第八章 用心探索，做創新型員工 創造力就是競爭力
微軟公司在招聘新員工的時候，一些話總是會被重複地問道：
“你對軟件設計有興趣嗎?”
“你認為軟件的開發，對人的生活會產生什麼樣根本性的影響?”
這些是進入微軟的員工必須回答的問題。
一位微軟的高級人力資源培訓主管給出了解釋：
“軟件設計是一種創造性的工作、微軟又是一個特別注重工作效率的公司，它需要的人，除了具備基本的軟件知識外，必須要有豐富的想象力，高超的創造力，因為自由創造就是微軟的企業精神。”
每個人都可以使自己的公司有所改變，公司的每一個變化，每一個進步，都與個人密切相關。雖然這是一個十分簡單的概念，但是卻對員工產生了巨大的影響。
世界上許多著名的公司都已經認識到發揮員工創造力的重要性。
美國惠普公司創建於1939年，該公司不但以其卓越的業績跨入全球知名的百家大公司行列，更以其對人的重視、尊重與信任的企業精神聞名於世。惠普的創建人比爾·休利特說：“惠普的成功，靠的是‘重視人’的宗旨。就是相信惠普員工都想把工作幹好，有所創造。隻要給他們提供適當的環境，他們就能做得更好。”
在美國西南航空公司的宣傳畫冊上打著這樣醒目的文字：“我們有全美國最出色的駕駛員。”的確是這樣，西南航空公司為他們的駕駛員感到十分自豪。他們用自己的智慧，為公司節省了大量的成本。
西南航空公司一年內在汽油上的花銷大概是3．5億美元，管理者想盡辦法，都無法使這個成本降低。但是西南航空公司的駕駛員們卻在不影響服務質量的前提下，使這一成本縮減了10％。因為西南航空公司的每一位駕駛員都知道在機場內如何走近路，他們十分清楚走哪一條滑行跑道最節省時間，正因為每一個飛行員在飛行時都能有意識地主動節省時間，而節省一分鍾就意味著節省8美元，這樣算下來，這個數字是相當驚人的。
有一家小公司，每周都會評出一個“本周最佳創意獎”，雖然獎金不多，但員工因此得到的被重視的感覺是無法用金錢衡量的。
怎麼樣才能擁有改變公司的力量。首先，你要知道，你擁有無窮的潛力，這是一個不爭的事實，你擁有的智慧與創造力，足可以改變這個公司。偉大的心理學家詹姆斯說過：“我們所知道的隻是我們頭腦和身體資源中極小的一部分。”人的潛能就如懸浮於海洋上的一座冰山，人們隻看到了它露出水麵的那隱隱約約的極小一部分，而它絕大的一部分都被海水淹沒，被我們忽視。