第四節 企業文化和品牌文化的關係
企業文化必須被全體企業人所接納並進行傳播,隻有這樣,才能成為真正意義上的企業文化。而在麵對市場和受眾的那一刻起,企業文化其實就已經成為企業的品牌文化了,這也就是說,企業文化的對外部分,即企業的品牌文化。
品牌文化的價值是時間的積累,也是企業文化的積累。優秀的企業文化,對於提升企業的品牌形象起著至關重要的作用,能產生巨大的品牌效應。品牌是企業進入市場生存和發展的標誌,是企業與市場有效連接的橋梁,承載著代表企業的經營理念、價值觀、品質、信譽等等因素,一個優秀的品牌文化,除了需要它自身具備的戰略規劃和策劃經營的含金量,及後期市場的運作,更有賴於依靠成熟完善的企業文化為核心和底蘊。加強企業文化的建設必然是打造企業品牌文化最不可缺失的前提。
首先,企業文化是品牌文化的根本。企業通過圍繞精神、理論、實踐、傳播四個方麵組成的核心建立企業文化,內對凝聚人心,統一價值觀,基於對企業本身和市場了解的基礎上,形成關於經營策略、組織結構、管理體製、財務分析、企業領導藝術,及具體的產品開發、生產、銷售等方方麵麵的理論或製度,構成企業文化對企業內部的核心作用,使企業能夠有一個良性運作的“心髒”。這是企業品牌文化得以形成和發展的先決條件。隨後,企業要生存發展,必定要麵對市場,向市場提供可換得經濟利益的產品或服務,而企業的產品或服務,都是在企業文化理論體係下產生的,融合了企業文化精神,當它們流向市場時,企業文化自然也隨之去了市場,將企業經營全過程、全方位的理念、意誌、行為規範和風格等內在文化,通過產品或服務,使用戶對企業有一個印象,這是品牌最初的概念。後期,企業為了更好地經營,將品牌經過廣告策劃、形象設計、宣傳傳播等手段,在不脫離企業文化核心的基礎上,為品牌賦予更多外在包裝和擴充更多內在涵養,形成比企業文化接觸麵更廣泛和更深入市場的品牌文化,以迎合市場經濟競爭下的需要。在經濟全球化的今天,企業間的競爭,將越來越多地滲透文化理念,文化的競爭已是不爭的事實,衝在市場最前線的品牌文化要想贏得戰爭,企業文化這一文化大後方的重要性可想而知。
其次,品牌文化可以反哺企業文化。文化已滲入生產生活的各個角落,品牌本身也是一個具有文化屬性的概念,是文化得以附著的一個固有麵,一個載體,它自然也是企業文化的載體,其內涵包含了企業文化的各個方麵,可以說,企業產品是品牌的物質基礎,企業文化是品牌的精神力量。品牌文化包括了企業的物質產品和精神文化。在品牌文化麵向市場時,為了更好地適應市場規則,在新時代市場經濟體製下生存和發展,需要對市場、用戶、技術、產品、營銷、管理、傳播、公關等方麵進行盡可能全麵的調研分析,促成品牌文化的健全和競爭力,當品牌文化在更廣範圍內找到新的補充時,反映到企業內部進行建設時,企業文化也隨之得到了補充和完善,然後再由內向外進行對品牌文化的作用力。兩者是相輔相成、相互促成的密不可分的整體。
世界經濟逐步一體化的今天,企業的競爭就是品牌的競爭,更是品牌所代表的文化的競爭。必須塑造獨特的企業文化,以文化力來提升品牌力,企業才能在激烈的市場競爭中獲得長遠發展。