梁輝宏斜著眼看這位企鵝的總工程師,語氣十分不友好地說道:“我們QQ在幾個區的用戶數量加起來,雖然也有上百萬,但是更多的是臨時用戶,很多人下載了QQ之後,就刪除了。”
“我們經常歐美的時候,采取的策略確實是太激進了。”羅群不由插了一句嘴。
他是做產品開發的,他最清楚網友需要在QQ上,獲得什麼樣的情緒體驗。
可是要命的是,他們一開始的推廣方案太激進了,導致雖然用戶數量不斷增加,但是用戶黏性卻非常地差。
“QQ雖然通過廣告創造了下載量第一這個成績,可是由於我們的用戶使用QQ的時間不長,在線時間更是非常的短,用戶和用戶之間,用戶和平台之間還沒有形成凝聚力。”
羅群接著補充道:“我們的競爭對手icq,已經在通訊網絡軟件這個領域上布局了大半年,他們的用戶黏性非常大,而且icq也通過一定的傳媒手段,培養了他們用戶的使用習慣。”
“而這些,都是我們QQ所欠缺的。”
馬老板聽了之後,一邊擰著眉頭,一邊看著羅群,“QQ手欠缺的,不是用戶黏性,也不是用戶凝聚力,更不是使用習慣,歸根結底,我們所欠缺的是時間。”
看了一圈參加會議的眾人,企鵝現在的高管,還是以有技術背景的人為主,由此也可以得出一個結論,企鵝為了完善這一款產品,在技術上花了不少精力和錢。
可是他們忽略了一點,那就是,產品開發出來了,用戶吸引過來了,可是用戶也是需要維護的,如果沒有專業的部門負責用戶維係,那他們的產品用戶黏性就非常鬆散。
“我們QQ擴張速度太快了,還沒有在市場上站穩腳跟,就不斷地吸納新的用戶,導致用戶雖然多,但是同時也會帶來一種散而亂的局麵,沒有辦法形成凝聚力和號召力。”
馬老板深深地歎了一口氣,QQ如何走到如今這個兩難的境地,馬老板最清楚不過。
是他們的投資人要求他們擴張,這也是沒有辦法的事情。
投資人說要在短時間內打垮icq,這是拿到那十億美元投資款的條件,馬老板看著QQ本月份蕭條的數據表,心想這一次他是徹底完了。
icq這個軟件用戶和平台之間的聯係本來就大,再加上他們現在又開發了一個新的農場遊戲。
這就在一定程度上,再度加深了用戶與平台之間的聯係。
“就是一個農場設定的遊戲而已,”趙南州繼續秉持著不懈的態度,他對這種可以討好用戶審美偏好的行為,一向是不建議的。
他是一個產品開發工程師,在他的角度看來,產品開發最科學的方向,應該請最專業的人來掌控。
用戶的使用習慣,應該由產品開發方來主動建立,而不是讓產品來適應市場。
趙南州看著馬老板,語氣傲慢地說道:“要是讓產品來適應市場的話,這個市場就會趨同,沒有規則,如果大家都用同一套規則開發這些遊戲,是不利於行業發展的。”
他的眼光放得更高,格局放得更深,不過到趙南州顯然忘記了,他隻是一個軟件工程師,他不能決定用戶喜歡什麼。
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