如，人與人之間的往來密切、來頻繁，人們也來重視人脈，因為對個人而言，豐富的人脈關係都是一種豐厚的資源，能給人生發展帶來不盡的便利條件和載難逢的好機緣。那麼，怎能能掌握好人脈、擁有好人緣呢？
首，會說話、說好話在社會中的作用來重要。從求職到升遷，從應酬到友，從談到說服，無不要說話的能力。
說話得好，小則可以討人喜歡，人歡迎，大則可以身，成就大事業，話得不好，小則會樹敵，大則是事業的高升此就會響，有可能會有領導和同事的冷漠，排擠。可以說，一個掌握了說話巧的人，相當於牢牢的握住了一個王牌，反之，就等於給自己樹立一道無形的屏障。
國著人際關係學大師卡耐曾說：當社會一個人的成功僅僅有15%決於術識，而其餘85%決於人際關係和可有效說話等軟本領。
由此可見，看一個是否有能力，這些能力又是否能表現出來，在很大程度上決於他是否會說話，換言之，口成為衡量一個人是否有能力的重要標準之一，掌握說話的藝術與巧，是現代人成功必不可少的條件之一。
另外，言談，也是我們了解一個人最直了當，最快捷的方式。俗話說“畫皮難畫骨，人麵不心。”“之馬力，日久見人心。”可見，要想在短時間內了解一個人，很難。但是，如果開了他的話匣子，則可以通過對方的語言迅、淺顯地了解他的脾氣秉性以及價值觀等。同樣的道理，人也會通過你的言談，來探查你的內心。
綜上所述，言談絕不是隨口說說那麼簡單和輕易的事情，要想展現自己獨特的魅力，我必多多注意自己的言談舉止到謹慎言行不會給自己臉上抹黑。
此外，我們說話還要顧及人的。可能在說話的時候從來不設身處地地為人想，想麼就說麼，想怎麼說就怎麼說，想啥時候說就麼時候說，雖然這份坦然令人欽佩，但所謂的是雙方的。不管是麵對身邊的親人朋友，還麵對我們要服務的客戶，亦或是萍水相逢的陌生人，我們都必謹慎地表達自己，這樣能彰顯個人獨特的魅力，也不至於傷了人心、失了朋友。
聊天對象、聊天內、聊天方式及合適的時機等，都要我們掌握並運用好的。本書中，你可以學到全麵的聊天巧，使自己的聊天能力得到質的提升。
從現在開始，隻要恰當地運用聊天的巧，相你的生活和工作一定會有所變。