(3)直接提高企業的經濟效益。推銷員運用各種推銷技巧和業務知識,宣傳產品,介紹產品,說服顧客購買;實現顧客購買產品,使企業利潤不斷增長。
推銷員是開發市場的關鍵人物,關係到企業的生存與發展。提高推銷員素質和企業推銷隊伍的整體水平,一方麵可以增加商品的推銷數量,從而增加利潤量;另一方麵可以提高推銷效率,降低推銷成本。同時,可以減少產品積壓,加快流動資金周轉,提高資金利用率。
3.對個人的作用
曾有人對全球1000家大企業的總經理進行調查,有30%的人 從事過推銷或類似的工作,聞名全球的IBM公司董事長曾經說過:“沒有比以推銷員為起點的更好的始發站,因為銷售工作使您接觸各種各樣的人、處理各種各樣的問題,所以,我向所有想成為企業家的人推薦銷售這種工作。”推銷是一種具有挑戰性的職業,是一種創新活動,是技巧與藝術的結合,是“才”和“智”的結合,需要恒心和耐心去迎接市場的挑戰,能充分發揮個人的能力、實現個人的價值。
需要麵對複雜的市場,推銷的經曆能鍛煉推銷員的自我駕馭能力,交際能力、應變能力、創造能力。能積累客戶、學習促銷經驗,增長商務知識和財務知識,將為從事企業管理工作奠定基礎。
推銷員的能力和價值將會被企業或社會所承認,獲得工作酬金和獎勵。推銷員的收入通常高於企業的平均水平,甚至高於某些企業管理人員的收入水平。
(二)推銷員的職責
推銷員在市場推銷活動中充當著重要的角色,推銷員既要對企業負責,還要對顧客負責,承擔著多方麵的職責:
(1)開拓市場、推銷產品:推銷員一方麵要穩定老顧客,另一方麵要大力發掘和吸引新顧客,提供滿意的服務,促成顧客購買行為。
(2)搜集並反饋信息:了解市場供求狀況、市場行情、顧客對產品性能、價格、服務的要求、競爭對手的產品情況和推銷策略等,為改進和開發產品、推銷服務提供信息。
(3)宣傳企業,樹立形象:推銷員通過自身素質的展現,誠實、禮貌周到的推銷服務,贏得市場和顧客的信任,在顧客心中樹立良好的企業形象。同時,推銷員宣傳企業產品信息,提高企業知名度。
(4)推售服務,善後工作:推銷服務包括售前、售中、售後服務三個階段,售前服務是向顧客宣傳和介紹產品,提供谘詢服務;售中服務是向顧客提供運輸、辦理各種手續等購物過程中的服務;售 後服務包括維護、保修,技術谘詢、零配件的供應等內容。
(3)直接提高企業的經濟效益。推銷員運用各種推銷技巧和業務知識,宣傳產品,介紹產品,說服顧客購買;實現顧客購買產品,使企業利潤不斷增長。