可能寶馬集團自己也沒有想到，它在2001年的一個創意營銷手段在營銷領域引起了軒然大波，從而引發了今天的營銷模式——數位化營銷。
寶馬一直“著力”促使消費者瀏覽自己的門戶網站。2001年，寶馬集團為即將上市的“Mini”車型係列廣告片的拍攝邀請了兩位一流導演，弗蘭肯·海默（Franken Heimer）和托尼·司各特（Tony Scott）執導了一係列廣告植入影片。雖然該片的主角仍是好萊塢明星和寶馬轎車，但與以往不同的是，寶馬集團這次對影片宣傳沒有走傳統的電視廣告路線，而是通過寶馬的網站宣傳來完成這一重任。觀眾要看到這些片長5~7分鍾的影片，隻能通過Web進行在線觀看。
“Mini”車係列廣告片上網不久，引人矚目的結果便出現了。短短幾個月，這些廣告片的瀏覽量達到1000萬次以上，有數百萬人在寶馬的網站上注冊。其中，94%的人向其他人推薦這些廣告片，60%的人選擇通過電子郵件接收更多信息。
事實上，寶馬集團的網站有許多與客戶互動的欄目，包括“定製油漆商店”和“車主休息室”，客戶可在兩個欄目中，定製自己的“Mini”車，選擇顏色並進行車頂設計，還可獲得保養車輛的建議，找到個性化附件及訂閱時事通訊。其中最具商業價值的，當屬龐大的在線“Mini商店”，內含時裝、計算機附件，甚至MP3。此外，寶馬的網站還利用一切機會來獲得對“Mini”車感的興趣，尤其是現有“Mini”車駕駛者的詳細資料，從而為客戶關係管理奠定了基礎。從這可以看出寶馬集團的企業網站確實不同於一般企業網站。
在寶馬官方網站實施創意營銷之後，隨之而來的是寶馬的汽車銷量節節攀升。到“Mini”車開始上市時，已有5萬名潛在客戶通過寶馬的網站進行了注冊。
【營銷課堂】
寶馬集團的創意營銷還隻是數位化營銷的一種。它所推出的網上影片並非簡單的網絡廣告，比起用普通文字配以圖片製作的網絡廣告，當然精彩得多。它基於商業科技基礎，充分利用網絡互動性、數碼娛樂性等特色來吸引客戶的眼球。新媒體和新興的數碼終端新科技的出現使得數位化營銷開始活躍起來，並且影響和改變著企業行銷和傳播方式。這些策略的本質主要表現在以下幾個方麵：
1.技術是數位化營銷不可缺少的工具
隨著3G的到來，技術對數位化營銷將產生巨大影響。基於3G應用的網上營銷，將在國內大有作為，也將有更多的基於手機的營銷形式出現。正如業內人士所指出的“網絡、互動電視、移動設備等數位化營銷終端，其實早已出現。現在行銷人員要做的，就是如何利用這一新技術創造出更多、更新穎的營銷形式，讓其商業價值發揮到最大”。對於一個想著手數位營銷的企業來說，隻有收集並分析了數據，才能製定下一步的行銷方案。在數位化營銷方案的製定過程中一定要注意到：要吸引消費者注意力就必須懂得充分利用先進技術。此外還有很多可以利用的媒體，如現在非常流行的手機短信營銷。
2.循環往複的營銷
在吸引消費者注意力的激烈競爭中，隻有那些懂得充分利用先進技術創造非凡品牌體驗的行銷人員才會處於領先地位，並與高價值消費者和潛在消費者進行對話，從而使廣告商在深入理解消費者需求的基礎上提供相關信息和服務。現在每天24小時、每周7天的利用網絡和短信不間斷貼身數位化服務，被認為是未來營銷領域的一大趨勢。
3.打破創意桎梏，將虛擬現實化
在未來，網絡電視、3G手機以及更多的高科技新品充斥著人們的生活，因而迅速抓住顧客的眼球成為市場營銷的關鍵，在新技術的支持下，虛擬現實化的創意營銷將獲得更大的發展空間。上海奧美顧客關係行銷董事總經理鄭龍匡表示，廣告客戶很樂意做這樣的虛擬空間廣告，這樣的廣告不會被跳過，是所有玩家必不可少的東西。比如說速雷克公司的哈伯旅館（wwwhabbohotelcom）是一個目前在歐美很流行的虛擬生存空間網站。哈伯旅館在英國、瑞士、日本和芬蘭擁有1000多萬用戶，平均每天下午有1萬名用戶同時在線。哈伯旅館的各社區會呈現出跟現實生活類似的環境，例如飲料、人物服裝、家具等，這些道具都是真實產品的廣告。年輕人相遇在這個類似酒店形狀的Web社區中，他們可以選擇自己的語言、風格來創建個人habbo進行視頻聊天。哈伯旅館充分利用這一優勢，在虛擬生存空間裏挖掘商業價值。