總的來說,KPI就是給企業上下除了老板本人之外,其他所有人和部門都設立具體的目標,然後要求所有人都達到目標。
而KPI最主要的效果,就是像催命符一樣環繞在所有人的耳邊,給每一個員工製造焦慮感,第1波他們不斷的加班和多做事,最終完成自己的目標。
對於個人來說,KPI顯然是一種有些摧殘人性的東西,不過企業卻非常推崇,因為這樣可以讓企業基本上杜絕那些磨洋工的躺平派。
KPI這種東西不能用對錯來形容,但企業都很喜歡用,因為這樣可以讓老板看到一種全公司上下都在奮發加班的氛圍。
黃老板本人對於KPI這種東西也有過非常細致的考慮,前世打工的時候黃老板是非常痛恨KPI的。因
為公司的KPI設置的非常變態,別說是正常工作了,就算是天天加班996,也根本不可能完成KPI指標。
搞的黃老板天天痛罵公司的高層都是白癡,後來黃老板發現,人家一點都不白癡,人家故意就是要把KPI的指標設計的那麼高,從而可以站在KPI的角度,天天對你下達各種非常過分的命令,各種要求加班和趕工。
否則一句話就是“就算你自己的KPI不要,那整個部門的KPI都不要了嗎?你想要拖著大家一起跟你無法完成KPI,然後集體扣獎金,準備畢業嗎?”
這樣一番話下來,黃老板本人就隻能乖乖的跟著一起加班了。
這聽上去公司似乎非常完美的實現了他們在工資不變的情況下,讓員工增產的目的。但道高一尺魔高一丈,永遠不要辜負員工們的報複心理。
很多同事在發現KPI目標無法完成之後,就開始故意的擺爛,後期甚至幹脆做一些趕客的事情。
很多人一直會有疑惑,那為什麼很多大公司會幹出一些非常古怪的事情出來,好像失了智一樣,故意要得罪所有的用戶。
其實在背後未嚐沒有一個曲線報仇的人。
但是在當了老板之後,黃老板本人又切切實實的感受到了KPI的重要性,那就是如果沒有KPI在後麵逼著,那很多員工就會非常幹脆的變成摸魚黨。
偷懶是刻在每個人骨子裏麵的東西,你指望每個人都是聖人,不懂的偷懶,這是根本不可能的事情,KPI能夠有效的逼迫這些人不再摸魚。這一點在江南集團中也已經體現出來了,黃老板本人在堅決表態不會搞KPI之後,就經常收到很多投訴。
都是說什麼身邊人工作不努力,各種摸魚,不主動承擔工作,但是都能夠正常的領到薪水。
而自己在公司辛辛苦苦的工作,主動的做很多事情,但到頭來隻能夠得到一樣的東西。
而更加可氣的是,因為做的少,犯錯誤的可能性就少,所以人家的工作經曆反而漂漂亮亮的,一年下來還有幾率晉升。
但自己幹的多,錯的也多,反倒是一年下來劣跡斑斑,最後甚至差點要直接被開除掉,最終還是被扣光了一年的獎金。
最後這位員工表示,如果公司不想辦法糾正這樣的狀況的話。那自己也就隻能夠學習他人的先進經驗,多摸魚,少做事,一年下來工作履曆漂漂亮亮的。
這份報告讓黃老板感觸很深,對照一下自己曾經打工的經曆,黃老板充分的明白了這個世界的複雜性。
不過你指望黃老板因此就改弦更張,收回自己不搞KPI的話,那也是不可能的,我們黃老板也是要臉的。
所以黃老板公司冥想之下,推出了一套全新的製度,雖然這製度依然還叫做考核製度,但不是績效考核製度,而是貢獻考核製度。
這個製度聽上去似乎和績效考核製度沒有什麼區別,但是公告裏麵本身就寫的明明白白。
績效考核製度考核的是一個員工應該完成的基本的工作,但貢獻考核製度,考核的是員工在基本工作之外完成的工作。
貢獻考核製度,總共分為兩個具體考核指標,一個是基本工作指標,還有一個是額外貢獻指標。
其中基本工作指標指的就是一個員工在日常工作中基本要做到的事情,比如每天準時的打卡上下班,完成公司下放的工作任務等等,都是最基礎的,身為一個員工必須要完成的指標。
而一個員工隻有在達到了基本工作指標之後,才有資格進一步考察額外貢獻指標。
而這個額外貢獻指標,則是一個員工在完成了每天的基本工作之後,額外為公司做出的貢獻與工作,然後進行考核!