃避的理由”中發現需求
詢問與客戶相關的問題,產生“幫到客戶”的想法
全麵關注客戶的過去與未來,走進客戶的內心世界
運用“共鳴+提問”3部曲
無須說明,隻靠提問就足夠了
如何讓客戶認可雙方的這次見麵
告別說明式推銷
再次確認客戶期望,試探簽約意向
你的產品(服務)是幫助客戶實現期望的手段
了解客戶對合約的想法,強化購買意願
了解客戶真實想法的2大利器
商談有了結果後立即引導客戶付諸行動
如何說,才能讓老客戶自覺地為你推廣
詢問產品的使用情況,關注客戶的改變
拜托老客戶幫忙推薦產品的4大要點
“對自己提問”越深入,對客戶提問越準確
刻意反思,科學地“對自己提問”
後記