“這方麵我們已經充分考慮到了，我們在計件的同時，還要給你們公司一定的經濟補償也就是特約維修費。”蘇淡芸說。
“一年是多少？”我問。
“預計三到四萬元吧。”蘇淡芸說。
“這可能有點過低，三四萬元，僅僅夠交通費用的。”我事先已經算計到了，特約維修費隻是象征性的。
“這在同行業中已經算是很高的了。”蘇淡芸見我的態度很堅決，便道：“如果我們真的把此項目外包，全市從事家電維修方麵的企業肯定會有很多人想與我們合作。我們之所以會選擇你們的公司，主要是柳經理對你們了解的比較清楚，相信你個人有把握把這個業務做好。因為這不僅僅是售後單方麵的事，而且關係到我們公司未來發展。”
“當然，這個我知道，但貴公司把此業務隨便承包給一家公司，暗地裏亂收服務費、配件費，那點特約維修費算得了什麼？那會對貴公司造成極大的負麵影響。但如果不存在亂收費問題，我想哪家公司也不可能這麼做下來，我們的公司想爭取貴公司在這方麵多投入，也是為貴公司著想。”
“你認為特約維修費在什麼檔次上比較合適？”蘇淡芸看了看我，問。
“至少10萬元吧。”我說，“為了保證貴公司的服務質量和上門響應時間，我們至少應重新招錄5名員工專門從事為貴公司負責技術維修，而10萬元，按每名員工3000元工資計算，僅僅是員工工資的三分之二。”
“這恐怕比我們預算的要高出很多。”蘇淡芸說，“目前，我們公司連安裝、運輸及維修隊伍加起來一共才十幾個人，以目前剛開張的業務量來算，已經夠用的了。員工工資總額也就在二三十萬元，如果一次性付給你們10萬元的維修費，再加上單件維修費用以及送貨上門安裝調試，我們把售後外包，不但沒有降低費用，還增加了預算。”
董事長就是董事長，她的一席話，讓我有點啞口無言。如果這樣算下來，的確有點得不償失。對於這樣的預算，我的確沒有一點心理準備，我沒過多的谘詢柳一涵華宜公司的實際情況，因為對於這筆業務，我並沒有花費太多的經曆去研究它，隻是認為隻要合適便作，不合適便罷。
一時間，我無話可說。不過，當我聽到蘇淡芸說他們的售後及安裝是屬於同一部門，一共才十多人時，忽然靈機一動，說：“的確，這也是個問題，但我們也不可能做無利潤的業務，蘇董事長你看這樣行麼，如果把你們的售前和售後都由我們來做，這還可以有的考慮。”
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