“如果我是易貝的總裁,那就會立刻降低跳蚤市場在整個網站的配重,然後將全部的資源用來發展新商品的網購市場,這是明智的選擇,但是易貝卻始終抱著原本的跳蚤市場不放,看不清楚市場形勢,已經做錯了路了!”
“更加致命的是,易貝賣家,大部分依然都是個體賣家!”
“易貝因為是依靠二手商品來打開市場的,而會在二手市場上麵銷售商品的幾乎都是個體賣家,這就導致易貝對於賣家的身份根本無法進行細致的審核,更無法要求賣家拿出資金來作為保證金,因為這樣一來賣家就會失去在網絡上銷售商品的意願。”
“可這樣直接產生效果,就是對於賣家的身份與安全性極難核實,然後就導致了災難級別購買體驗。根據我們的數據顯示,在易貝上麵有超過3%的訂單消費者體驗都是極為糟糕。都會經曆延期發貨,包裝殘破,運輸過程物品損壞,貨不對版,或者幹脆就是直接欺詐這樣的,諸多電子商務的通病!”
“這些問題本來可以依靠極度控製和壓榨賣家,對賣家進行嚴苛的審核和限製條件,來逼走騙子,同時降低差評率!”
“這樣的嚴格的限製,也隻有職業的商家才能夠承受,同時能夠有利潤來分攤這些嚴苛規矩產生的成本。而個體賣家則根本無法承受這樣的限製成本,但易貝二手跳蚤市場的本質,有注定他們無法對賣家進行嚴苛的限製,進而無法改善購物體驗!”
“這也是這些年他們逐漸被亞馬遜追逐,今年甚至有可能直接被反超的原因,就是因為亞馬遜已經徹底執行了嚴苛的賣家管理製度,通過對賣家的殘忍來保證買家的利益,進而維持平台的良好口碑。”
“而未來幾年將是電子商務蓬勃發展的幾年,易貝已經失去了競爭的先機,未來終究會成為一個小眾的電商平台,甚至倒閉也不無可能!”
“所以我認為,易貝其實也是一個可以輕鬆擊敗的對手,我們沒有必要擔心!”郝建國最後總結道。
“嗯!”黃鶴聽了點點頭,然後淡淡的說道“那亞馬遜呢?這家公司又有什麼弱點?也是我們可以輕鬆擊敗的嗎?”
“這個……老板,我認為亞馬遜從商業上已經是無法擊敗的對手了!”黃鶴沒想到,郝建國居然給了自己這樣一個答案出來。
“經過我的仔細分析之後發現,亞馬遜確實是一個非常恐怖的對手。首先亞馬遜現在正在瘋狂的拓展全領域業務,幾乎每個月時間都有超過10個全新的商品領域在網站上架,而且還都是當前領域中的知名品牌,這樣讓亞馬遜的商品線越來越強大,目前亞馬遜已經擁有超過32萬種不同的商品了,在商品領域幾乎無法找到短板!”
“另外亞馬遜的發展路線也是正確的,現在亞馬遜模仿我們江南商城推出了用戶打分係統,而且似乎全盤照抄了咱們製定的規章製度,隻要用戶給出了差評,或者提出要退換貨,那除了企業類型的商品之外,亞馬遜都是會同意無條件退款。”
“這雖然會導致很多賣家的利益受損,甚至讓亞馬遜在賣家那裏罵聲一片,可是卻成功的為自己營造了良好的口碑,全網對亞馬遜都是交口稱讚的!”
“同時,因為全網對亞馬遜的交口稱讚,讓亞馬遜每年的網絡成交量都以翻倍的速度暴漲,這也導致賣家能夠在亞馬遜銷售的數量不斷的暴漲,因此產生的利潤其實遠遠超過了部分惡劣買家造成的損失,所以很多賣家都可以忍受這些惡劣的條件,隻要有錢賺進行!”
“最後就是亞馬遜這個董事長貝索斯了,他是最那難以應對的家夥,他非常的敏銳,也非常的恐怖,和他談判的時候,我甚至能夠感覺是在和老板您談判一樣,他是一個非常完美的企業家,我自愧不如。”
“這個對手沒有弱點可言,這也讓整個亞馬遜幾乎沒有弱點可言,我們是無法通過正常手段來擊敗這個對手的!”郝建國道。
“哦,你就說這個家夥無法擊敗,又建議公司進入電子商務市場,那這麼說,還有非正常手段能夠擊敗亞馬遜咯!”黃鶴好奇的問道。
“沒錯!”郝建國微微的猶豫了一下,然後就毫不猶豫的說道“其實亞馬遜還有一個弱點,一個天大的弱點,就是他本身實在是太便宜了!”