VANCL公司同時還發現，對網購的顧慮，仍然是阻礙消費者進入的一道高門檻。因為沒有實體店鋪，客戶擔心無法購買前親身體驗商品。於是他們提出挑戰極限購物體驗：當場試穿，當麵驗貨，滿意再收貨；30天無條件退換貨，退換運費由VANCL承擔等等。良好的購物體驗最終獲得了用戶的忠誠度，吸引了很多回頭客。
另外一方麵， VANCL在互聯網上的廣告也是值得學習的，他們在互聯網上利用“賣點明確、製作精美”的廣告吸引了消費者的目光，很多網民情不自禁地點擊VANCL網頁的鏈接。這讓其產品銷售與品牌同步得到提升，如一款製作清新自然的翻卷廣告，符合了服裝夏季季節特性。
【營銷課堂】
凡客誠品自運營一年多以來，2008年銷售額近5億，日訂單量上萬。在這個過程中最重要的特色便是在互聯網的推廣，在網絡投放的廣告占所有廣告投放的60%以上。對於這近乎神奇的業績，很多人認為存在太多的偶然。其實這是準確的渠道營銷策略的結果。
1.利用廣闊的人脈進行網絡營銷
以陳年為代表的核心團隊，擁有多年的互聯網從業經驗。他們深知互聯網是消費者學習的最重要的渠道。所以他們站在客戶角度把握搜索引擎優化，實現將網站產品推向客戶，博得客戶青睞。VANCL凡客誠品采用廣告聯盟的方式，將廣告遍布大大小小的網站，最大範圍地爭奪高端國內主流媒體推廣資源，整合營銷資深的互聯網人力資源，使其網站產品線規劃從內到外都有親和力。
2.重視產品質量，擴大口碑營銷效果
與PPG發展如日中天的過程中負麵消息不斷有所不同，凡客在品牌創建和營銷推廣過程中，始終站在用戶的角度嚴把產品質量關。力求三贏，即“凡客”、“製造商”、“顧客”都得到滿足。消費者對潛在消費者的推薦或建議，往往能夠促成潛在消費者的購買決策。這讓凡客獲得良好的網絡口碑。麵對鋪天蓋地的廣告攻勢，已經讓消費者對傳統媒體廣告信任度下降，此時口碑傳播往往成為消費最有力的營銷策略。
3.重視體驗營銷
一次良好的品牌體驗比正麵品牌形象宣傳更有力。VANCL采用“VANCL試用拉拉隊”，免費獲新品BRA——魅力BRA試穿體驗活動的策略，讓用戶隻需要填寫真實信息和郵寄地址，就可以拿到試用裝。當消費者試用過VANCL凡客誠品產品後，那麼就會對此評價，並且和其他潛在消費者交流，從而獲得更多的消費者。
4.建立會員製體係
訂購VANCL凡客誠品商品的同時自動成為VANCL凡客誠品會員，無需繳納任何入會費與年會費。這有點類似於貝塔斯曼書友會的模式。另外，VANCL凡客誠品會員還可獲贈DM雜誌，成為VANCL凡客誠品與會員之間傳遞信息、雙向溝通的紐帶。采用會員製大大提高了VANCL凡客誠品消費者的歸屬感，拉近了VANCL凡客誠品與消費者之間的距離。
從美的和凡客誠品的渠道營銷案例可以看出，渠道對企業來說一方麵是資源，另一方麵又存在不確定性，因為如果經營管理不善的話，渠道就有沒穩定性，難以存活，在渠道的整合過程中，共贏是關鍵，這要求在整合時要考慮到目標消費群體的價值趨同性，考慮到共享產品之間的有效互補或補充性，考慮到合作上相互的對等性，考慮到相互之間的一致性，總體來說，在技術的層麵，主要體現為：
一是不破不立。
不破不立說的就是通過不同的途徑來培育自身的渠道。因為如果對方願意或興趣很濃，或者是有足夠的資金實力，哪怕不是經銷你所在行業的產品，同樣可以讓其開展運作，為你開創藍海空間，如凡客誠品和PPG開創的男性服飾網上銷售和郵寄銷售、格子鋪的出現等。
二是善於整合道路。
關於渠道整合，營銷界有個很簡單的解釋：如果三個企業共租一個渠道的話，就等於這個渠道的成本以往要一個人承擔，現在隻需要承擔三分之一；如果你把你的一個渠道與另外兩家企業互相交換的話，那麼你的渠道資本就由一條變成了三條。這就是渠道整合的優勢，如在SPA水療館裏贈送紅酒優惠券、在紅酒專賣店裏贈送SPA優惠券、蘇泊爾與金龍魚的合作促銷等。
三是善於借勢。
這就是借助和嫁接一些相關和存在互補的渠道資源。如對於白酒的銷售，考慮到婚慶的巨大市場需求，可以嫁接婚紗影樓這個渠道；如可樂可以借道快餐、網吧等渠道場所；天然氣與房地產開發商的合作、家電與房地產的合作等。