首先,經理們先要熟悉每一個人的優缺點,知道誰比較細心,誰比較馬虎,誰反應比較快,誰反應比較慢。隻有這樣才能讓他們在工作中相互彌補對方的不足,使工作的效率提高上去。其次,還要經常和員工交流,了解他們對所做工作的看法和意見,傾聽他們的心聲,並對這些意見和建議做相應的記錄,在安排工作的時候,盡量避免不同意見的員工做同一份工作。同時也要就這些意見和看法表達自己的觀點,讓員工們知道你的工作特點。再次,建立相應的製度規範,訂立嚴格的管理製度來規範員工的行為,這是每個企業和經理必要的工作。對各個崗位做詳細的崗位描述,讓每個員工都清楚地知道自己應該做什麼,應該怎麼做,向誰彙報,擁有什麼權力,承擔著什麼責任。
最後,當員工們嚐試一件事情失敗的時候,不要對他們進行處罰,而要和他們一起探尋失敗的原因,尋找解決問題的辦法,鼓勵他們多向有經驗的員工學習。讓他們在互相幫助中學會更好地配合,出色地完成工作任務。一味的處罰不僅會影響到員工的工作熱情,而且會讓他們不敢去嚐試。
作為一名經理或主管,隻擁有優秀的員工是不能高效、高質地完成任務的,隻有讓員工們都真誠地配合彼此的工作,把勁往一處使,才會在工作中達到好的效果。
被譽為日本"經營之神"的鬆下幸之助,就深深地知道,好領導絕不能獨來獨往,他所做的一切,都必須為整個團隊的成長負責,否則就頂多隻是一個精於專業的技術員,永遠無法成為一位真正的管理者。他不但是這樣要求自己的,也同樣這樣要求自己企業中的管理者。
有一個時期,鬆下幸之助預測到家用電器中大量使用小馬達的時代即將到來,於是就委任非常優秀的研發人員中尾擔任新產品研發部部長,負責研製小馬達。中尾接受任務後,立即通宵達旦地研究起小馬達來。有一次,鬆下幸之助正好經過中尾的實驗室,看到中尾辛苦地工作,非但沒有表揚他,而且狠狠地批評了他一頓。這是為什麼呢?就連中尾自己也想不明白,非常委屈。可是鬆下幸之助這麼做,卻有著他的道理。
鬆下幸之助對中尾說“你是我最器重的研究人才,可是你的管理才能我實在不敢恭維。公司的規模已經相當大了,研究項目日益增多,你即使一天幹24小時,也無論如何完不成那麼多工作。所以作為研究部長,你的主要職責就是培養10個,甚至100個像你這樣擅長研究的人,我相信你能做到。”從這番話裏,我們可以清楚地看出領導者對管理者的要求,那就是管理者不能永遠隻埋頭做自己的事情,更關鍵的在於他要學會做團隊的指揮家,讓團隊中的每一個人,都知道該做什麼,該如何做。
首先,經理們先要熟悉每一個人的優缺點,知道誰比較細心,誰比較馬虎,誰反應比較快,誰反應比較慢。隻有這樣才能讓他們在工作中相互彌補對方的不足,使工作的效率提高上去。其次,還要經常和員工交流,了解他們對所做工作的看法和意見,傾聽他們的心聲,並對這些意見和建議做相應的記錄,在安排工作的時候,盡量避免不同意見的員工做同一份工作。同時也要就這些意見和看法表達自己的觀點,讓員工們知道你的工作特點。再次,建立相應的製度規範,訂立嚴格的管理製度來規範員工的行為,這是每個企業和經理必要的工作。對各個崗位做詳細的崗位描述,讓每個員工都清楚地知道自己應該做什麼,應該怎麼做,向誰彙報,擁有什麼權力,承擔著什麼責任。
最後,當員工們嚐試一件事情失敗的時候,不要對他們進行處罰,而要和他們一起探尋失敗的原因,尋找解決問題的辦法,鼓勵他們多向有經驗的員工學習。讓他們在互相幫助中學會更好地配合,出色地完成工作任務。一味的處罰不僅會影響到員工的工作熱情,而且會讓他們不敢去嚐試。
作為一名經理或主管,隻擁有優秀的員工是不能高效、高質地完成任務的,隻有讓員工們都真誠地配合彼此的工作,把勁往一處使,才會在工作中達到好的效果。
被譽為日本"經營之神"的鬆下幸之助,就深深地知道,好領導絕不能獨來獨往,他所做的一切,都必須為整個團隊的成長負責,否則就頂多隻是一個精於專業的技術員,永遠無法成為一位真正的管理者。他不但是這樣要求自己的,也同樣這樣要求自己企業中的管理者。
有一個時期,鬆下幸之助預測到家用電器中大量使用小馬達的時代即將到來,於是就委任非常優秀的研發人員中尾擔任新產品研發部部長,負責研製小馬達。中尾接受任務後,立即通宵達旦地研究起小馬達來。有一次,鬆下幸之助正好經過中尾的實驗室,看到中尾辛苦地工作,非但沒有表揚他,而且狠狠地批評了他一頓。這是為什麼呢?就連中尾自己也想不明白,非常委屈。可是鬆下幸之助這麼做,卻有著他的道理。
鬆下幸之助對中尾說“你是我最器重的研究人才,可是你的管理才能我實在不敢恭維。公司的規模已經相當大了,研究項目日益增多,你即使一天幹24小時,也無論如何完不成那麼多工作。所以作為研究部長,你的主要職責就是培養10個,甚至100個像你這樣擅長研究的人,我相信你能做到。”從這番話裏,我們可以清楚地看出領導者對管理者的要求,那就是管理者不能永遠隻埋頭做自己的事情,更關鍵的在於他要學會做團隊的指揮家,讓團隊中的每一個人,都知道該做什麼,該如何做。
後來鬆下公司不僅研究出了開放型的三相誘導型電動機,而且還擠垮了日本最大的電動機生產廠家--百川電機。百川的老總來找鬆下幸之助,他說:“我是專門做馬達的,你是做電器的,我做了一輩子馬達,我有很多優秀的電機專家,可是你居然用三年時間就把我擠破產了。你推出的產品既比我的技術水平高,也比我的更受市場歡迎,你是從哪裏招來的專家打敗了我?”鬆下幸之助說:“沒有,我的所有專家全是內部員工!我隻是把很多員工變成了專家。你有幾十個優秀的專家,但卻沒有幾百個優秀的員工,我正好相反!”