馬超生由於自身水平的限製,問了一大堆問題,沒見一個有科技含量的,耿偉明不用想就能回答。馬超生就說:“你等一下,我讓我們廠長過來麵試你。”
牛小米故意讓耿偉明等了半個多小時,才珊珊來遲。
耿偉明看著牛小米尷尬了半天,臉都尷尬成了豬肝色。耿偉明正想要起身告辭,牛小米說話了:“世界真是太小了。”
“是啊,世界太小了。”耿偉明額頭上滲出了一層細密的汗。
“沒想到今天在這種場合下相遇。”耿偉明說。
“早知今日,當初就不應該把我的畢業證扔出去啊,哈哈。”牛小米調侃道。
“你們這還招ISO/TS16949推行員嗎?不招我就先走了。”耿偉明想逃。
“招,當然招。”牛小米道。
“多少錢一個月?”耿偉明問。
“你要多少?”
耿偉明伸出一個巴掌。這巴掌一伸出來,就是馬主任的兩倍,這僅僅隻是試用期的工資。做為主任助理,顯然是說不過去的。牛小米並沒有立刻拒絕,他給了耿偉明一個機會。讓他為員工講一堂課。工資可以慢慢談,先看看有沒有這個水平。
培訓室裏,各部門小組成員準備就緒。就等耿偉明自由發揮了。耿偉明赤手空拳,絲毫沒有準備,也沒有資料。他沒有料到高橋精密公司會用這樣的方式來考驗他。耿偉明整理了一個喉嚨,向包括牛廠長、馬主任在內的接受培訓的三十多名員工提了一個問題:高橋精密公司為什麼要推行ISO/TS16949?
對於這麼簡單的問題,馬主任早就在培訓會上照本宣科地講過了:一、開拓市場。ISO/TS16949作為質量保證的標誌有助於企業獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間;二、提高顧客滿意度。通過實施ISO/TS16949關注並滿足顧客要求;三、降本增效。持續關注企業運營業績,改進過程績效指標;四、提高產品和交付質量。運用係統的開發和改進方法,保證產品質量和交付業績。員工們爭先恐後回答。
耿偉明又問:“為什麼要開拓市場,累死累活的,在家裏睡覺不是很好嗎?”員工們在下麵一陣唏噓。覺得這個培訓師有問題。
耿偉明問坐在後排的牛小米,有沒有茶喝。牛小米讓文員給他倒了一杯。耿偉明啜了一口,不緊不慢地說:“你們的回答不是不正確,而是不準確。”
“怎麼可能呢?我們都是按ISO/TS16949的程序文件回答的。”馬超生說。
“無論你是開擴市場也好,提高顧客滿意度也好。都是為了同一個目標:賺錢。我們推行ISO/TS16949也不利外。”耿偉明說。
“我們為什麼要推行ISO/TS16949?就是為了賺錢。我們首先要明確這個目標和方向。”耿偉明說。
“一輛好車,如果背離它的方向,跑到越快,距離目標就越遠。”耿偉明說。
“沒有明確的目標,我們就會變成一隻馬桶。”耿偉明又說。
明確的目標和馬桶有什麼關係呢?
耿偉明說:“從前一個黑人,走在沙漠裏又渴又餓。在路上他救了一盞神燈。神燈為了報答他,答應實現他三個願望。黑人的第一個願望是希望變成白人,神燈把光照在他身上他就變白了。黑人的第二個願望是天天有水喝,神燈送給他一條河。黑人的第三個願望是想天天看到女人的屁股。神燈歎息了一聲,好吧,三個願意一起滿足了黑人。於是,黑人變成了一隻馬桶。”
“這是一個老笑話,很粗俗,卻有道理,一個企業和一個人如果沒有目確的方向和目標,最終隻能變成一隻馬桶。”
“那麼你加入高橋精密公司的目標又是什麼呢?”馬超生問。
耿偉明先是一愣,然後說:“我的目標是幫助高橋精密公司取得ISO/TS16949的資格認證,實現我的人生價值。