總論
管理ＶＳ領導，左手ＰＫ
右手管理和領導藝術，是一門研究管人管事的學問。在日常生活中，我們往往把 "管理"和 "領導"等同起來，認為 "管理" 就是 "領導"，"領導"就是 "管理"。其實，"管理"和 "領導"是有一定區別的。通俗地說，管理就是 "管"人 "理"事；領導就是領著人幹事。但是，在實際運作過程中兩者又是相輔相成、不可分割的。大到國家興亡、戰爭勝敗，小到企業興衰、商戰成敗，乃至家庭和個人，時時處處，事事物物，都離不開管理和領導。
何謂管理？何謂領導？
"管理"和 "領導"這兩個詞，在日常生活中已經聽得很多了。我們一般將組織或部門的主要管理者稱為領導。而事實上，管理和領導二者並不是一回事。那麼，究竟何謂管理？何謂領導呢？目前，對於管理和領導的概念，人們說法還不統一。 美國哥倫比亞大學的威.Ｈ.紐曼提出："管理是對一組體向某些共同目標努力時進行的指導、領導和控製。"在管理學上，管理一般被定義為計劃、組織、指揮、協調和控製。管理是一種實踐，側重於成果，其本質在於 "行動"，而不在於 "知道"。在組織中，管理曾被簡單地認為就是主持或負責某項工作，其實，管理是由一個或更多的人來協調他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。那麼，領導又是如何定義的呢？美國管理學家哈羅德.孔茨和西裏爾.奧唐奈對領導的定義是："一般可以簡單地解釋為影響力，或對人們施加影響的藝術或過程。"在管理學上，領導就是指導、帶領、引導和激勵下屬為實現目標而努力的過程。領導的工作重點在於做出決策，確立奮鬥目標、規劃，以及製訂相應的政策，為本組織本部門的工作指引前進的方向，其本質就是率領下屬實現組織目標的過程，包括處理好人與人的關係，特別是上下級關係。
在組織和企業中，管理和領導缺一不可，然而二者之間卻又有著一定的區別。美國當代傑出的組織理論、領導理論大師沃倫.本尼斯在 《領導者該做什麼》一書中，列出了領導者和管理者之間的不同之處："管理者從事管理，領導者進行創新；管理者是模仿者，領導者是原創者；管理者著重維護，領導者著重發展；管理者依賴控製，領導者營造信任；管理者看眼前，領導者看長遠；管理者問怎樣做和何時做，領導者問做什麼和為何做；管理者關注利潤，領導者縱觀全局；管理者接受現狀，領導者挑戰現狀；管理者是聽話的士兵，領導者是自己的主人；管理者習慣正確地做事，領導者注意做正確的事。"由此，我們不難看出管理與領導之間的區別。關於領導和管理的概述及區別，迄今為止沒有比劉邦所下的定義更好更確切的了。曾有人問劉邦為什麼能打下天下時，劉邦說："夫運籌帷幄之中，決勝千裏之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋賞，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝，攻必破，吾不如韓信。此三者皆人傑也，吾能用之，此吾所以取天下也。項羽有一範曾而不能用，此所以為我擒也。"很明顯，劉邦就是領導者，而張良、蕭何、韓信則是管理者，他們各自的分工顯然不同：劉邦的工作就是帶領和指導張良、蕭何、韓信三人去工作，而張良、蕭何、韓信三人則是具體工作的操作者。在這裏，領導的核心工作就是協調人事，總領各項工作安排，管理的核心任務則是去具體地實施操作這些工作。
此外，劉邦的這句話還包含了領導的三大要素：第一是領導的個人魅力和自信。劉邦說，他在各方麵都不如張良、蕭何、韓信，但是，這三個人都願意跟著他走，這就說明了領導的個人魅力和自信的重要性，如果劉邦沒有個人魅力和自信，那麼，張良、蕭何、韓信是不可能跟著劉邦，兢兢業業為他效勞的。第二是劉邦知道靠團隊打天下，必須依靠大家的力量來完成自己一個人無法完成的工作。因此，劉邦從一開始就很注重自己團隊的建設，先後招納任用了張良、蕭何、韓信，並放開手腳讓這三個管理者去工作。第三是劉邦知人善任，善於用人，能用人所長，把人放到正確位置，使張良、蕭何、韓信分別在自己所擅長的領域找到了自己的坐標，把自己的專長發揮到了極致。劉邦之所以成功，項羽之所以失敗，很關鍵的一點就在於：劉邦成功地組建了一個由張良、蕭何、韓信這三個有能力的管理者構成的團隊，並成功地運用了他們每個人的專長，而項羽隻有一個範曾，並且還不能放開手腳地去用。
一個企業，是由領導與各級管理者組成的，優秀的領導者再加上各級優秀的管理者，作為企業則必定是成功的。優秀的領導者不僅是要 "管"好 "理"好自己的組織和部門，更重要的是要帶領下屬工作。領導者要管的是人，即那些管人、管錢、管物、管事的人 （即管理者），如果一個領導者一天到晚都在幹活，而沒有去協調、管理下屬去工作，那就要改進工作方式，把精力轉換到領導的工作上去，而不應該手忙腳亂地去做管理者該做的工作。當你從管理工作進入領導工作時，首先要做的就是完成管理與領導的角色轉換，以正確的領導方式去更好地實現最終的工作目的。