第九章責任讓你從優秀走向卓越 7.工作著並快樂著
在美國，工作就是一件讓人富有創造力和心情愉悅的事情。這種觀念也被全球的公司所接受。一次對全美國成功人物的調查結果說明：他們之中94％以上的人，都在做著他們最喜愛的工作。
事實正是如此，一個對於工作感到不滿的人，不管他如何努力，都絕對不會有優越的表現。同時，有許多的證據已經說明：大多數的失敗，都是由於工作的不適宜造成的。
弗羅斯特博士憑借著在埃克森-美孚公司做了十年政策顧問的經驗，他總結了在這個石油王國工作的員工快樂的秘密——
（1）應許員工的期待。隻要員工取得了很好的業績，公司就會把這個員工期待的合理職位留給他，讓他在快樂之中為公司做出更好的業績。
我們知道，期待是一個人力求認識、掌握某種事物，並經常參與該種活動的心理傾向，不同的職業需要不同的期待。人們對某種職業有所期待，就會對這種職業活動表現出肯定的態度，在工作中調動整個心理活動的積極性，開拓進取，努力工作。反之，強迫做自己不願意做的工作，對精力、才能都是一種浪費。
對於一個期待較多的人來說，選擇職業時的自由度就大一些，他們更能適應各種不同崗位的工作。期待較多，可以促使人們注意和接觸多個方麵的事物，為自己選擇職業創造更多的有利條件。
（2）能力匹配職業。員工的能力特征影響著自身的工作效率，而每一種職業都對從業者的能力有一定要求。能力匹配職業，員工才有可能把工作當成自己的事業去做，才不會為推脫上司的事務安排找借口，工作效率才會高，這樣的工作才有可能快樂。
弗羅斯特博士說過：“在人的一生中，可以沒有很大的名望，也可以沒有很多的財富，但不可以沒有工作的樂趣。要從工作中得到樂趣，首先不要讓自己變成工作的奴隸，而要讓自己變成工作的主人。無止境的日夜工作正如無止境的追逐玩樂一樣不可取。工作不隻是為了生存，而是為了賦予個人的生命以意義；工作也不隻是為了生活，而是賦予個人的經曆以光彩。”
把自己融入良好的企業文化之中，員工就可以享受到工作的樂趣，成為公司的主人，成為了企業文化創新的主體和源泉。員工享受到了工作的樂趣，就會把自己的工作當事業來做，每個人就都可以充滿責任感，公司也就不必生硬地要求員工“努力工作，決不拖延”。
工作的樂趣，應當充盈於工作過程中的每一個時刻。在職場中，大多數人都是平凡的，但大多數平凡的人都想變成不平凡的人。這並不是個壞現象。一個公司的進步，甚至整個社會上的進步，需要依靠這股力量。雖然就當事人來說，這容易產生心理上的壓力與情緒上的掙紮，但是，不論我們是否能變成一個不平凡的人，我們每一個人都應當從工作上得到樂趣。工作的樂趣不是與生俱來的，它需要工作者的自信、努力、謙虛、堅持……
而想要真正成功而且曆久不衰，另一個重要的因素是，致力於一份自己喜愛又天天期待的職業，一個挑戰自己的能力與想象力的工作。這會讓我們精神振奮地工作，一分一秒的時間都不願意浪費。
記住李.雷蒙德經常提醒下屬們的一句話吧，這就是：“我們不應該因為工作的快節奏而引起心理不適或精神障礙，而要合理安排自己的工作和生活，適時忙裏偷閑，消除緊張狀態，善於自我解脫。”
李.雷蒙德還向埃克森-美孚公司的股東表示：我們不會為了成長而成長，一切都基於我們相信自己正在為股東創造長期價值。他說：“每個人都需要耐心，需要做一次深呼吸。”