那位大姐一聽覺得確實非常便宜，因為她在專賣店買的每次都要五百多元錢。她一下子就震驚了，這時沈女士又說：“化妝品一旦進了店，價格就會根據店的規模、裝潢以及店所在的位置等因素翻幾番，甚至十幾番，而我沒有店麵的資金壓力，所以可以以最實在、最低的價格出售。”大姐聽完之後覺得她說得很有道理，而且自己也試過了，所以當即決定從沈女士這裏買一套價值八百多元的六件裝的產品。
沈女士就是這樣用貨真價實的產品招攬了大批的顧客。
美國零售業中，非常有知名度的“基督教商店”創始人彭奈曾經說過：“一個一次訂十萬元貨品的顧客和一個買一元沙拉醬的顧客，雖然在金額上相去甚遠，但他們對店主的期望卻是一樣的，那就是希望貨品‘貨真價實’。”做銷售，往往是人不叫人，而是貨和價格叫人，你的產品貨真價實，就會在第一時間吸引顧客的注意力。
“貨真價實”不是“物美價廉”，而是什麼價錢買什麼貨，貨物質地優良，價格公道。許多銷售人員不懂這個道理，在麵對客戶對價格的質疑時往往無言以對。其實，質量是產品推廣的重要因素，也是客戶選擇產品的重要依據，如果你確保你的產品質量在同類產品中屬上乘，那麼在向客戶報價時就可以稍高一些，而當客戶提出質疑時，你也可以以產品質量來說服他，還可以舉出一些質次價高、以次充好、徒有虛名的同類產品來作比較，讓他明白“一分錢一分貨”的道理。
如今物質極為豐富，顧客對產品基本上都有一定的了解，即便第一次接觸某個產品，在購買之前，顧客也大多會向親朋詢問、谘詢，或者通過網絡等方式查看相關的資料，基本上是在初步對質量、價格有一個大致的了解後，他們才會主動接洽銷售人員。因此，誰的產品確實能夠以優良的品質以及合理的價格讓他們信服，他們就會成為誰的客戶。在銷售時，千萬不要小瞧顧客，他們對產品的了解或許並不亞於你，隻有貨真價實的產品才能贏得顧客的心。
不損傷顧客的優越感
很多時候，客戶一進門就指定要某種商品，並且指出要最好的。這大多表明了他們的優越感很強，然而往往最好的商品價格也很高，當他們聽到高昂的價格後，又嫌太貴，但是又不肯承認自己舍不得買，因此，就習慣性地將不是推到了銷售人員的頭上，不是說亂要價，就是說銷售員在進行不合理銷售，這是大多數客戶的通病。那麼，又該如何對待這種想要最好的商品，但又嫌價格太高的客戶呢？
在彭奈的基督教商店開業不久後，有一位中年男子來店裏買攪蛋器。一位店員迎上前去問：“先生，您想要好一點的，還是要差一點的?”其實這種問話在銷售中就很有問題，因為沒有哪個顧客願意要次品。
那位大姐一聽覺得確實非常便宜，因為她在專賣店買的每次都要五百多元錢。她一下子就震驚了，這時沈女士又說：“化妝品一旦進了店，價格就會根據店的規模、裝潢以及店所在的位置等因素翻幾番，甚至十幾番，而我沒有店麵的資金壓力，所以可以以最實在、最低的價格出售。”大姐聽完之後覺得她說得很有道理，而且自己也試過了，所以當即決定從沈女士這裏買一套價值八百多元的六件裝的產品。
沈女士就是這樣用貨真價實的產品招攬了大批的顧客。
美國零售業中，非常有知名度的“基督教商店”創始人彭奈曾經說過：“一個一次訂十萬元貨品的顧客和一個買一元沙拉醬的顧客，雖然在金額上相去甚遠，但他們對店主的期望卻是一樣的，那就是希望貨品‘貨真價實’。”做銷售，往往是人不叫人，而是貨和價格叫人，你的產品貨真價實，就會在第一時間吸引顧客的注意力。
“貨真價實”不是“物美價廉”，而是什麼價錢買什麼貨，貨物質地優良，價格公道。許多銷售人員不懂這個道理，在麵對客戶對價格的質疑時往往無言以對。其實，質量是產品推廣的重要因素，也是客戶選擇產品的重要依據，如果你確保你的產品質量在同類產品中屬上乘，那麼在向客戶報價時就可以稍高一些，而當客戶提出質疑時，你也可以以產品質量來說服他，還可以舉出一些質次價高、以次充好、徒有虛名的同類產品來作比較，讓他明白“一分錢一分貨”的道理。
如今物質極為豐富，顧客對產品基本上都有一定的了解，即便第一次接觸某個產品，在購買之前，顧客也大多會向親朋詢問、谘詢，或者通過網絡等方式查看相關的資料，基本上是在初步對質量、價格有一個大致的了解後，他們才會主動接洽銷售人員。因此，誰的產品確實能夠以優良的品質以及合理的價格讓他們信服，他們就會成為誰的客戶。在銷售時，千萬不要小瞧顧客，他們對產品的了解或許並不亞於你，隻有貨真價實的產品才能贏得顧客的心。
不損傷顧客的優越感
很多時候，客戶一進門就指定要某種商品，並且指出要最好的。這大多表明了他們的優越感很強，然而往往最好的商品價格也很高，當他們聽到高昂的價格後，又嫌太貴，但是又不肯承認自己舍不得買，因此，就習慣性地將不是推到了銷售人員的頭上，不是說亂要價，就是說銷售員在進行不合理銷售，這是大多數客戶的通病。那麼，又該如何對待這種想要最好的商品，但又嫌價格太高的客戶呢？
在彭奈的基督教商店開業不久後，有一位中年男子來店裏買攪蛋器。一位店員迎上前去問：“先生，您想要好一點的，還是要差一點的?”其實這種問話在銷售中就很有問題，因為沒有哪個顧客願意要次品。
那位男子也是一樣，聽了店員的話顯然有些不高興，說：“當然是要好的，不能用的次品誰願意買呢?”
聽完男子的話，店員便將店內最好的“多佛牌”攪蛋器拿了出來。男子拿過去一看，問：“這是最好的嗎?”
“是的，這是我們店內最好的攪蛋器，也是一個老牌子了。”店員回複道。