她“點醒”的方式也和以前不同了。例如劇中有一幕男女主角吵架，本來劇本中寫的是打電話，可是她當場分析給九把刀聽：“用電話吵架，鏡頭上隻有兩個人各自對著話筒，見麵吵才有畫麵效果。你可以比較一下，但決定權還是在你。”聽完後，九把刀沒有馬上同意，不過，回去思考後，就自動調整了。
其實我們都能理解，對於作家來說，自尊心都很強，和他們溝通時一定不要傷害他們的自尊。我們應該遵循良性的溝通，先圓滿他，解決他的那一半需求，你的這一半就比較好解決。畢竟，彼此都是為了追求更好的結果。
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化解衝突5大技巧
1.麵對衝突時，把對方當成是你的“逆境菩薩”。用理性、抽離的態度看待衝突的當下，會比較容易釋懷，而且從中獲得經驗值，下次就不會再犯同樣的錯誤。
2.與其花力氣找別人幫忙來解決你的衝動，不如自己誠懇地與對方說明你的立場與想法。如果是真心誠意，相信沒有人還會對你惡言相向。
3.“容忍”是培養暴君的溫床，遇到違反公理正義的事情，就應該抗爭到底，且據理力爭。
4.遇到衝突心理隱忍卻身受重傷，並不是真正的高EQ。要懂得釋放自己不滿的情緒，並且理解對方的立場，為衝突點找到雙贏之道。
5.作為主管，若遇到不肯合作的下屬，不一定非得當個仲裁者判定誰對誰錯，讓他們聯手對抗外麵的競爭對手，有共同的作戰對象，也是一種讓雙方化敵為友的方法。
柴智屏如果遇到需要非爭不可的時候，她比較讚成“有理行遍天下”，若是失敗了，她也會坦然接受。
在麵對員工之間的衝突時，柴智屏定了一個有趣的製度：
每當年節到來，所有工作告一段落，大家都準備放長假前，柴智屏會把她的基層員工找來，在辦公室裏坐下，每個人可以用匿名的方式，把自己希望其他主管改變、修正的地方寫在紙條上，然後大家公開一起討論。
這樣做的好處是，抱怨和誤會都有澄清的一刻。員工給柴智屏最多的建議就是“要更有耐心”，而她也會誠實回應：“如果大家每3分鍾就過來問我一個問題，或同一件事做了800遍還有問題，我當然會失去耐性。”其實，每個人都把自己的工作做好，當老板的才可能真正地從容。
三、有自覺地吵，意氣之爭沒有意義
沒有人會喜歡衝突，但是該吵的時候也不要逃避。在“非吵不可”的時候，必須是要“策略性”的吵架，自己當下有自覺，知道為什麼要吵、為什麼要跟麵前這個人吵、想達到的效果是什麼，而不是因為一時情緒失控。被情緒牽著走的爭吵，吵完都會虛脫、元氣大傷，有一種把自己掏空的感覺。
柴智屏曾經以一個故事作比喻。森林裏麵有兩個人碰到獅子，為了不被吃掉，兩個人拚命往前跑。過了一會，A跟B說：“獅子不在後麵，我們可以不用跑了吧？”B說：“我不是因為獅子，而是為了跑贏你而跑。”
她“點醒”的方式也和以前不同了。例如劇中有一幕男女主角吵架，本來劇本中寫的是打電話，可是她當場分析給九把刀聽：“用電話吵架，鏡頭上隻有兩個人各自對著話筒，見麵吵才有畫麵效果。你可以比較一下，但決定權還是在你。”聽完後，九把刀沒有馬上同意，不過，回去思考後，就自動調整了。
其實我們都能理解，對於作家來說，自尊心都很強，和他們溝通時一定不要傷害他們的自尊。我們應該遵循良性的溝通，先圓滿他，解決他的那一半需求，你的這一半就比較好解決。畢竟，彼此都是為了追求更好的結果。