“怎麼樣,想好怎麼安撫客戶情緒了嗎?”劉勤一邊開車,一邊跟王璽討論等下對付景蓉的策略。
“啊?!我哪兒知道啊。我好好上著班,莫名被你拉出來遛了。”王璽其實現在最想跟劉勤聊的是昨晚跟辛寧發生的一切。隻是顯然這個話題,不合時宜。他隻能生生把話咽了下去。
“嘿,這你可賴不上我。肖乾欽點,讓我帶著你。”
“他也沒說讓你帶著我,去跟一個剛發了飆的景蓉談項目啊。”
“不發飆,我還不帶你了呢。”
“為啥?分散火力?”
“美男計啊!”
王璽以為劉勤會說出深思熟慮的謀略,結果隻是這個。王璽隻想上去奪了劉勤的方向盤,讓他下車。
“誒,我這可是有科學根據的。人的第一印象,對談判結果的影響力是相當高的。”劉勤斜眼瞥了一臉想揍他的王璽分析著。
“你這科學依據是不是跟食物治愈生活的坑,是一本書上讀來的。”王璽似乎找到了劉勤歪理的統一格式。
“你可別不信。下次公司有組織銷售心理學的培訓,我一定推薦你去參加。”
“得了吧,先過了今天這關吧。景蓉為啥發飆?”
“還不是提案不滿意的事兒。”劉勤邊打方向盤轉入高架橋,邊給王璽解釋:“被肖乾洗腦之後,我又跟景蓉通了電話。問她是不是想用銷售轉化率來做項目效果評估。”
“她在電話裏態度還不錯。說效果評估是非常重要的指標。這是前任留下來的項目,可能理念上,大家會有理解的偏差。讓我們一再改方案也是添了麻煩。然後,她說要跟總經理還有前任蔡坤再討論下,內部先統一意見。”
“那不是挺好嗎?”
“嗯,是‘說’的挺好。可惜,事實是,她今天直接一個電話,質問我為啥耽擱了兩禮拜都不找她。項目本來就已經延期了,現在還在拖。”
“呃,這啥腦回路啊。”
“誒,大哥,這想法快扔了。別等會兒,說漏嘴了。記住,客戶永遠是對的。”
高架上的劉勤輕點刹車,停住了。上海的交通基礎建設,永遠趕不上這座城市的迅猛發展。高架一條條的增加,也擋不住非高峰時段,他們還是停在了高架上。
看前麵的一長溜排著沒脾氣的車。劉勤索性雙手離開了方向盤,轉過半個身子對王璽囑咐道:“你等下的人設是,好看、又好脾氣的新人客戶經理。不管景蓉說啥,你都跟哄娃一樣哄著。”
“那你呢?”
“據理力爭啊。我覺得之前都是好言相勸,積極配合。既然,這條路走不通。那就來點狠的,別以為乙方就是永遠會捧著甲方。”
“啊,你這是找我來拉架的吧。”
“你要這麼理解,也可以。”
王璽覺得今天是上了賊車。
“我是水逆了嗎?昨天虐我還不夠?”王璽感歎著命運的捉弄。
“什麼昨天?誰虐你了?”
“算了,算了。一兩句也說不清楚,還是對付了景蓉再說。”
車子快到新力集團門口的時候,劉勤接到了景蓉秘書打來的電話,問他還要多久,景蓉已經催了好幾次了。
下車的時候,劉勤和王璽擊了個掌,加油!
景蓉跟劉勤打招呼的時候,依然是怒容未消。
劉勤迅速拉過王璽:“景總,這是我的新同事王璽。”
劉勤輕輕捏了把王璽的手臂。王璽把原來溫暖的笑容又向上提了提。雪白整齊的8顆牙晾在景蓉麵前。
景蓉對王璽的印象大概跟肖乾一樣。帥的、年輕的小夥不少見,而王璽的“賣點”是他親切而有感染力的笑。這種“真誠”走心,是被社會深度浸潤後再也找不回來的。
就像你不會對一個向你展現毫無防備的、想要親近的孩子,回饋你成年人的冷漠的。景蓉伸手向王璽表示“歡迎”。臉上的怒氣退卻了。